يقع JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La مباشرة في قلب طريق الثمرة، ويوفر إطلالات مرتفعة على المدينة وإمكانية الاستخدام المباشر لوسائل النقل العام ومناطق التسوق والترفيه القريبة، كما يضم هذا الفندق مسبحاً لا متناهياً ومنطقة خارجية لتناول الطعام وإطلالات بانورامية على المدينة من منطقة السطح الفسيحة، فيما يمكن للضيوف الاستمتاع بإمكانية استخدام خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء مكان الإقامة. يقع هذا الفندق في مبنى زجاجي عصري، وعلى بعد 1 كم فقط من مركز أيون أوركارد الشهير للتسوق، كما يبعد مطار شانغي سنغافورة الدولي مسافة 17 كم من مكان الإقامة. تضم جميع الغرف مفروشات عصرية وتتميز بأنها مكيفة بالكامل، كما تحتوي على نوافذ كبيرة توفر الكثير من الضوء الطبيعي، بالإضافة لمنطقة جلوس وتلفزيون بشاشة مسطحة ومرافق لصنع الشاي/القهوة، وتتوفر أيضاً حمامات داخلية. يوفر JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La مركزاً للياقة البدنية ومرافقاً للاجتماعات، ويمكن للموظفين في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة مساعدتكم في استئجار السيارات وخدمات التنظيف الجاف وخدمات تحويل العملات. يمكن للضيوف الاستمتاع بمجموعة متنوعة لذيذة من المأكولات السنغافورية المحلية بما في ذلك الأطباق الغربية الشهيرة في مطعم البوفيه الموجود في الموقع، كما تتوفر خيارات تناول الطعام في الغرفة، فيما يتم تقديم مجموعة متنوعة من المشروبات الكحولية في البار.