Las estancias de más de 2 noches incluyen un servicio de limpieza básica sin cambio de toallas ni de ropa de cama. El servicio de limpieza de final de estancia está incluido.

Las estancias de 7 a 29 noches incluyen un servicio de limpieza semanal con cambio de sábanas y toallas y servicio de limpieza de final de estancia.

Las reservas de más de 5 habitaciones o 12 personas están sujetas a condiciones especiales.

No se permiten despedidas de soltero ni celebraciones similares en el hotel.

Se deberá abonar un depósito de 200 EUR a la llegada después de las 15:00. Este importe debe abonarse con tarjeta de crédito. Este importe se reembolsará en un plazo de 7 días desde la fecha de salida. El importe se reembolsará íntegramente en la tarjeta de crédito de los huéspedes, siempre que no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento.

Se puede llegar fuera del horario de la recepción. Tan solo se debe contactar con el establecimiento con antelación

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Zenitude Hôtel-Résidences Les Hauts d'Annecy con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 22:00:00 a 07:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.