A vista do nosso quarto infelizmente era para as janelas dos quartos adjacentes

A localização. Permite conhecer as zonas turísticas de Londres de uma maneira relativamente fácil a pé

Estadia em março, 2024

A vista do quarto era má! Dava para as traseiras onde só se via a linha de comboio e nada referia na reserva. Penso que para o valor pago pela suite de 1 quarto deveria ter uma vista melhor e que desse para ir à varanda. O pequeno almoço é um pouco fraco e 2 dias seguidos tivemos que ir para outra sala de refeições na cave por falta de capacidade.

O quarto era confortável, mas o ar condicionado não funcionava no quente, reportamos a situação na recepção mas não creio que tenho sido feito alguma coisa. Os funcionários eram simpáticos e prestáveis. Atividades para as crianças durante a Páscoa. Gostei da reposição diária de água e café!

Estadia em abril, 2024

O banheiro estava sujo, havia até um pedaço de fio dental no chão, quando eu cheguei. Também havia cabelo e pelos pelo chão do banheiro. Além disso, tanto a torneira do banheiro quanto o chuveiro possuíam água quente demais, de difícil regulagem. Minha filha abriu a torneira para lavar as mãos e se queimou. O check-in foi muito demorado. Entre a espera na fila e o atendimento, passaram-se mais de trinta minutos. E o funcionário do hotel teve dificuldades de encontrar minha reserva, que já estava paga.

A localização é muito boa. O local do café da manhã também tem uma linda vista.

Estadia em março, 2024

canais de tv bem limitados

A política do hotel de dar um bônus em vale alimentação para quem quiser contribuir com o meio ambiente e abrir mão de trocar os lençóis e arrumar o quarto todos os dias. Achei super ecológico e usei o bônus para pagar parte do meu jantar vegano.

Estadia em fevereiro, 2024

Ficámos num quarto com vista para o comboio e, pelo que pagámos, esperava vista para o Tamisa! O ar condicionado não funcionou bem no quarto, o que fez com que sentíssemos frio. O televisor também não funcionava bem. A piscina tem água fria. E na recepção há um cheiro a perfume muito forte, que se torna desagradável.

Da localização, da vista ao pequeno-almoço, do staff. De terem quartos familiares, que alojam 5 pessoas, do conforto. De ter ginásio, spa e piscina. O ginásio é bom. O pequeno-almoço é ótimo.

Estadia em fevereiro, 2024

Localização e serviços

Estadia em janeiro, 2024

Temperatura da água da piscina

A vista para o rio e carinho dos funcionários

Estadia em novembro, 2023

Calefação deficiente (aquecedor, tipo radiador, no quarto estava sem suporte). Aquecimento geral ineficiente.

Localização e café da manhã.

Estadia em novembro, 2023

Quarto antigo, mobília velha e mal cuidada, cama desconfortável e se ouve o trem apesar de ter na descrição que havia isolamento acústico.

Localização

Estadia em novembro, 2023

O custo do café da manhã é muito alto! Em uma viagem a passeio pesa no bolso, pois há opções ao redor mais em conta!

Localização, cama e lençóis confortáveis! Banheiro com chuveiro separado da banheira e toalhas agradáveis ao toque e amenidades suficientes para dois dias inteiros! TV com várias opções e bem grande!

Estadia em novembro, 2023

O tamanho do quarto, em relação ao preço cobrado.

Café da manhã razoável. Bastante variado mas um pouco confuso.

Estadia em outubro, 2023

A limpeza deixou bastante a desejar! Serviço de quarto fraco, as vezes nem limpavam o quarto (mesmo com a sinalização marcada para limpar), não colocavam novamente as toalhas e nem papel higiênico! Hotel cheio e movimentado e vários elevadores não funcionando… Tivemos que utilizar as escadas várias vezes!

Hotel muito bonito, super bem localizado e funcionários super simpáticos e receptivos! Café da manhã muito bom! Quarto amplo, chuveiro bom e cama ótima!

Estadia em agosto, 2023

Atendimento dos funcionários do restaurante

Cafe da manha completo

Estadia em julho, 2023

Valor do café da manhã

Cama muito confortável

Estadia em julho, 2023

muito escuro o hall de entrada

às margens do Tâmisa

Estadia em abril, 2023

Piscina, pequeno almoço, poucos elevadores.

Conforto, acessibilidade, restaurante, serviço de quartos, funcionários, check in e check out digital, localização, insonorização.

Estadia em abril, 2023

O pequeno almoço não é adequado a um hotel de quatro estrelas. Muito pouca variedade e pouca qualidade. O AC não funciona, estava sempre demasiado quente no quarto e o número de toalhas foi diminuído ao longo dos dias. o colchão do sofá era péssimo.

Localização, geral conforto dos quartos.

Estadia em abril, 2023

O room service não foi bom. Não seguiram as orientações de alergias e a comida em si não estava boa. O sistema da TV também não é bom, a TV desliga sozinha no meio de um programa, ou quando mudamos de canal, p.ex.

Estadia em fevereiro, 2023

ter de se marcar para usufruir da piscina, e como a nossa estadia era só de 1 noite , acabamos por não conseguir ir

com bastante escolha

Estadia em janeiro, 2023

Confusão na reserva do quarto mas que foi prontamente solucionada pelo funcionário de serviço. Limpeza da casa de banho aquém do esperado.

Funcionários sempre prestáveis e disponíveis. Boa localização para com crianças.

Estadia em fevereiro, 2023

água do chuveiro que não esquentava muito. Confusão no checkin quanto ao quarto a nos ser destinado,mas que acabou sendo resolvida.

cama confortável,quarto amplo,excelente café da manhã,funcionários atenciosos.

Estadia em dezembro, 2022

Não tenho nada de mau a apontar durante a minha estadia

Hotel bem localizado, com staff super atenciosos e simpáticos. Tudo muito limpo e arrumado. Cama super confortável. Recomendado

Estadia em novembro, 2022

O pequeno almoço devia ser mais variado.

A localização e a vista rio são excelentes.

Estadia em outubro, 2022

Wi-Fi

Vista maravilhosa de Londres. Quarto muito espaçoso e limpo.

Estadia em outubro, 2022