Es elegante, parece de película y la nieve le da ese toque que te deja enamorado del lugar, la comida deli.. quedó en mi top favorito para volver

Estadía durante abril de 2024

Todo perfecto.

Personal eficiente, cualificado, amable y profesional, a la altura de un gran hotel. Servicio de 10. Buen desayuno. Las habitaciones están muy bien decoradas, son muy cómodas y tienen bonitas vistas. Te sientes en mitad del bosque. Superó nuestras expectativas y pasamos cinco días increíbles.

Estadía durante marzo de 2024

Que te pudieran ver otros viajeros

Las habitaciones

Estadía durante abril de 2024

Recomiendo el alojamiento. Las habitaciones y las actividades del hotel son increíbles.

Estadía durante marzo de 2024

Todo genial.

Todo excelente.

Estadía durante diciembre de 2023

Es impresionante. Un lugar de sueño. La cama súper cómoda, la habitación es genial. El personal muy atento y el buffet de desayuno muy completo.

Estadía durante noviembre de 2023

Que los snack que estaban junto con el té y café los cobraran, en vez de ofrecerlos como atención.

Todo maravilloso. Las habitaciones, las vistas, la comodidad, el desayuno buffet, todo excelente.

Estadía durante octubre de 2023

Todo precioso , solo mejoraría con un baño un poco más grande

Estadía durante agosto de 2023

El diseño de las habitaciones, la comodidad de las camas y su completo desayuno buffet cuidado con detalle

Estadía durante agosto de 2023

Todo. El concepto y las vistas desde la habitación, el hotel, el restaurante, la atención y explicaciones de Katarina en recepción.

Estadía durante abril de 2023

la recepción y zonas comunes para familias eran un poco justas. Me hubiera gustado algo mas a parte del bar, para poder estar con mis hijos pequeños.

las vistas desde la habitación son excepcionales y el personal del hotel fue muy amable y educado en todo momento. El restaurante exquisito!

Estadía durante marzo de 2023

que no hablaban nada de español, y a veces era complicado la comunicación

mas de lo que creíamos

Estadía durante diciembre de 2022

Aunque las habitaciones son más bien pequeñas, disponen de unas vistas desde la cama increíbles. El hotel dispone de trineos y un donut para que los niños puedan jugar, y mi hijo disfrutó muchísimo. Cenamos dos noches en el hotel y la comida era increíble, aunque las raciones no son muy grandes. Los desayunos también perfectos con mucha variedad. Un lugar de ensueño.

Estadía durante diciembre de 2022

Tal vez y por decir algo la accesibilidad es un poco complicada aunque te acercan el equipaje a la habitación y te ayudan en lo que sea necesario.

La habitación esta situada en un entorno espectacular, en medio del bosque con unas vistas increíbles. Tenia una cama en alto a modo de litera que le encanto al niño. El tamaño no es muy grande pero tiene todo lo que puedas necesitar.

Estadía durante noviembre de 2022

no hacen las habitaciones todos los días

la ubicación y el trato del personal fue esquisito

Estadía durante abril de 2022

Tendría que haber más variedad en la carta y los platos ser más generosos

Muy acogedor y unas vistas increíbles

Estadía durante febrero de 2022

todo

Estadía durante enero de 2022

la distancia para llegar a la habitación y q no haya transporte disponible

la vista de las habitaciones

Estadía durante diciembre de 2021

solo como única pega seria la temperatura de la habitación, a mi me gusta estar bien calentita es decir a unos 26ºC , el máximo al que puede llegar es 23ºC con lo cual yo estaba fria. y el servicio de taxi del aeropuerto lo cobran.

Es como en la foto muy bonito y el personal es muy atento todo muy limpito.

Estadía durante noviembre de 2021

pocas veces se puede decir esto , pero me gusto todo.

las vistas , la decoracion , la ubicacion , la amabilidad del personal .

Estadía durante diciembre de 2021

La atención del restaurant no es nada buena, te deja mal sabor de boca. todo lo demás excelente.

las instalaciones son hermosas, estar en ellas es como estar en un cuento de hadas. desde que llegas no dejas de sorprenderte con los detalles dentro de la habitación y fuera de ella.

Estadía durante noviembre de 2021

Falta de Asitencia en un momento de accidente en la pierta del hotel.

La Cama Tan Angosfo Me Cai. Nunca vi en mi vida camas tan angostas. Falta de personal de atencjon de el ingreso del hotel. Instalacjones deficientes en relacjon al la condione climatica en la entrada del hotel .

Estadía durante marzo de 2024

La misma mañana nos hicimos un pcr para poder hacer uso del restaurante del hotel, pero los resultados no nos los dieron hasta 24 horas después y nos prohibieron entrar a cenar al restaurante, de hecho no se podía hacer uso del restaurante a partir de las 17:00 pm. La única opción que teníamos para comer a partir de las 17 era el room service lo cuál no me pareció una mala idea, hasta que vimos lo reducida y simple que era la carta, sólo tenían comida rápida tipo burguer, sándwich y ensalada. Encima nos cobraron un suplemento de 20€ por el room service. Sinceramente un hotel como éste, que no nos proporcionase más ayudas por las circunstancias me pareció decepcionante, si se nos prohíbe entrar en su restaurante, mínimo no cobren suplementos, ofrezcan la misma carta del restaurante o más variedad, y no sean tan escasos con lo que se pide.

Las vistas y la habitación espectacular, sin duda cumple las expectativas. El buffet muy buen y completo, a la altura del precio. Desde el hotel podías ir caminando durante 10-15 min para llegar al Santa Claus Village, dónde recomiendo ir sin duda si tienes niños.

Estadía durante enero de 2022

Menu del restaurante muy reducido, servicio de limpieza de habitación solo cada 3 días, en general no se preocupan con los niños ni con los adultos.

La ubicación y el diseño.

Estadía durante diciembre de 2021