Er geldt een verplichte toeristenbelasting van AED 20 per kamer per nacht.

De creditcard dient op naam te staan van een van de personen uit het reisgezelschap. Bij het inchecken dient deze creditcard te worden getoond ter verificatie. Als de gast die incheckt niet de kaarthouder is of als de creditcard die voor het reserveren is gebruikt om welke reden dan ook niet kan worden getoond bij het inchecken, dan dient de gast contant of met een andere geldige creditcard te betalen. Als de gast hier niet aan tegemoet kan komen, heeft het resort het recht de reservering te annuleren of weigeren.

Belangrijk: conform de wetgeving van de VAE dienen alle personen tijdens het inchecken een geldig identiteitsbewijs te tonen. De accommodatie accepteert originele paspoorten en voor burgers van de VAE en de Golfstaten volstaat een identiteitsbewijs.

Houd er rekening mee dat in het hotel doorlopend renovatiewerkzaamheden plaatsvinden. Er vinden ook bouwwerkzaamheden plaats in de buurt van het hotel. Je kunt hier wellicht af te toe enige geluidsoverlast van ondervinden en ook kan het uitzicht enigszins belemmerd zijn.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Als gevolg van het coronavirus (COVID-19) heeft deze accommodatie de shuttleservices tijdelijk opgeschort.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, kan deze accommodatie gasten om extra documenten vragen om hun identiteit, reisroute en andere relevante informatie te verifiëren terwijl deze maatregelen van kracht zijn.

In verband met het coronavirus (COVID-19) hanteert deze accommodatie strikte afstandsmaatregelen.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) is het verplicht om binnen in alle openbare ruimtes een mondkapje te dragen.

Een borg van AED 1.500 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald binnen 14 dagen na het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.