77 Opalchenska Street, 5000 Велико Търново, България
№11 от 40 хотела в Велико Търново
Изборът на гоститеНа базата на 526 отзива от гости на хотела
9.0Чистота
9.2
Комфорт
9.1
Разположение
8.8
Удобства
8.9
Персонал
9.0
Съотношение цена/качество
8.8
Безплатен WiFi
8.4
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 1 май 2024 г.
Katerina
БългарияНяма еднократни чехли в стаята
Хубава местност, поддържан хотел Добра закуска
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 29 април 2024 г.
Katerina
БългарияВ стаята има 2 контакта под огледалото, които са крайно недостатъчни
Мястото е приятно, отделно от града. Беше чисто и спретнато
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 19 април 2024 г.
Deflectedd
БългарияВодата в джакузито трябва да е с няколко градуса по-топла. Доста семейства с малки деца, шумът и плача може да е дискомфортен за някои гости.
Чисто, добра локация, като изключим ремонта на улицата пред хотела свързващ го с центъра на града.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 9 април 2024 г.
Violeta
БългарияРазположението, храната стаите
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Джансу
България1. Не ни хареса държанието на чистачките бяхме ги помолили да ни сменят чаршафите и тя ни отказа супер грубо.... И много криво ни стана, но не се оплакахме, защото след това като се върнахме от разходка видяхме, че ги е сменила вече последният ден преди да си тръгнем, но както и да е.... 2. Не ни хареса джакузито значи на снимката изглеждаше по голямо и очакванията ни бяха както на снимката както и да е .... И друго не разбрах има 2 джакузита, но същия ден ние като ходихме към спа центъра беше отворено само едното....еми сори ама, като има хора в спа центъра е хубаво да са отворени и двете джакузита а не, ние да чакаме едните хора да излезнат, за да влезнем след тях при положение, че има още едно джакузи.....
Хареса ни закуската, сауната и масажа!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 април 2024 г.
Милена
БългарияЕдинствено усетих липса на нещо като вътрешен детски кът в близост до ресторанта, защото децата хапват набързо и след това скучаят
Много приятно място. Намира се близо до гора, чист въздух, птичи песни сутрин. Храната на закуска е вкусна и разнообразна, зарежда се постоянно. Вечерята на свободна консумация е топ. Стаи - чисти и удобни.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 30 март 2024 г.
Неви
БългарияЧудесен и добре поддържан хотел на спокойно място, до гората. Отлично ниво на обслужване, хигиена и комфорт. Препоръчвам!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 25 март 2024 г.
Иванка
БългарияЛипсата на вътрешен басейн. 😅
Отседнахме за три нощувка с приятеля ми и смея да кажа, че не съм си почивала така от много време насам. Хареса ми колко беше спокойно. Лятото смятаме да го посетим отново когато работи и външния басейн. Като допълнение мога да кажа, че храната в ресторанта беше много вкусна. Препоръчвам!!!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Margarita
БългарияЛюбезен персонал, чист и голям паркинг. Супер гледка към Трапезица
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 7 март 2024 г.
Zhanet
БългарияПрепоръчвам масажистът, който работи там, супер отношение и професионализъм! Отпуснах се още повече.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 7 март 2024 г.
Любен
БългарияМалко отдалечен от Търново за пешеходен достъп. Възглавниците бяха прекалено ниски, а завивките прекалено дебели и нямаше допълнителен чаршаф за завивате.
Чудесни стаи, чисти и приветливи! Чудесен ресторант с професионални сервитьори! Очаквам лятото за да пробвам открития им басейн.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Илка
БългарияСпокойствие, въздух, природа, удобство, уют.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Emiliq
БългарияНямам забележки.
Напълно задоволителна.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 27 февруари 2024 г.
Diana
БългарияПерсоналът в ресторанта бе не особено любезен - имахме човек със зъбни проблеми и доста рязко ни беше отказан омлет, определен вид салата, като в замяна нищо не ни бе предложено
Идеална чистота, вкусна кухня, любезно обслужване на рецепцията, масажното студио е наистина вълшебно- специални поздравления за масажиста!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 21 февруари 2024 г.
Марио
БългарияЕдинственият минус, че е малко далеч от туристическите дестинации, но с малко разходка се стига до всички забележителности.
Храната беше супер, персоналът учтив и любезен. Зоната за отдих е много приятна , чистат о добре поддържана. Редовно почистват стаята.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 20 февруари 2024 г.
Stefanka
БългарияАтмосферата! Хотелът е прекрасен! Изключително чисто, топло и уютно. Това, че се отоплява с парно, а не с климатик, за мен поставя този хотел на първо място. Тихо и спокойно е, релакс зоната надхвърли очакванията ми. Стаята е чудесна с удобно легло и прекрасна тераса. Кухнята е вкусна! Персоналът, те са прекрасни - усмихнати и мили рецепционисти, сервитьори, готови да съдействат, дискретно присъствие на камериерки. Препоръчвам този хотел! Ще се върна отново!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 11 февруари 2024 г.
Андрей
БългарияНямам никакви забележки.
Всичко беше перфектно. Без колебание пак ще гостувам на хотела.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 29 януари 2024 г.
Десислава
БългарияМалък релакс център, гледката от стаята, шума от главният път, пускането на прахосмукачка в 8,00ч. сутринта в неделя.
Чистотата и хубавата закуска.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 28 януари 2024 г.
Antony
БългарияВсичко беше на ниво.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 23 януари 2024 г.
Илияна
БългарияСпоред малкият ни син, той е навсякъде с нас - стаята е доста малка. Интересно, кухнята изпълняваше бързо поръчката, но салатата витамина не беше овкусена, чипса с кюфтенцата беше напълно студен. Закуската в делничен ден беше по-добра от тази на блок масата.
Чисто, топло и много уютно място. Има страхотен външен басейн за през лятото с детска площадка и голям паркинг. Спа-то го видяхме, но не стигнахме до него. Почистват стаите (всеки ден)Бяхме за рождения ден на съпруга ми, помолих за торта- изненада, изпълниха поръчката. Доволна съм.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 18 януари 2024 г.
Dimitrina
БългарияПрекрасно местоположение със страхотна гледка към Царевец, тихо място, чист въздух и красива природа наоколо. Персоналът беше чудесен, закуската - отлична. Чудесно място за семейства с деца - има прекрасен двор и голям паркинг с лесен достъп. Препоръчвам!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 14 януари 2024 г.
Tatyana
БългарияНяма да е лошо в спа центърът да се сложат и каменни легла
Стаята е чиста, храната е вкусна и на добра цена, разположението е ок
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 11 декември 2023 г.
Станислава
БългарияРелакс зоната е изключително малка за капацитета на хотела. Не е приятно.
Базата е чудесна,местоположението също. Храната в ресторанта беше вкусна,а персонала мил и любезен. Идеално място за почивка.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 9 декември 2023 г.
Viktoriq
БългарияДоматите 😃
Стаята е много удобна и просторна, джакузито работеше отлично и целият хотел е много добре отоплен.
Престой през декември 2023 г.
Волендам, Нидерландия
Истанбул, Турция
Тюбинген, Германия
Несебър, България
Созопол, България
Велинград, България
Местре, Италия
Букурещ, Румъния
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец