Las personas que viajen a Colombia con menores de 18 años deberán presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía (pasaporte en el caso de los huéspedes extranjeros) al hacer el registro de entrada. Si el visitante es un familiar o el tutor legal del menor, habrá que presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por ambos progenitores y la fotocopia de sus documentos de identidad. Si solo uno de los padres viaja con su hijo, se deberá presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por el progenitor ausente. Aquellas personas que viajen a Colombia con niños deberán solicitar la información correspondiente al consulado colombiano antes de viajar.

Las reservas de 3 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones y suplementos diferentes. Antes de la llegada se debe abonar la estancia mediante transferencia bancaria. Una vez realizada la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias.

El establecimiento no acepta reservas con tarjetas de crédito de terceros. El titular de la tarjeta de crédito debe ser la misma persona que hizo la reserva.

Para garantizar la seguridad, se prohíbe la entrada de cualquier huésped que no haya sido identificado al hacer la reserva o no haya efectuado el registro de entrada.

De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, únicamente los turistas que dispongan de un permiso de entrada y permanencia o un permiso de turismo (antiguos PIP-3, PIP-5, PIP-6 y PIP-10 de la categoría PT) están exentos de abonar el 19% de IVA. Asimismo, tampoco deben abonarlo los turistas con visado de tipo V (visitante) (TP-11 y TP-12), visado de tipo M (migrante) (TP-7) o visado de tipo R (residente). Se debe mostrar el visado o sello correspondiente al hacer el registro de entrada.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Joinn Houtel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Se pedirá un depósito por daños de COP 200.000 a la llegada. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo en efectivo una vez revisado el alojamiento.

Número de licencia: 66373