Se debe abonar un suplemento turístico obligatorio de 20 AED por habitación y noche.

La tarjeta de crédito debe estar a nombre de alguno de los huéspedes. La misma tarjeta de crédito deberá presentarse para su verificación al hacer el registro de entrada en el complejo. Si ninguno de los huéspedes fuera el titular de la tarjeta o, por alguna razón, la tarjeta de crédito utilizada para la reserva no pudiera presentarse al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán pagar la estancia en efectivo o con otra tarjeta de crédito. De lo contrario, el complejo se reserva el derecho a cancelar o rechazar la reserva.

De conformidad con la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido al hacer el registro de entrada. Se aceptan pasaportes, documentos de identidad de los EAU o documentos de identidad de alguno de los países del CCEAG (los documentos deben ser originales)

Se está llevando a cabo un programa de ampliación en el establecimiento, por lo que hay obras en las inmediaciones. Por ello, los huéspedes podrían experimentar molestias visuales y ruido intermitente.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Se pedirá un depósito por daños de AED 1.500 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.