El hotel es un 5 estrellas pero realmente no lo es. Necesita una reforma urgentissima! Habra sido una maravilla cuando abrió pero ahora las instalaciones se notan viejita. Las zapatillas de goma de la habitación tienen coste, no hay ninguna gratis. Nos pegamos una hora intentando abrir el estor de la ventana principal porque no habia manera que se quedase arriba, era bastante viejo. Al final lo até. El personal son niños muy jovenes, realmente educados y encantadores pero no tienen formación de 5 estrellas, el servicio deja mucho que desear. El mar es muy verde, no esta limpio.

Este hotel tiene una ubicación inmejorable en una playa privada donde solo esta el hotel. Se llega solo en barco pero tienen un servicio muy bueno para llevarte y traerte del muelle con un barco muy rapido y muy a menudo

Estadía durante marzo de 2024

El hotel está situado en un sitio muy bonito. La pena es que está para actualizar. Las habitaciones son grandes, bonitas, cómodas, pero algo viejas. La comida del buffet y restaurantes muy buena.

Estadía durante noviembre de 2023

Excesivamente cara la comida y servicios, más de el doble que el pueblo de ao nang. Teniendo como acceso un camino con escaleras y el ferry, deberían aumentar la frecuencia del ferry. Si uno no lograba llegar a la hora indicada, el siguiente ferry era aprox 90 min post. Terminamos usando el monkey trail siempre con bolsas y cargas

Muy linda vista y playa, desayuno increíble

Estadía durante noviembre de 2023

La habitación que se me asignó no tenía las vistas que salían en la foto, hablé en recepción y la solución era cambiar a una habitación de más baja calidad, al final cambié la habitación de cama extra grande a 2 dobles pequeñas ( LAS VISTAS Y LA PRIVACIDAD VALIERON LA PENA), SIN EMBARGO LA HABITACION QUE ME DIERON PARECIA QUE ESTABA EN MANTENIEMIENTO Y LAS SABANAS OLIAN MUCHO A HUMEDAD Y A ENCERRADO, ya era muy tarde y estaba cansado para seguir discutiendo, al día siguiente el servicio de habitación las cambio y el resto fue estupendo.

La locación espectacular, la atención muy buena, un lugar muy especial

Estadía durante septiembre de 2023

El jacuzzi, algunas luces y una persiana electrónica que se abría a medianoche y no dejaba dormir todo esto roto. Enseguida venían a arreglarlo pero no lo arreglaban. Pude usar el jacuzzi solo dos dias. Compensaron con el checkout a una hora más tardía.si quieres tranquilidad genial pero si quieres disfrutar de la noche no es el mejor. Siempre tienes que salir en barca y el horario es muy reducido. La última a las 23:00.

El desayuno muy variado con comida europea y tailandesa e hindú . Es una maravilla de resort. Las vistas , la habitación

Estadía durante agosto de 2023

Para ser un resort 5 estrellas el trato del personal no era nada individualizado y había detalles que no nos gustaron como la limpieza o la puerta que se quedaba un pelín abierta y podian entrar algún que otro bichillo.

Las vistas, tanto de la playa como de la montaña con selva. La piscina y la habitación.

Estadía durante agosto de 2023

El check in es muy tarde y el check out muy temprano, por lo que desaprovechas mucho esos días.

El hotel es espectacular y tiene una ubicación perfecta dentro de railay, tal como se ve en las fotos. Hay que tener en cuenta que sólo se puede acceder mediante barco (gratuito) o por el sendero de los monos, por lo que no es buena opción para personas con no muy buena movilidad.

Estadía durante julio de 2023

el acceso. Con buen clima debe ser perfecto! Pero lloviendo y el mar agitado, se dificulta sobre todo con niños o personas mayores porque el ingreso es casi solo por mar, y el muelle es plástico y flexible por lo que no es tan simple bajarse del bote y caminar hasta el hotel. es riesgoso, la verdad debiera haber una mejor solución en un hotel así. Con niñitos pequeños no debe ser fácil. La única alternativa es un sendero bien escarpado con escaleras de madera, lindo, pero con niños pequeños ( en brazos) o personas mayores, debe ser diría casi imposible.

muy lindo, linda la playa y piscina y sin mucha gente. buen desayuno.

Estadía durante junio de 2023

No funcionaba la heladera del minibar, la cambiaron por otra que tampoco funcionó. Nunca tuvimos bebidas frías.

Instalaciones y ubicación

Estadía durante mayo de 2023

Las sábanas estaban rotas, tuvimos que pedir que las cambien. El personal debe hablar más inglés.

