Při check-inu je nutné předložit kreditní kartu použitou k provedení rezervace. Pokud provádíte rezervaci pro někoho jiného, kontaktuje prosím hotel přímo a vyžádejte si informace k platbě třetí stranou. Debetní kartou lze platit až na místě.

Upozorňujeme, že v souladu se zákony SAE musejí hosté při check-inu předložit platný průkaz totožnosti SAE nebo platný cestovní pas.

Na rezervace více než 10 pokojů se mohou vztahovat jiné podmínky a poplatky.

Vezměte prosím na vědomí, že rezort přijímá všechny hlavní kreditní karty. Pokud provádíte rezervaci s platbou předem, personál hotelu vám zašle zabezpečený odkaz pro platby kreditní nebo debetní kartou. Platbu je nutné provést při rezervaci. Pokud hosté platbu neuhradí, může být rezervace zrušena.

Pokud provádíte flexibilní a poloflexibilní rezervaci, která nevyžaduje zálohu, personál hotelu vám zašle zabezpečený odkaz na ověření kreditní karty a její předběžnou autorizaci v hodnotě ceny za jednu noc. Ověření musí být provedeno 14 dní před příjezdem. V případech zrušení rezervace nebo nedostavení se k pobytu si ubytování strhne z karty částku dle podmínek storna.

Platby kartami Visa, MasterCard a AMEX jsou přijímány prostřednictvím zabezpečeného odkazu pro platby a ověření.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Towers Rotana - Dubai o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši AED 500 Záloha bude vybrána v hotovosti. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v hotovosti v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování.