Nos pidieron un depósito por cada habitación y día que no nos indicaron al hacer la reservación.

El hotel contaba con un staff muy amable. Todas las áreas estaban limpias y bien mantenidas.

Estadía durante diciembre de 2023

Comidas en general rica mas no wow, se me hizo cara en relación precio calidad. Como ejemplo Vaso de Jugo de Naranja $180 pesos. Y la tina exterior del cuarto estaba sucia que no se podía usar, para el precio esperaría algo super limpio. No me gusto que te incluyen en las cuentas en automático la propina el porcentaje que quieren.

Concepto y decoración de las habitaciones y el hotel en general estaba cool, llamativo e instagrameable, cuenta con estacionamiento propio. Con playa privada cerca de beach clubs famosos a los que puedes llegar caminando.

Estadía durante septiembre de 2023

Precios excesivamente caros, me querian cobrar hasta por una lata del minibar que se explotó sola… te piden propina por todo, y si, te dicen que no es obligatoria, pero incomoda de todas formas. Cenamos en su restaurante y una pizza al cambio fueron 20€, nos parecio exagerado, ademas una mañana fui a ducharme y no habia agua caliente ni gel de baño, solo acondicionador y champu. Te dejaban una botella de agua rellenada, sin ser embotellada. Para desayunar tenias que elegir entre zumo o café ni si quiera te incluia las dos cosas. En definitiva que tiene los precios por las nubes por donde está situado pero deberian ofrecer mas cosas por lo que te estan cobrando y no pedirte propinas por respirar, que las propinas es algo que eliges tu dar.

Bonito pero demasiado caro para lo que ofrece

Estadía durante diciembre de 2022

1. Faltaba privacidad en la zona del jacuzzi ya que desde el restaurant se veía. 2. Cerraban el restaurant/bar muy temprano, a las 7:00pm 3. No limpiaban la playa (sargazo)

Me encantó la vista al mar, el jacuzzi privado y la atención super amable del personal.

Estadía durante agosto de 2022

falta de piscina y el cierre temprano del restaurante (7pm) no daban mas comida ni bebida

el entorno y las habitaciones

Estadía durante junio de 2022

N Algunas falencias de mantenimiento y regularidad de temperatura de agua y climatizacion

Ubicación..Estilo

Estadía durante abril de 2022

Aunque el nombre indica que es un adults only, estaba lleno de niños. El aire acondicionado de nuestra habitación goteaba infinito y no funcionó el último día.

El desayuno estaba muy bien! Nos organizaron a petición un par de excursiones

Estadía durante febrero de 2022

la zona de Tulum playa es un horror de ruido y gente vulgar . cada noche parece que duermas dentro de una discoteca , si buscas un sitio idílico y calmado sin duda NO ES TULUM PLAYA . los restaurantes de la zona son a precios abusivos a la caza del turista

un hotel boutique no muy grande pero bien cuidado y limpio , el personal es atento y se cuidan de ti .

Estadía durante febrero de 2022

Durante nuestra estadía nos tocó que estaban haciendo remodelaciones, por lo que algunos días hubo ruido de construcción y cierta incomodidad a la hora de tomar el desayuno en la terraza. Además, el día que llegamos la cocina caliente no estaba funcionando por lo que tuvimos que ir a comer a otro lugar. Efectivamente le hacen falta algunas remodelaciones al lugar.

El personal es muy atento y tienen muy buena disposición para ayudarte. El lugar es muy tranquilo, no hay ruido en las noches y se puede descansar. La habitación que reservamos era grande y cómoda.

Estadía durante diciembre de 2021

Todo me gustó

La habitación, la ubicación, el bar del hotel, el personal en general.

Estadía durante noviembre de 2021

tenia poco estacionamiento,

buena ubicación,

Estadía durante noviembre de 2021

El wifi, el hotel, la habitación, el colchón, la luz del baño, el aire acondicionado

El personal. La ubicación

Estadía durante agosto de 2021

la limpieza en general del lugar, estaba en construcción, habían cucarachas en las habitaciones falta de agua, no había parqueo cómodo y para comer en la noche hay que salir del lugar. calidad/precio NO lo vale.

la zona donde está ubicado el hotel

Estadía durante marzo de 2023

diferente a como se muestraen fotos todo tirado de camino hacia la playa desorden en zona enfrente bar no limpian algas de su zona

beach club muy bueno buena localización

Estadía durante octubre de 2022

todo en general

nada

Estadía durante agosto de 2022

La habitación l huele mal a humedad todo el tiempo, el personal es nuevo nadie sabe nada se excusan y eso es feo, mi habitación era carisiiiimaaaaaa no ve al mar! Tenía tina de hidromasaje q no funciona la arreglaron tardeeee en fin calidad precio es súper sobrevalorado por ese precio puedes encontrar hospedajes al lado increíble orchid no es opción de verdad, el agua de la ducha y lavamos es salada, no hay café, en fin considerenlo

Lindo restaurante .... Buena vista,, hay un mesero del desayuno super diligente y buena gente

Estadía durante marzo de 2022

esta bien pero me cobraron DOS veces y todavia no me han reembolsado todavia a pesar de haberles pedido varias veces desde noviembre!!!!

Estadía durante octubre de 2021

Agua caliente se interrumpia y es agua de mar Tuvimos toda la estadía personas trabajando frente a la habitación y pasando por la misma, no tuvimos privacidad ni descanso

Ubicación, habitación comoda

Estadía durante enero de 2022

todo muy bien, quizás el suelo de la entrada tiene algunas maderas sueltas y de noche puedes tropesar.

El personal excelente,dejaron hacer el check in antes y mientras esperaba, coctel de bienvenida preparado por ramon el del bar, muy buena persona, reposiciones de agua al hacer el aseo diario de la habitacion, personal muy atento...al ser un hotel con turismo eco, el agua de la ducha y lavabo es salada, que la verdad no me importo, el sitio merece la pena.

Estadía durante octubre de 2021

Las instalaciones! Muy poca relación precio calidad. Habían otras instalaciones mucho mejores por el mismo o mejor precio. Agua salada de la ducha y un día no salía agua caliente.

La vista a la playa es lo mejor del lugar!

Estadía durante noviembre de 2021

Si buscas tranquilidad, este es tu lugar! Hermosa playa, hotel muy privado y romántico y el personal muy amable!

Estadía durante noviembre de 2021

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Estadía durante noviembre de 2023

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Estadía durante enero de 2023

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Estadía durante agosto de 2022