A luggage storage is available from Monday to Friday from 9.00 to 19.00 at Borgo Albizi, 15.

A surcharge applies for arrivals outside check-in hours as follows:

- from 19:00 until 21:00 EUR 20

- from 21:00 until 00:00 EUR 40

- from 00:00 until 09:00 EUR 60

All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Late check-out can be arranged in advance based on availability, a surcharge might apply.

When travelling with pets, please note that an extra charge will be applied.

Electricity, gas and water are not included for stays of 8 nights or more.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Apartments Florence- Santa Maria Novella o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

V případě, že si rezervujete pobyt s platbou předem a vyžadujete fakturu, odešlete prosím požadavek spolu s fakturačními údaji firmy prostřednictvím sekce Zeptejte se.

V případě předčasného odjezdu Vám bude účtována celková částka za pobyt.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

Toto ubytování se nachází v obytné čtvrti, žádáme proto hosty, aby se zdrželi nadměrného hluku.

Toto ubytování se nachází v rušné lokalitě, je tedy možné, že během pobytu zaznamenáte hluk.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši € 300 Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 14 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.