me pasaron una pieza con la ducha mala

buenas instalaciones

Estadía durante febrero de 2023

Inicialmente nos dieron la habitacion 2201. Estrecha, con un solo velador, sin perchas, sin jabonera en la ducha. Baño muy estrecho.Valor $200.000 + iva.Reclamamos y nos cambiaron a una mejor con un cargo adicional de 30000 por noche + iva. La 2303 mas amplia,pero con un baño pésimo.Griferia en mal estado, perchas en mal estado, sin grifo la tina.La habitacion con limpieza relativa, polvo en el mini bar chicles pegados en el velador, alfombra sin aspirado.Y curioso ....no colocan sábanas encimeras o superior hay que solicitarlas.No reaccionan con diligencia a los requerimientos del pasajero.Además ,la piscina exterior esta sucia,sin aspirar,sin barrer.,sucio el entorno. Sillones sucios manchados en áreas bar,cafetería,lobby.

1.-Me encantó la comida de excelente calidad.Y el personal del área muy bien. 2.- El entorno natural, la copa de los árboles en los balcones de la habitación Maravilloso 3.- La arquitectura del hotel muy bien lograda. Aunque necesita mas iluminacion en la Recepción. 4.-Los Senderos autoguiados.

Estadía durante marzo de 2022

Habitaciones pequeñas. Salvo algunas excepciones, el personal atiende con desgano. Tienen desayuno concentrado en 1 solo lugar para todos los hoteles. Un salón de eventos fuera de los hoteles que están conectados. Muy caro.

La arquitectura es linda. el entorno es maravilloso, la decoración muy adecuada al lugar.

Estadía durante febrero de 2022

la falta de aseo (encontrar panes botados en la zona de restaurant, sumado a la poca prolijidad). asimismo, lo descuidado de la habitación fue decepcionante, con un baño “impresentable” y detalles que no eran ad-hoc a una habitación que costaba sobre 250.000/dia.

el entorno y arquitectura de los hoteles

Estadía durante febrero de 2022

las camas no cuentan con sabanas de arriba y además en el check out no gestionaron la nota de credito por la garantia que hicieron a mi tarjeta de credito. nadie contesta

las camas no cuentan con sabanas de arriba y además en el check out no gestionaron la nota de credito por la garantia que hicieron a mi tarjeta de credito. nadie contesta

Estadía durante febrero de 2022

La atención del hotel muy mala.Hay que hacer arreglos urgente. NO FUNCIONA EL AIRE ACONDICIONADO,LAS HABITACIONES Y EL COMEDOR MUY CALUROSOS.

Los alrededores.Las caminatas preciosas.

Estadía durante febrero de 2022

la atención del personal poco atentos, poca experiencia sin supervisión. una cama incómoda y en mal estado servicio alimentación pésimo

el entorno , muy lindo

Estadía durante enero de 2022

Me pareció que la relación precio/calidad no es la adecuada.

La ubicación es extremadamente buena.

Estadía durante enero de 2022

Los hoteles están tan cerca unos de otros que no puedes abrir las cortinas porque quedas expuesta a los vecinos, es como edificios hacinados en una zona urbana. Se pierde la magia del entorno porque no puedes ver el paisaje. El desayuno precario, personal del restaurante desorganizado, corría de un lado a otro, estresaba solo de verlos. La comida del lugar mala. No me permitieron cargar el consumo del restaurante a la cuenta de la habitación aún cuando tenía de respaldo una tarjeta de garantía. Tuve que ir a la habitación a buscar la tarjeta para pagar. Cosas que un hotel de esa categoría arruinan la experiencia.

El lugar es bello, porque la naturaleza que lo rodea es majestuosa. La construcción de los hoteles y su diseño es única, muy original, te hace sentir en un cuento de hadas.

Estadía durante enero de 2022

NO HAY AIRE ACONDICIONADO EN LAS PIEZAS, JUSTO ME TOCO UNA OLA DE CALOR!!!!!! SE VE TODO HACIA ADENTRO, MI PIEZA ESTABA EN FRENTE DEL OTRO HOTEL. SERÍA NECESARIO COLOCAR VISILLOS TODO ESTO CONSIDERANDO QUE ES CARÍSIMO !!!!

La ubicación. Maravilloso el lugar Limpieza Comida Spa Personal muy amable

Estadía durante diciembre de 2021

no me gusta la atención de recepción pesima. la habitación súper chica baño sucio , sin mantencion

las instalaciones, protección COVID

Estadía durante diciembre de 2021

la vista de la habitación

la habitación q me toco no me gustó mucho

Estadía durante noviembre de 2021

Servicio de comida en bar muy lento, muy pocas personas atendiendo

Me gusto mucho la tranquilidad del hotel y el lugar

Estadía durante octubre de 2021

La dirección que aparece en la pagina no es precisa, además en el hotel no contestan el teléfono mal.

Las habitaciones son muy buenas, pero insisto deben preocuparse del huésped saludos.

Estadía durante octubre de 2021

Falta de personal en atención desayuno y cena, retrasa servicio. Menú muy básico. Ruido de habitaciones superiores y adjuntas. Falta mantención: piscina el primer día no funciona por falla de motor, iluminación deficiente (falla una luz), lavamanos gotea (moja baño)

Ubicación maravillosa.

Estadía durante septiembre de 2021

Nuestra habitación no tenía teléfono. Imposible comunicarse con la recepción a través del celular que nos dieron. Wifi solo en áreas comunes. Guardería, taberna, centro juegos, gimnasio, etc cerrado por covid a pesar de estar en fase 3. Solo una piscina temperada funcionando. Muchas cosas “en mantención” (solo estaba cerrado)

La arquitectura, el entorno, el personal. Amables, buena disposición y atención.

Estadía durante septiembre de 2021

Creo que la publicidad es mucho más que el lugar

Nada

Estadía durante julio de 2021

La comida, el baño y habitación pequeño, poca información en los senderos.

El paisaje

Estadía durante agosto de 2021

El aseo más o menos. Había olor a desagüe. Hacia un poco de frío.

Estadía durante julio de 2021

Hubo equivocaciones con mi habitación reservada. Pero el personal lo pudo resolver al día siguiente. Y lo hicieron de la mejor manera. Lo que no me gustó fue que la piscina temperada estaba fuera de funcionamiento y nos derivaron a la piscina de niños que estaba entre tibia y helada.

La disposición del personal en atendernos bien, Cristóbal del área de bienestar y experiencia un siete, los garzones, la comida exelente.. y los espacios comunes preciosos. Muy agradecida del equipo humano.

Estadía durante junio de 2021

que exista la posibilidad de regular la temperatura que se escuchan los ruidos de las habitaciones aledañas hablo de solo simples conversaciones

las instalaciones, el diseño,

Estadía durante marzo de 2022

No haber podido hacer uso del spa y piscina debido a los aforos ….me falto tener información para saber que debía programar mi turno con anticipación …

La originalidad de las instalaciones , la buena onda del personal , lo maravilloso del entorno , la calidad en los detalles , la calefacción .

Estadía durante junio de 2021

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Estadía durante febrero de 2024

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Estadía durante julio de 2023

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Estadía durante mayo de 2023