Atención: la tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe presentarse al hacer el registro de entrada en el hotel.

Si la reserva se hace en nombre de otra persona, se deberá contactar directamente con el hotel al menos 3 días antes de la llegada para organizar la facturación a terceros.

El hotel se reserva el derecho a preautorizar la tarjeta de crédito de los huéspedes antes de la llegada.

Los clientes deben presentar su pasaporte original o un documento de identidad expedido en los Emiratos Árabes Unidos. El establecimiento se reserva el derecho a denegar el acceso a los huéspedes no notificados durante el registro de entrada.

Los huéspedes que necesiten una cama supletoria deberán contactar con el establecimiento con antelación para reservarla. Este servicio conlleva un suplemento. El suplemento por las camas supletorias no incluye el desayuno.

El establecimiento ofrece alojamiento gratuito para un número máximo de niños (siempre que compartan las camas existentes con sus progenitores). Este dato figura en cada tipo de habitación. En caso de necesitar una cama supletoria, se deberá reservar. Este servicio conlleva un suplemento.

Grupos: Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a suplementos y condiciones especiales.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a City Avenue Al Reqqa Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).

Se pedirá un depósito por daños de AED 200 a la llegada. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo en efectivo una vez revisado el alojamiento.