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La strattura super organizzata pulita, si mangia benissimo il servizio è ottimo in ogni aspetto , la vista da non riuscire a staccare gli occhi.

Le camere sono spaziose e confortevoli. Le piscine della struttura sono ben tenute e offrono sia relax che divertimento, in base alle preferenze. Posizione comoda rispetto ai trasporti, con linee e orari comodi per fare escursioni.

Colazione ottima e abbondante con grande scelta. Come per la cena , varia e abbondante.

Molto accogliente, bei servizi per le famiglie. Personale disponibile e gentile. Tutto sommato una buona permanenza. Abbiamo utilizzato anche la spa , veramente rilassante ( peccato per la ruggine). Cibo buonissimo!

Abbiamo prenotato questo hotel perché cercavamo una struttura elegante dove rilassarci fisicamente e mentalmente, siamo abituati a soggiornare solo.in hotel esclusivi (Four Seasons , Six Senses , Bulgari etc..) dal sito ci sembrava il miglior hotel di tenerife. Ci era venuto solo un dubbio sul come mai un hotel così bello e di livello 5 stelle non facesse parte delle catene fine hotel e resort di american express o della the leadings hotels of the world ecc ecc. Abbiamo deciso.di prenotare e abbiamo passato i primi 3 giorni in maniera tranquilla e serena anche se al nostro arrivo non ci hanno accolto con un welcome drink ed il personale si è sin da subito mostrato molto rigido di fronte a richieste elementari come dar entrare degli amici dall esterno per prendere un caffe ed un dolce in camera ... negandocelo ,qui abbiamo già capito che qualcosa non tornasse visto che un hotel di livello di certo.non nega di far entrare degli ospiti per un caffè o altro . Venerdi sera abbiamo prenotato per cena il ristorante The Top brasserie, arriviamo 15 minuti prima dell orario previsto e chiediamo di fare un aperitivo in piscina nell'attesa, il senso della domanda era che ci indicassero dove poterci sedere per l aperitivo non era certo per chiedere il consenso a farlo e invece ...la.risposta è un secco "NO perche dobbiamo iniziare puntuali la cena" io rispondo che va bene la.puntualita ma siamo in vacanza e vorremmo anche rilassarci, interviene la "hotel Manager" ( che poi abbiamo capito essere il problema principale di questo posto meraviglioso poiché applica un clima da caserma ad un oasi di pace e relax) la quale ci dice che dobbiamo sederci e ci obbliga letteralmemte a prendere posto . Basiti proseguiamo la cena fino al dolce, avremmo voluto prendere il dolce in camera poiche io avevo un leggero mal.

Tutto

Stanza eccezionale con vista stupenda

staff, servizio, struttura e posizione

Qualità e varietà dei servizi, soprattutto del cibo e dell'intrattenimento. Accessibilità anche per disabili.