O tamanho do quarto não era compatível com o preço cobrado. O serviço de televisão com pouca oferta de canais.

O pequeno almoço era muito diversificado e com muita qualidade.

Estadia em maio, 2024

Banheiro muito pequeno, chuveiro fraco. Box aberto, o que molhava o banheiro todo, e sendo pequeno então... Além disso, banheiro sem nenhum tipo de amenities (apenas shampoo e condicionador). Sem sabonete, hidratante, touca etc. Tomada do banheiro também não funcionava.

Cama confortável, mas quarto muito pequeno (isso pq pagamos por um up-grade), mas mesmo assim, apertado para 3 pessoas. Café da manhã ok, porém, todos os dias o mesmo cardápio. Localização ótimo, próxima de metro, restaurantes e lojas. Comodidade como Starbucks no térreo foi otimo.

Estadia em abril, 2024

Os quartos são muito pequenos, sem espaço para malas maiores, no caso de estadias mais longas. Há um sofá que só reduz o espaço para movimentação interna.

A equipe do hotel é atenciosa e amável. Café da manhã com boa variedade de opções. Localizado em bairro com restaurantes e locais para compras bem próximo. Está a cinco minutos de caminhada de uma estação de metrô (Underground). A região é muito bomita e pitoresca.

Estadia em abril, 2024

Pequeno almoço fraquinho tendo em conta o preço da estadia.

Localização, simpatia dos funcionários, limpeza das comodidades e o facto de se puder levar comida do pequeno almoço ( eles dão saquitos)… dá bastante jeito para quem viaja para com low budget

Estadia em fevereiro, 2024

Quarto um pouco apertado, poderia ter um pouco mais de espaço. Armário bem pequeno para roupas.

Café muito completo, espaço embaixo com bar e outros muito bonito e confortável, recepção boa, quarto bonito e limpo.

Estadia em janeiro, 2024

Tivemos um problema com um dos quartos que não havia sido limpo antes da nossa entrada. Mas rapidamente fomos remanejados!

Localização excelente, próximo à estação de metrô com facilidade para o deslocamento na cidade. O quarto é pequeno, mas atendeu às necessidades. O café da manhã é sensacional, muito bem servido! Ficaria novamente nesse mesmo hotel!

Estadia em fevereiro, 2024

Colchão desconfortável, mau funcionamento da piscina interior por não haver reserva nem tempo mínimo de permanência.

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

Custo benefício. Demasiado caro para as condições oferecidas . Quarto pequeno , piscina funciona por ordem de chegada . Pequeno almoço caro e com muito pouca variedade.

Sítio silencioso . Da para descansar .

Estadia em fevereiro, 2024

Casa de banho a precisar de manutenção

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

cafe da manha muito ruim e sem frigobar no quarto

localização

Estadia em janeiro, 2024

A limpeza do chão do quarto não era feita.

Estadia em fevereiro, 2024

O banheira estava entupida e suja quando chegamos

Cama muito confortável

Estadia em janeiro, 2024

Casa-de-banho pequena. Duche praticamente sem divisória, o que fazia com que o chão ficasse todo molhado.

Excelente localização, perto do autocarro e metro. Quarto sossegado e pequeno-almoço muito variado e com qualidade. Voltaria com toda a certeza!

Estadia em dezembro, 2023

Dimensão do quarto um pouco reduzida

Pequeno almoço bom. Camas confortáveis. Localização boa.

Estadia em novembro, 2023

O quarto era bastante pequeno! Mal se conseguia passar em frente à cama e aceder ao armário que era bastante pequeno. A casa de banho era igualmente pequena. O meu namorado quase que batia com a cabeça no chuveiro. Achei o quarto bastante pobre para o preço e para as fotografias que enganam um pouco.

Funcionários muito simpáticos! Pequeno almoço ok com um horário bastante alargado. A piscina interior foi um ponto agradável visto que abre bastante cedo.

Estadia em outubro, 2023

Café da manhã

Ótima

Estadia em setembro, 2023

A loja da Starbucks que funciona no hotel poderia oferecer mais opções, ou ao menos ter uma reposição mais eficaz, pois em nenhum momento tinha todos os poucos itens oferecidos, sempre faltando alguns. Também poderia ter uma estrutura mínima para aquecer os lanches servidos, pois nem todos são adequados para serem consumidos gelados. O bar também encerra cedo, não sendo possível pedir nada além de bebidas após as 22h e depois desse horário, nas proximidades a única opção é o Mc Donalds. O serviço de lanches que inicia às 23 h se resume ao que sobrou do dia no refrigerador da Starbucks, que durante o dia já é precário, tarde da noite então, nem se fala.

A localização é excelente, a poucos passos da High Street Kensington Road e da estação de metrô High Street Kensington, de onde se pode acessar facilmente todos os pontos de interesse por ônibus ou metrô, fora os que dá prá ir a pé, como Notting Hill e o Hyde Park, entre outros. Também é uma área bem servida por supermercados, restaurantes e lojas. O hotel tem uma boa estrutura de SPA, com uma ótima piscina, sauna, hidro, uma academia bem equipada e diversas atividades relacionadas, incluindo serviços de massagem e correlatos. O café da manhã é muito bom, com um bufê variado, com várias opções, incluindo o clássico café da manhã inglês, tudo bem elaborado e de boa qualidade. Merece destaque a atenção e a cordialidade do Célio, um brasileiro que faz parte da equipe do café da manhã, através do qual pudemos conhecer os omeletes deliciosos, feitos na hora, que não sabíamos que poderiam ser pedidos.

Estadia em agosto, 2023

Pouca pressão no chuveiro, cortina da janela demasiado pequena. Pena que a sauna não estava a funcionar

Da piscina, banho turco

Estadia em agosto, 2023

Efetuei uma reserva no apartamento standard com cama king e quando chegamos no apartamento a cama era do tamanho de uma cama de viúva. Reclamamos na recepção e nos falaram que aquele era o tamanho da cama king na Inglaterra (???). Como eu e meu marido somos altos, 1,70 e 1,94, não tivemos escolha e optamos por pagar para fazer um upgrade para um apartamento maior e aí sim a cama era maior (Queen). Absurdo venderem uma coisa e entregarem outra.

Estadia em junho, 2023

da atenção de alguns funcionários, principalmente da funcionária da entrada do restaurante. Me fez passar por constrangimento na entrada do café da manhã no dia 3/6 falando que nós não tínhamos pago, quando tudo estava pago antecipadamente. muita falta de atenção. que não se repita com outros hóspedes. Funcionária mal treinada e mal educada.

boas instalações, limpeza

Estadia em junho, 2023

quarto pequeno

localização

Estadia em maio, 2023

tamanho dos quartos

localização

Estadia em maio, 2023

Pequeno-almoco: alguns alimentos gastavam-se muito cedo. Quarto: os cartões estava sempre a avariar.

Estadia em abril, 2023

O hotel é GIGANTESCO da pra se perder para achar os quartos, meu quarto até infiltração tinha, tudo muito bagunçado, a limpeza dos quartos tb deixava muito a desejar. cheguei a reclamar com a booking e não fizeram absolutamente nada.

somente do café da manha e a localização que é excelente de resto tudo bem razoável.

Estadia em março, 2023