Отель Kaigetsukan располагает просторными купальнями на горячих источниках, откуда открывается вид на океан. К услугам гостей спа-салон, караоке, игровой центр и бильярд. За дополнительную плату гости могут забронировать семейные купальни для индивидуального использования. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный WiFi. Летом в отеле работает открытый плавательный бассейн. На этаже релаксации Amaterasu имеются ножные ванны и салон ароматического массажа. Гости могут сделать покупки в сувенирном магазине на территории. Гостям отеля Kaigetsukan предлагают размещение в номерах в японском стиле с татами (матами из плетеной из соломы) на полу и традиционными матрасами-футон или в номерах с западными кроватями. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном, холодильником и электрическим чайником. Собственная ванная комната с ванной укомплектована туалетно-косметическими принадлежностями. Отель находится в 5 минутах ходьбы от автобусного вокзала Сумото, а до пляжа Охама можно дойти за 3 минуты. Замок Сумото расположен в 5 минутах ходьбы от отеля. В ресторане Ikuri подают блюда, приготовленные из свежих продуктов, а также местных морепродуктов. В зависимости от плана питания, для гостей может быть сервирован в номере японский ужин с несколькими блюдами, предоставляются услуги личного помощника (накаи).