бул. Съединение 254, Kamenitza, 4600 Велинград, България
№27 от 35 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 246 отзива от гости на хотела
8.1Чистота
8.6
Комфорт
8.4
Разположение
8.6
Удобства
8.1
Персонал
8.4
Съотношение цена/качество
7.9
Безплатен WiFi
8.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 12 декември 2023 г.
Taskova
БългарияБанята ми се стори прекалено малка и тясна.
Всичко беше чудесно. Имаше голям избор от храна и беше много вкусна. Басейна и останалите услуги също бяха хубави. Разпожението е добро.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 7 декември 2023 г.
Tanya
БългарияТемпературата на водата беше леко хладна за минерален басейн.Мисля че трябва да обмислят оставянето на халати в стаите, защото е леко неудобно да си облечеш банския ,да отвориш гардероба и в него да няма халат,да се преоблечеш отново,за да отидеш до рецепцията,за да получиш халат.
Страхотен и отзивчив персонал.Вкусна кухня .Дамите на рецепция бяха страшно мили.Стята беше чиста и просторна.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 27 ноември 2023 г.
Iliyan
БългарияЧисти стаи и вкусната храна
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 3 октомври 2023 г.
Аз
БългарияЛипсата на двор/пространство. Хубаво би било халатите да са в стаята, не да се взимат от рецепция.
Много чисто, приятно, ароматно. Вежлив персонал. Съотношние: цена-качество напълно съпоставими. Ала карт менюто беше превъзходно.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 11 септември 2023 г.
Veselin
БългарияВсичко
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 7 септември 2023 г.
Deyana
БългарияНяма нещо, което да не ми е харесало. Спа центърът би могъл да е по-голям, но очевидно мястото позволява направеното.
Беше много чисто, персоналът е любезен и усмихнат.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 3 септември 2023 г.
Костадин2000
БългарияЕдинственото нещо което не ни хареса беше басейна за този голям хотел басейна е прекалено малък.
Всичко беше много хубаво.Силно препоръчвам имахме само закуска но беше повече от достатъчно. Разположението на хотел е супер всичко е много близко.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 27 август 2023 г.
Джанет
БългарияНе ми допадна, че нямаше халати в стаята( взимат се от рецепция). Пастата Карбонара беше много далеч от това.
Апартаментът, който резервирахме беше нов и с добре работещ климатик. Спа центърът е малък, но приятен.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 17 февруари 2023 г.
Ваня
БългарияВ кухнята няма никакво оборудване освен електрическа кана .
За 4 - звезден хотел храната в ресторанта не отговаря на цената .
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 4 февруари 2023 г.
Силвия
БългарияЕдинствено кафето на закуската е много разредено.
Всичко беше супер!
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 22 януари 2023 г.
Mariana
БългарияУютно, чисто, топло.Персоналът е супер любезен.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 11 декември 2022 г.
Нелина
БългарияЕднообразна храна
Просторни и чисти стай. Хубав спа център с топъл басейн.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 21 ноември 2022 г.
Stefan
БългарияНа зададените ви въпроси отговорът ми е "отлично".
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 21 ноември 2022 г.
Надя
БългарияПерсонала
Стаите
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 30 октомври 2022 г.
Николай
БългарияБил съм и на други места с топли Басейни, там са били или до 22:00 или денонощни, този беше до 19:30 това беше нещото което не ми хареса.
Всичко беше на ниво!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 19 октомври 2022 г.
Grancharova
БългарияСПА-центърът не разполага с достатъчно удобства. Има две сауни (едната, от които изключително тясна), не добре функционираща парна баня и само малък вътрешен басейн, в който водата не се чувстваше минерална.
Персоналът беше изключително любезен и отзивчив. Стаята беше чиста и просторна. Масажите бяха уникални.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 9 октомври 2022 г.
Галина
БългарияЛипсва сешоар в апартамента и телевизор в спалнята,което е неудобство за семейства.
Закуската беше много хубава,персоналът любезен. Местоположението на хотела е отлично, басейнът е чист,водата е топла .
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 12 септември 2022 г.
Ivanka
БългарияСпокойно беше в хотела, нямаше струпване на хора нито в ресторанта ,нито в спа зоната.Храната беше вкусна макар избора да беше малък,ние бяхме със закуска и вечеря на блок маса,цените в ресторанта напълно нормални,има и обедно меню с вкусно приготвени ястия.В близост има ресторанти ,които също предлагам много вкусна храна на достъпни цени.Чисто в стаите,просторни стаи,добре поддържани. Чисто в басейна и спа зоната,водата беше приятно топла.Престоят ни беше спокоен и много приятен.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 29 август 2022 г.
Penko
БългарияКамериерките те събуждат сутринта и няма как да спиш до обяд.
Добра локация
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 22 май 2022 г.
Валентин
БългарияПерсоналът в ресторанта да бъде по-усмихнат и да се държи като за ресторант а не столова.
Това че хотелът е на главен булевард и се намира в близост до центъра. Спа центърът е супер. Автомобилът ми е в гараж и не го мисля. Персоналът на рецепцията е изключително вежлив.
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 12 май 2022 г.
Valeri
БългарияДоволни от престоя! Приятно,чисто място! Персоналът е вежлив,грижовен, услужлив! Добра,свежо приготвена храна! Кухнята работи целодневно. Наблизо са центъра на града и боров парк.
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 8 април 2022 г.
Didi
БългарияВ апартамента, който наехме разтегнатия диван, който ползва третия възрастен не е удобен за спане.
Хотела е чудесен, персонала е на ниво, много е чисто, храната е добра. Обслужването е чудесно!
Престой през април 2022 г.
Оценено на: 4 април 2022 г.
Dafinka
БългарияПредлаганите храни и напитки биха могли да бъдат малко по-разнообразни и с по-добро качество.
Престой през април 2022 г.
Оценено на: 27 март 2022 г.
Mstoilkov
БългарияПерсоналът в ресторанта беше нелюбезен.
Храната беше средно добра.
Престой през март 2022 г.
Карлови Вари, Чешка република
Ниш, Сърбия
Бузау, Румъния
Трявна, България
Любляна, Словения
Белград, Сърбия
Естосадок, Русия
Любляна, Словения
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец