Drinks an der Bar zu teuer

Die Anlage ist echt schön.....hat alles soweit gepasst

Übernachtet am Februar 2024

Leider war der Service der mitarbeiter etwas enttäuschend. Konkrete sachen sind beispielsweise, wir haben aufs zimmer essen bestellt und mussten 3x nachhaken wo es bleibt bis es nach 1.5h kam. Das selbe mit gepäckabholung. Mittags im hauseigenen restaurant wurden wir für über 15 Minuten ignoriert bis wir dann ohne bestellung wieder gegangen sind. Dazu kommt das gefühlt 8 von 10 mitarbeitern wirklich kein oder sehr schlechtes englisch können. Sie können ihre vorgefertigten Sätze für den Alltag aber bei individuellen Fragen ist man meißt aufgeschmissen. In einem 5 sterne hotel mit hauptsächlich westlichen gästen durchaus verbesserungswürdig. Das Frühstück ist aus meiner Sicht nichts besonderes. Wir hatten es nicht inklusive. Den Preis von 850 baht pro kopf inkl. Steuern war es uns nicht wert. Wir hatten es einen morgen getestet. Aber geschmäcker sind verschieden. Das Meer ist leider wirklich stark von Ebbezeiten betroffen, aver hier kann man dem Hotel keinen Vorwurf machen. Der Strand ist leider aber auch immer etwas dreckig mit Müll und Algen.

Wir hatten während unserer Reise zwei verschiedene Zimmer. Beide Zimmer waren sehr sauber. Die Ausstattung in den Zimmern war top. Die Hotelmitarbeiter sind motiviert und nett und freundlich. Auch die Pool/Hotelanlage ist sehr ansprechend und gepflegt. Es werden viele kostenlose Aktivitäten vom Hotel angeboten, wie kajak fahren, stand up paddling usw. Ebenfalls gibt es einen kosteblosen transfer vom hotel zur mall und zurück. Insgesamt wurkt das hotel sehr wertig.

Übernachtet am Februar 2024

für mich als Rollstuhlfahrer waren leider nicht alle Bereiche alleine problemlos zugäglich. Aber mit der Hilfe des Teams könnte ich alles nutzen.

Wir hatten eine Deluxe Suite mit Balkon und Halbpension. Diese war sehr groß, sauber, mit riesen Badezimmer und großem Balkon. Hier waren sogar 2 Sonnenliegen, Sitzgruppe und Außendusche vorhanden. Die Hotelanlage ist schön und ruhig gelegen, mit eigenem Strandzugang, dieser war sauber und wurde immer gepflegt. Das Essen und auch das Frühstück war hervorragend. Immer frisch vorbereitet und eine goße Auswahl. Auch auf die Hygenie wurde sehr geachtet. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir möchten uns nochmals beim ganzen Team herzlich bedanken, dass sie uns diesen schönen Aufendhalt ermöglicht haben auch für mich aktiven Rollstuhlfahrer.

Übernachtet am Dezember 2023

Einziges Sache die nicht so optimal war, war das es etwas außerhalb war! Wenn man sich jedoch einen Roller mietet geht das auch total klar

Die Unterkunft war wunderschön! Wir hatten nur den Poolblick gebucht, man konnte trotzdem bis zum Meer schauen. (Wir waren in der Regenzeit da) Wir haben nicht im Hotel gegessen, aber haben uns einmal was aufs Zimmer bestellt! Das ging sehr schnell und das Essen war in Ordnung! Etwas teuer für das was man bekommt. Aber Nicht weit von der Unterkunft gibt es ein schönes Resturant! Direkt gegenüber konnte man eine Bootstour buchen und wir haben uns einen Roller geliehen für 300 baht! Mit diesem braucht man ca. 20-30 Minuten nach Phuket zur Old town! Taxi kostet etwa 500 baht! Es liegt etwas außerhalb! Aber mit dem Roller und Taxi ist alles schnell zu erreichen! Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Der Strand ist sehr schön, man kann jedoch nicht schwimmen, da das Wasser nur Knie hoch ist! Ebbe und Flut beachten! Pool war top! Direkt eine Bar am Wasser im Pool! Sehr gerne wieder!

Übernachtet am September 2023

Bei ebbe ist das Meer leider zu wenig tief. Aber wenn die Flut kommt ist es Sehr gut.

Gut zum erhohlen gute Pools und ein reichhaltiges Frühstück !

