Kanonenstrasse, 6003 Luzern, Zwitserland
#14 van de 77 hotels in Luzern
GastfavorietGebaseerd op 68 beoordelingen over dit hotel
8,8Hygiëne
9,1
Comfort
9,1
Locatie
9,5
Faciliteiten
8,7
Personeel
9,1
Prijs-kwaliteitverhouding
8,2
Gratis WiFi
8,7
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvenster
Resultaat 1 – 25
Beoordeeld op: 20 mei 2024
Machteld
NederlandRestaurant was echt niet top. Visgerecht was ontzettend droog. Toen we hier iets van zeiden, konden we iets anders bestellen. Maar geen woord van excuus. Gevolg was dat ik mijn bord al leeg had, terwijl 2e bord gebracht werd.
Locatie is fantastisch. Omdat het liftje naar het kasteel in onderhoud was, was een busdienst aanwezig. Deze was prima. Naar beneden lopen is overigens ook heel goed te doen. Is vanuit hotel niet meer dan 20 minuten naar centrum stad.
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 29 april 2024
Flip
NederlandVan parkeerplaats naar receptie waren er 25 treden, of een hellingbaan en toegang door de keuken. Toegang naar restaurant ook korte hellingbaan en een of twee keer trappen van 3 treden.
Ligging hoog boven Luzern. Eigen parkeerplaats. Zitbankje in kamer.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 22 april 2024
Charlotte
NederlandEr was geen plek meer in het restaurant
De vriendelijkheid van het personeel en de entourage
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 13 augustus 2023
Lievens
BelgiëWespen
Uitzicht vanop het terras tijdens het zeer lekkere ontbijt, de binneninrichting van het hotel, gezellige kamer, het personeel, kabelbaan van-naar Luzern
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 22 juli 2023
Pim
NederlandEigenlijk vonden wij de prijs van ruim Euro 2.000 te hoog voor een hotel zonder zwembad, sauna e .d.
Fraaie kamer met mooi uitzicht op Luzern en het meer.
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 18 juli 2023
Christophe
BelgiëHet was veel te warm op de kamer geen airco en de blazer die er stond werkte niet voldoende
Het ontbijt was super ,er was van alles te verkrijgen alles was vers
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 8 juli 2023
Willem
Nederlandprijzen
uitzicht over Luzern
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 5 juli 2023
Marc
Belgiëgeen opmerking
Vriendelijk en stijlvol personeel. Zeer behulpzaam. Fijne keuken en goed ontbijt. Mooie en nette kamer en badkamer. Het hotel is gemakkelijk te bereiken. De verbinding met de oude stad is met het kruiptreintje zeer vlot. Amper 15 minuutjes wandelen tot aan het centrum. Het is een prachtig hotel.
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 18 juni 2023
Herwig
Belgiëgeen airconditioning
locatie, vriendelijk personeel, goed restaurant
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 11 mei 2023
Marie-louise
NederlandRestaurant was ongezellig en eten viel wat tegen. Ik miste wat koffie of thee faciliteiten in de kamer
Kamer was precies zoals op het plaatje. Het terras aan de kamer heerlijk! We hadden zelfs een 2e balkon aan de andere zijde. Badkamer was heel ruim De bar beneden was super gezellig ook opnieuw met geweldig uitzicht Personeel subliem qua vriendelijkheid!
Verbleven in april 2023
Beoordeeld op: 1 mei 2023
Carrie
Nederlandbeetje gehorig, maar geen probleem omdat het een mooi oud kasteel is.
fantastische locatie, prachtig hotel, goed ontbijt
Verbleven in mei 2023
Beoordeeld op: 27 maart 2023
Albert
NederlandGastvrijheid
Verbleven in maart 2023
Beoordeeld op: 19 december 2022
Marcel
BelgiëHet ontbijt was zeer gewoon. Te weinig aangevuld naargelang het aantal gasten.
Heel mooi hotel. Prachtige locatie. Direct in het stadscentrum via de kabelbaan. Heel vriendelijk en gedienstig personeel.
Verbleven in december 2022
Beoordeeld op: 13 december 2022
Francis
Belgiëde atmosfeer, gevoel van luxe en aandacht voor kwaliteit
Verbleven in december 2022
Beoordeeld op: 10 december 2022
Jacco
Nederlandniets
locatie, atmosfeer, inrichting, bereikbaarheid
Verbleven in december 2022
Beoordeeld op: 27 september 2022
Marielle
NederlandDe kamer was heel goed schoongemaakt, alleen zag het hoofdbord van het bed er niet fris uit. Wanneer je de kleine kussentjes weghaalde kwamen er twee grote gele plekken tevoorschijn. Ook rook het bed rond die plek niet superfris. Jammer was dat op onze tweede en laatste avond een wijnproeverij in de bar was, waardoor wij geen drankje konden gaan drinken. Gelukkig was er wel een minibar op de kamer
Mooi en bijzonder hotel op een geweldige locatie. De kamer had een mooi terras met gedeeltelijk zicht op het meer en de binnenplaats. Het ontbijt was prima, met desembrood en verse sapjes. Op de eerste avond aten wij in de bar, dit smaakte erg goed en het barpersoneel is erg vriendelijk. De cocktails waren ook heerlijk.
Verbleven in september 2022
Beoordeeld op: 9 juli 2022
Louisa
Nederlandzowel het diner (duur en niet erg goed) als het ontbijt (buffet dat slecht werd aangevuld) vielen tegen
ligging inrichting aardig personeel aan de balie en bar
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 12 juni 2022
Josi
Belgiëtrappen bij toegang .Bagage wordt wel opgehaald maar moeilijk voor personen die minder mobiel zijn.probleem bij afrekening.
ligging,vriendelijk personeel,restaurant
Verbleven in juni 2022
Beoordeeld op: 25 mei 2022
Ghislaine
Belgiëprachtige locatie, pure verwennerij, alles tip top in orde
Verbleven in mei 2022
Beoordeeld op: 23 april 2022
Andrea
NederlandDe bedden waren keihard en ze hadden geen toppers ter beschikking
Het restaurant was erg goed
Verbleven in april 2022
Beoordeeld op: 9 september 2021
Carin
NederlandMooie locatie, hoog Efteling-gehalte. Ontbijt prima verzorgd, mooi terras en leuke ‘treintje’ naar de stad. WiFi was bedroevend.
Verbleven in september 2021
Beoordeeld op: 3 september 2021
Arthur
NederlandNvt
Het totale plaatje. Super lokatie, goede schone kamer met heerlijke bedden en diner was goed.
Verbleven in september 2021
Beoordeeld op: 24 juli 2021
Ingrid
BelgiëGeen airco
Super ontbijt
Verbleven in juli 2021
Beoordeeld op: 2 juli 2021
Ilja
NederlandBeperkte faciliteiten in het hotel
Heerlijke ruime suite Queen Victoria, bed erg goed, fantastisch uitzicht, GutschbAhn super handig.
Verbleven in juni 2021
Resultaat 1 – 25
Düsseldorf, Duitsland
Rust, Duitsland
Trisobbio, Italië
Tignes, Frankrijk
Gerersdorf bei Güssing, Oostenrijk
Balatongyörök, Hongarije
Praag, Tsjechië
Braşov, Roemenië
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster