Antes de la llegada, tenga en cuenta la siguiente información:

• Debido al aforo limitado, se recomienda reservar en todos los restaurantes y servicios (actividades dentro/al aire libre, tratamientos y circuito del spa, gimnasio, club infantil, etc.). En caso de no reservar antes de la llegada al alojamiento, es posible que no haya disponibilidad y no pueda disfrutar de los servicios que ofrece el Sport Hotel Resort & Spa. Póngase en contacto con el alojamiento: concierge@sporthotels.ad, +376870670.

• Durante la apertura del spa Sport Wellness Mountain, solo las suites y las suites junior incluyen el acceso de 2 horas diarias consecutivas al circuito de agua de forma gratuita (exclusivamente para mayores de 13 años). El uso de bañador y chanclas es obligatorio para acceder al circuito de agua. Para el resto de habitaciones, el acceso al circuito de agua del spa Sport Wellness Mountain conlleva un suplemento que varía según la temporada. Se pueden consultar precios o completar la estancia reservando un tratamiento en el spa Wellness. Consulte al spa Sport Wellness Mountain: info@sportwellness.ad. Los niños menores de 13 años no pueden acceder al gimnasio ni al spa Sport Wellness Mountain. Los niños de 13 a 18 años deben estar siempre acompañados por un adulto en ambos espacios. Para acceder al circuito de agua es necesario llevar traje de baño, chanclas y gorro de baño. • Para los niños hay un club infantil: 3 horas consecutivas diarias de acceso gratuito al programa de actividades y ocio con reserva previa, para niños de 4 a 12 años. Para los niños menores de 4 años, este servicio conlleva un suplemento.

• Las promociones están sujetas a disponibilidad y no son acumulables.

• No se admiten mascotas.

• Se puede disfrutar de una experiencia gastronómica en los restaurantes Ibaya, Koy Hermitage, Glass Bar, Hermitage Tradició, Sol i Neu, Barbecue Sport, Tofana y The Villager (apertura según la temporada). En caso de tener alguna alergia o intolerancia, comuníquelo antes de realizar la reserva. * Tenga en cuenta que el acceso al restaurante Ibaya es a partir de los 8 años.

• Consulte las actividades de invierno o de verano.

• WiFi gratuita disponible en todo el hotel (también disponible por un suplemento por conexión a internet premium en la habitación).

• También se ofrece servicio de traslado en vehículos de alto nivel o helicóptero (previa reserva y por un suplemento).

• El horario de registro de entrada es a partir de las 15:00. En caso de llegar antes, si la habitación está disponible se podrá acceder sin ningún coste adicional. No se puede garantizar que la habitación esté lista antes de la hora establecida.

• El hotel no dispone de aparcamiento. Hay aparcamiento público cubierto de pago en las inmediaciones (sujeto a disponibilidad. No se puede reservar con antelación. Este aparcamiento no pertenece al alojamiento).

• La tasa turística de Andorra es de 2,09 EUR por noche y por persona para el Sport Hotel Village. A partir de los 16 años, la estancia es de un máximo de 7 noches. Esto se ajustará en la factura final en el momento de abonar el pago en el alojamiento.

• Desde el 7 de agosto de 2022, no se admiten tarjetas de crédito American Express en todo el país de Andorra. Esta no es una decisión del alojamiento. Disculpe las molestias.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.