Credit card provided during the booking process will be used for guarantee purposes only. A prepayment deposit via payment gateway or bank transfer is required to secure your reservation. The property will contact you after you book to provide further instructions.

Please note that from 1 November 2017 onwards, guests are required to pay for the admission fee to Khao Laem Ya Mu Ko Samet National Park by themselves at the resort reception desk. Guests are kindly advised to contact the property directly for more information. Contact details can be found on the booking confirmation.

Guests are required to show a photo identification and the credit card used during booking upon check-in. Please note that the name of the credit card holder must be the same as the guest's name. Please also be informed that the property will strictly not allow guests to check in if the holder's name of the credit card used during booking is different from the guest's name.

In case that the guest does not bring his/her own credit card used during booking, the guest will be required to pay the full amount again at the front desk. The total amount which was previously deducted from the credit card used during booking will be refunded to the same card within 30-45 days.

One child under 3 years stays free of charge when using existing beds.

For customers who make reservations from your channel from Friday, July 9, 2021 onwards and wishing to use the parking lot, there will be a parking fee of 100 baht per car per night (pay to the staff at the service point).

Hotel shuttle boat service (chargeable), please contact a hotel staff at Ao Prao Pier.

From Ao Prao Pier (mainland) at 11AM / 1:30 PM / 4PM

From Koh Samet at 10AM / 12:30PM / 3PM

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את Ao Prao Resort מראש בנוגע לשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת 'הבקשות המיוחדות' בעת ההזמנה, או ליצור איתם קשר ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שנמצאים באישור ההזמנה.

בעקבות התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה מציע כרגע אמצעי חיטוי ובטיחות נוספים.

על רקע התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה פועל כדי להגן על בטיחותם של האורחים ואנשי הצוות. לכן, יכול להיות שחלק מהשירותים והמתקנים הרגילים של מקום האירוח יופעלו באופן חלקי או לא יהיו פעילים.

בשל התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), שעות הפעילות והקבלה של מקום האירוח הזה הצטמצמו.

בהתאם להנחיות הממשלתיות שנועדו לצמצם את התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), יכול להיות שמקום האירוח הזה יבקש מהאורחים מסמכים נוספים כדי לאמת את זהותם, את תוכנית הנסיעה שלהם וכל מידע רלוונטי אחר, במהלך התאריכים שבהם ההנחיות האלו תקפות.

שירותי הספא ומכון הכושר במקום האירוח הזה לא פעילים בשל התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19).

בגלל נגיף הקורונה, מקום האירוח הזה מקפיד על כללי ריחוק פיזי.

בשל התפשטות נגיף הקורונה, חובה לחבוש מסיכה בכל האזורים המשותפים שבתוך המבנה.

כדי לעשות צ'ק-אין במקום האירוח הזה, צריך להציג תוצאה שלילית בבדיקת קורונה מסוג PCR.

כדי לשהות במקום האירוח הזה, האורחות והאורחים נדרשים להציג אחד או יותר מהדברים הבאים: תעודת חיסון לקורונה (Covid-19), בדיקת PCR שלילית בתוקף שנעשתה לאחרונה, או תעודת החלמה מקורונה שהונפקה לאחרונה.