Übernachtet am September 2023

Empfangspersonal tlw. überfordert und umständlich. A la Carte 4 Wochen immer gleiche Auswahlmöglichkeit und etwas zu gleichartig. Qualität und Personal super. Buffetmöglichkeit ebenfalls mit ziemlich ähnlichen Auswahlmöglichkeiten. Bei frischer Zubereitung zeitintensive Wartezeit. Öfter auch keine Nachlieferung von ausgegangenen bzw. beliebten Speisen. Besteckaustausch und Servietten mussten meist extra nachgefordert werden. Ausser bei einigen sehr kompetenten und aufmerksamen Kräften. Aber Bedienung immer sehr freundlich. Getränke nicht inkludiert aber preiswert. Liegeplätze bei Pool und Strand musste man rechtzeitig morgens reservieren. Weltweit ein unangenehmes Problem. Auch wie hier bei 5 Sternen. Wäre durch Organisation oder Kapazität zu lösen. Ausflüge und Taxis extern deutlich billiger. Auch ohne Verhandlung vorher. Aber insgesamt bei allen Punkten kein echtes no-go!

Lage des Hotels super. Auch die Anlage. Gepflegt. Personal sehr freundlich und großteils kompetent. Villa mit Pool echt super. Frühstück sehr gut außer Kaffeemaschinen (zu wenige, zu langsam, Personal zeitlich überfordert). Buffets oder a la Carte qualitativ sehr gut. Infrastruktur sehr gut. Strand schön und Pools gepflegt.

Übernachtet am Februar 2023

Dem Hotel sind viele Gebrauchsspuren anzusehen, es bedarf einer Teilrenovierung.

Lage und Ausstattung waren gut

Übernachtet am November 2022

Die Küche für a la carte ließ auf sich warten.

Sauberes Zimmer, privater und ruhiger Strand, abwechslungsreiches Frühstück

Übernachtet am Juli 2022

Zimmer sind in die Jahre gekommen, mein Kühlschrank ist ausgelaufen und es hat leicht reingeregnet

große Zimmer und freundliches Personal

Übernachtet am Juni 2022

Ist nicht rollstuhltauglich, frühstücksraum schmuselig

Sicht aufs Meer

Übernachtet am Januar 2022

Ein wenig in die Jahre gekommen, tut der ganzen Sache aber keinen Abbruch.

Eine super angelegte Poolanlage direkt in Strandnähe.

Übernachtet am Januar 2022

Schwimmpools. Trübes warmes Wasser. Zu wenig Liegen. Schattenplätze rar.

Lage war toll, schöne Aussicht

Übernachtet am März 2024

Die Unterkunft ist leider in die Jahre gekommen und teilweise wurde flapsig gewartet. Ärgerlich, dass Acor so ein tolles Hotel so verkommen lässt... Preise fand ich zu hoch für den Standard, aber es war auch die Hauptsaison.

Ich mag die Lage am Cape Pawna und den Blick vom Pool und von der Rezeption in die Bucht. Das Frühstücksbuffet ist auch in Ordnung.

Übernachtet am Januar 2024

Wir waren 3 nächste hier und hatten wenig Zeit,nur am letzten Tag ging ich an den Strand und schickte meine Schwester zu einer Massage.dann wurde mir gesagt,dass die Rechnung am Abreisetag für das Zimmer fällig sei.aber die Rezeption sagte nein,Sie haben die Abzahlung nicht bezahlt,Sie müssen sie jetzt bezahlen,ich musste vom Strand zur Rezeption rennen und … Ich rannte weiter und drückte den Safe im Zimmer,um das Geld zu holen und musste damals Deposit vom 6‘000 baht hinterlegen.Am letzte Tag fühlte ich mich richtig schlecht,weil es heiss war und es eine..langer Spaziergang.Als ich wütend,versuchte ich den Kontrolleur zu finden.Sprechen Sie stattdessen mit dem Chef darüber,wie das Problem in diesem Fall gelöst werden soll.*Wie finden wir eine Lösung?*Den Gast nicht dazu auffordern,das Geld sofort zu bezahlen.**Keine Professionalität kein Angemessenheit für 5 Stern Hotel,ich werde nie wiederkommen.

