La colazione è troppo costosa

L'hotel è un gioiellino pieno di colore e pulizia. È in un quartiere di Londra non centralissimo ma a due passi dai mezzi di trasporto. Le camere sono spaziose e il letto comodissimo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Hanno cercato di farci pagare di nuovo le colazioni come extra anche se erano già state pagate al check-in, suggerisco di migliorare la registrazione dei pagamenti. Solo caffè solubile a colazione, con quello che si paga e con la scelta alimentare che c'é potrebbero mettere anche una macchinetta per l'espresso. Nella stanza la porta del bagno a chiusura automatica é scomoda e non facilità l'aerazione, e mancano tantissimo appenderie per giacche e asciugamani, che abbiamo dovuto appendere ai bordi di specchi e porte

Ottima posizione per raggiungere tutti i punti di interesse di Londra, struttura moderna e attenta a ogni dettaglio decorativo, buona colazione e stanze belle!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La mancanza di un vero e proprio armadio. Nella stanza c'erano solo poche grucce dove appendere i vestiti.

L'hotel si trova in una buona posizione, a circa 10 minuti a pedi della metropolitana (Central Line) e a pochi metri dalla fermata del bus che porta direttamente al centro di Londra. Le camere sono accoglienti, molto ampie e pulite, dotate di asciugacapelli e bollitore per il tè. Molto bello lo specchio illuminato vicino alla porta d'ingresso!

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Food..non variato..e caro

Silenzio

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Distanza dalla stazione metropolitana.

Ambiente ed accoglienza Ok servizio bus

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

bagno della camera troppo piccolo

accoglienza, gentilezza e professionalità. ristorante dell’hotel molto bello e buono anche il cibo. colazione a buffet super abbondante.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

il servizio nelle camere non sempre preciso

lo stile dell’ arredamento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

cuscini troppo morbidi

colazione ottima e varia. peccato non sia compresa nel prezzo. stanza accogliente ben insonorizzata. bagno perfetto, a parte la mancanza del bidet...ma sappiamo che è così fuori dall'Italia

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Bella l’atmosfera e l’accoglienza, belle e bravissime le ragazze della reception, cordiali, disponibili, professionali.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Frigobar in camera senza neanche una bottiglia di acqua. Ho richiesto acqua in reception e la persona gentile ce ne ha regalate 2. Il ristorante chiude un po presto e dopo non e possibile mangiare nulla.

Il mood e lo staff

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Colazione, dimensioni della stanza, porte del bagno.

Posizione ottima, fermata del bus 55 davanti l'hotel. stanze molto piccole ma letto comodo. Colazione standard (solo caffè filtrato, poche opzioni vegane) e abbastanza cara.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

la pulizia del bagno della camera e la colazione: il cappuccino era imbevibile oltre ad avere un costo extra cui si aggiungeva anche il costo del servizio. Inesistente la scelta delle marmellate. Non vale sicuramente le 17 sterline richieste

l'ambiente informale e il look&feel generale. Arredamento molto studiato e piacevole

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

La colazione può essere migliorata: per esempio è strano che venga proposta una sola marmellata (fragole) senza la possibilità di altri gusti. Anche il servizio è abbastanza disattento: a volte manca il caffè, a volte un piatto, a volte una ciotolina....... La cucina del ristorante è OTTIMA ma i tempi di attesa sono lunghetti (come sempre in GB). INTOLLERABILE LA MUSICA A PALLA A PRANZO E SOPRATTUTTO A CENA: con un ristorante così grande si potrebbe facilmente isolare una parte dedicata alle persone normali. L'arredamento è quello che è, ma ciascuno ne ha preso visione prima di prenotare. Frettolosa la pulizia della camera: il fazzoletto di carta lasciato sul pavimento al mattino era ancora lì alla sera; il lenzuolo che avevamo sporcato è stato cambiato (rifacendo il letto benissimo con tutto un corredo immacolato e ben stirato) solo dopo due giorni e dopo aver lasciato un avviso con la richiesta di cambio. Mancano i fazzoletti di carta in bagno.

La posizione è vicina al nostro punto di interesse. Comodo il collegamento bus, non lontanissimo quello metro. Il personale della reception, molto giovane, è veramente rapido nel servizio, disponibile e simpatico. Quasi in ogni turno c'è qualcuno che parla italiano. Ci hanno aiutato benissimo nella ricerca di un'auto per l'aeroporto e ci hanno seguito in ogni necessità. Veramente BRAVI. Ottima anche l'accoglienza al ristorante dove abbiamo gustato buoni piatti. Utile il servizio di film gratuiti in camera, in diverse lingue.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Purtroppo in quei giorni il servizio cucina non era completo per mancanza personale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

posizione staff pulizia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

colazione ottima ma non a buffet (va bene se uno non ha fretta), grande attenzione alla sostenibilità (sapone e shampoo solido), letto comodissimo.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

servizi veramente basici - no acqua nel frigo, no shampoo, riscaldamento non regolabile autonomamente

personale giovane e gentile.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

Stanza molto calda mancano le pantofole sono a pagamento Manca armadio

L'albergo è bello confortevole silenzioso personale molto gentile e disponibile il ristorante arredato in modo originale si mangia bene

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2022

Stanza un po' piccola

Design

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

La sera appena arrivati abbiamo deciso di bere un cocktail nella hall, io i miei amici e i topi. Dicono che a Londra sia normale, ma onestamente non mi aspettavo di trovare i topi sotto le poltrone del bar a due passi da dove la mattina veniva servita la colazione.

la posizione e la colazione erano ok

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La gestione della mia prenotazione è stata terribile: nonostante avessi ricevuto per ben 4 volte un messaggio che mi confermava che la mia richiesta di avere due camere comunicanti era stata accolta, al momento del check-in mi sono state proposte una camera al primo.piano ed una al quarto. Solo dopo essermi decisamente arrabbiato sono comparse due camere adiacenti anche se non comunicanti. Nessuno sconto o voucher è stato proposto per il disagio. Avevo inviato una mail per prenotare il ristorante la sera per le prime due sere, non ho mai avuto risposta ed al mio arrivo alle 1830 di giovedì mi è stato detto che non mi era arrivata risposta perché 'evidentemente non c'era posto'... il ristorante non era accessibile per un evento privato. Mi è stato detto che non ci sarebbero stati problemi per venerdì sera ma, al momento della prenotazione, scopro che anche quella sera era tutto prenotato: davvero senza parole, abbiamo soggiornato in vari Mama Shelter trovandoci sempre benissimo ma questo non sembra per nulla un hotel della stessa catena. Infine, per concludere, dei due ascensori disponibili uno è rimasto fuori servizio per tutti i 4 giorni con gli ovvi disagi di avere un solo ascensore per 4 persone in un hotel di 4 piani... davvero inconcepibile!!!!

Buona colazione e ristorante, anche se una mattina non è stato possibile avere caffè espresso perche la macchina non funzionava.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La mía stanza aveva il soffitto bassissimo è neanche una finestra, sembrava la cantina di un palazzo …

Il bar ..

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Nulla, tutto perfetto

Tutto!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Hotel facilmente raggiungibile. Staff gentilissimo e disponibilissimo pulizia ottima

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023