Algunos restaurantes son solo para adultos. El código de vestimenta es obligatorio en los restaurantes Koi, El Mirador y Flor de Sal: hay que llevar ropa informal y los hombres deben ponerse calzado cerrado. No se permite llevar camisetas sin mangas ni pantalón corto. Atención: El Grand Park Royal Cancun – All Inclusive ofrece unas condiciones de todo incluido. Comprende las comidas en el establecimiento, un programa de actividades diarias y espectáculos en directo por la tarde/noche.

Por motivos de sostenibilidad, el Grand Park Royal Cancun – All Inclusive solo ofrece servicio de habitaciones 1 vez cada 24 horas. El 2.º servicio dentro del mismo período conlleva un suplemento de 15 USD.

En las zonas del hotel hay dispensadores de agua purificada. En cada habitación hay 1 recipiente de agua por persona (mayores de 12 años). Se sustituirá el uso de botellas de plástico.

Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad oficial al hacer el registro de entrada. Los menores de edad que acompañen a los adultos deberán presentar un certificado de nacimiento o un carnet escolar con fotografía.

Los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para la reserva.

Las reservas de 5 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones diferentes y comportar suplementos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

En caso de salida anticipada, el alojamiento te cobrará el importe total de la estancia.