Frühstücken war sehr gut und staff in Restaurant war auch super

Übernachtet am Januar 2024

Anlage ist in die Jahre gekommen Sonnenschirme und Liegestühle zum Teil defekt Strand ist ziemlich verschmutzt das Hotelpersonal ist aber sehr bemüht jeden Tag alles was angeschwemmt wird zu räumen

Sehr gutes Frühstück Angenehmes und hilfsbereites Personal

Übernachtet am Januar 2024

Baustelle neben dem Pool

Übernachtet am November 2023

Wir hatten das Vergnügen, im Pullman Phuket Panwa Beach Resort zu übernachten, und es war eine durchweg positive Erfahrung. Das Hotel befindet sich in einer malerischen Bucht namens Makham Bay und besticht durch moderne Zimmer mit dezenten Thai-Akzenten. Der beeindruckende Pool am Strand, die 4 gastronomischen Einrichtungen, der Wellnessbereich und die Wassersporteinrichtungen trugen alle dazu bei, unseren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Besonders hervorheben möchten wir den ausgezeichneten Service, den wir beim Check-in von Frau Sonia erlebten. Ihr herzliches Willkommen und ihre professionelle Abwicklung sorgten für einen reibungslosen Start unseres Aufenthalts. Auch der Zimmer-Service von Frau Kung war herausragend. Die Zimmer waren stets makellos sauber und gemütlich, und Frau Kung sorgte dafür, dass es uns an nichts fehlte. Die Lage des Pullman Phuket Panwa Beach Resort - SHA Extra Plus ist ideal, nur etwa 10 km von der Altstadt von Phuket und 15 km vom Phuket Country Club entfernt. Der internationale Flughafen Phuket ist in nur 45 Fahrminuten erreichbar. Kostenlose Parkplätze standen uns während unseres Aufenthalts zur Verfügung. Insgesamt können wir das Pullman Phuket Panwa Beach Resort uneingeschränkt empfehlen. Die Kombination aus exzellentem Service, luxuriöser Unterkunft und einer beeindruckenden Umgebung macht dieses Resort zu einer erstklassigen Wahl für einen unvergesslichen Aufenthalt auf Phuket. Wir freuen uns bereits auf unseren nächsten Besuch!

Übernachtet am Dezember 2023

Ist etwas abseits

Service und die Mitarbeiter waren super!

Übernachtet am November 2023

Super Frühstück mit riesiger Auswahl an Speisen und Getränken. Thaiessen, Sushi, Eierspeisen, Obst, guter Kaffee. Große Zimmer mit offenem Schrank, aber auch ein paar Schubladen, extra Schminktisch und abgetrennte Toilette. Von Shampoo über Duschgel bis Körperlotion alles da. Das Meerwasser ist im Moment leider durch Ebbe ab Mittag sehr sehr weit entfernt.

Übernachtet am November 2023

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gepflegtes Anwesen, grosses Frühstücksbuffet,kostenloser Shuttelservice zum Shopping Center. Schönes Zimmer mit Wanne und Dusche. Separierte Toilette. Gutes Restaurant auch vor der Tür.

Übernachtet am Februar 2023

Der Service war für mich bis anhin die schlechteste Dienstleistung dass ich erleben durfte: - keine Bedienung im Pool - lange Wartezeiten nach der Bestellung an der Poolbar, bis 90 Minuten für eine Pizza - kein late checkout möglich, weder für mich noch für meine Freunde die 2 Tage früher abgereist sind - musste mein Nachtessen stehen lassen weil irgendwas nicht in Ordnung war mit der Buchung (nach 5 Tage Aufenthalt wohlverstanden) - benötigte ein Badetuch für einen trip, wurde von A nach B und dann wieder nach C herumgeschickt Es soll ein 5 Stern Hotel sein, 384$ pro Nacht bezahlt, was für Thailand sehr teuer ist. Kann jedoch absolut nicht verstehen wie sie sich die Preise erklären lassen. Eine absolute Katastrophe.

Übernachtet am Januar 2023

Meckern auf hohem Niveau ... offene Lamellen in Toilettentür ist nicht so Jedermanns Sache.

Ruhige Lage, sehr schönes Objekt

Übernachtet am Dezember 2022

Nichts

Saubere grosse Zimmer mit großem Balkon, bequeme Betten, schöne Aussicht vom Zimmer, schöner grosser Pool, oder Meerstrand Freundliches hilfsbereite Personal.

Übernachtet am September 2022

Hotel ist veraltet und mit dem Strand klappt es nur bei Flut Kein Entgegenkommen bei vorzeitiger Abreise.. Überhöhte Frühstück und ala carte Preise..

Freundliches Personal Grosse zimmer

Übernachtet am Mai 2022