El hotel, el desayuno. Todo divino

Estadía durante mayo de 2023

Personal no tan amable, nos costó mucho que nos devolvieran el deposito.

Para relajarse uno días espectacular, cerca del centro por el Monkey Trail unos 10 minutitos!

Estadía durante abril de 2023

El hotel esta descuidado

Desayuno muy bueno

Estadía durante marzo de 2023

Muy dificil el acceso al hotel

el sitio era muy bonito y las habitaciones grandes

Estadía durante diciembre de 2022

pocas opciones de water sport. Por ejemplo tenían solo 2 tablas de paddle board para todo el hotel. Los precios para comer son altos

la ubicación, la pileta, la habitación enorme y el desayuno

Estadía durante enero de 2023

muchas cucarachas!

un lujo la localización!!

Estadía durante diciembre de 2022

No me atrevería a decir nada, porque todo fue perfecto.

El sitio es increíble, ubicado en el corazón de un parque natural con paredes de piedra kárstica que aíslan el complejo de la localidad de Ao Nang. Gimnasio más que decente, piscina espectacular, 4 restaurantes con diferentes cartas, posibilidad de alquilar kayaks y hacer tours…

Estadía durante diciembre de 2022

Instalaciones muy deterioradas y falta de limpieza en las areas publicas del hotel.

La playa es muy linda y agradable para nadar, muy privada

Estadía durante diciembre de 2022

La dejadez de las instalaciones y limpieza

La ubicación excepcional

Estadía durante noviembre de 2022

No es culpa del hotel (o sii, xq quizas tendrian q estar un poco al tanto de lo q hace la gente). Lo primero, hay unos flotadores (roscos) que lo tiene el hotel para q los huespedes puedan estar con ellos, tanto en la piscina como en la playa, pues la gente como es una egoista y desconsiderada cogian el rosco y se lo ponian en sus hamacas aunque se fueran a comer (q no lo estan utilizando), yo evidentemente cuando alguien no estaba utilizando el rosco y lo tenian en su posesion, iba y lo cogia, pero creo q deberia ser eso algo q hicieran los del hotel cono norma y no enfrentar a los huespedes. Lo mismo q con las hamacas, la gente a primera hora de la mañ ponian las toallas en las hamacas y no volvian hasta la tarde y una dia entero sin poder utilizarlas otro huesped, egoismo puro y duro de la gente, cosa q me daba exactamente igual y quitaba las toallas, pero creo q el personal del hotel deberia estar mas pendiente de esos detalles. Al igual q para acceder al desayuno, hay un cartel gigante en el q se prohibe entrar en bañador, descalzo, en pijama o albornoz (cosa qme parece lo correcto) y la gente hacia lo que le daba la gana. MUY MUY MAL!!

La playa privada es chulisima!!

Estadía durante octubre de 2022

La suciedad de la playa. En el hotel como en todo Tailandia es una gran pena la nula conciencia ecológica. No hay ni una papelera y sucede lo mismo en el hotel. Plásticos por todos lados incluido la playa, tanto en la arena como el mar. Deberían poner papeleras junto a la arena, concienciar a los clientes y reducir el uso desmesurado de plásticos.

Ubicación privilegiada gracias al entorno, a 10 minutos de Ao Nang por el monkey trail. Quizás un poco complicado para personas mayores o de movilidad reducida ya que tanto el camino a pie como el muelle hasta el barco no lo veo seguro para algunas personas. Las habitaciones están muy bien. Personal simpático. Hay monos y otros animales salvajes que al menos a nosotros nos gustó mucho.

Estadía durante octubre de 2022

La pasarela para entrar al hotel es un tanto peligrosa si hay marea. Te ayudan en todo momento pero no me parece normal. Algunas instalaciones tienden a ser antiguas.

Las habitaciones son preciosas. Si tienes suerte, puedes disfrutar de unas vistas de ensueño. El desayuno es increíble, muchísima oferta. La comida de los restaurantes está riquísima.

Estadía durante agosto de 2022

El servicio del personal, lento e impreciso. El pago inicial del depósito es desorbitado, te retienen una cantidad muy elevada en tu cuenta.

La localización y la habitación

Estadía durante julio de 2022

La limitación para moverte en barco, ya que solamente se puede acceder a través del barco del hotel.

Está en un enclave único y es muy bonito.

Estadía durante julio de 2022

Esta hermoso el hotel, súper cómodo y la gente muy amable Esta poco caro los restaurantes y servicios extras, pero súper bien

Estadía durante abril de 2024