A estrutura dos quartos são bem precários teto baixo, carpete e paredes manchados e arranhados realmente precisaria de uma reforma

Camas são confortáveis, recepção muito cheirosa e apresentável. Localização muito boa

Hospedou-se em maio de 2024

A casa de banho do quarto era muito pequena, não tínhamos espaço para estar duas pessoas lá dentro e era muito desconfortável tomar banho no chuveiro. Pedimos cama de casal e foram-nos dadas duas semanas separadas duras nas pontas… e apenas com uma coberta (estavam 10 graus e. Só havia cobertores nem nada extra). O pequeno almoço era fraco, apesar de anunciarem que é continental (nada a ver com as fotos). As obras no hotel perturbavam um pouco pela manhã.

Muito central e pessoal simpático. O quarto estava em condições e o hotel em si tinha bom aspecto e opção de guardar as malas pré e pós check in.

Hospedou-se em abril de 2024

O sofá bem antigo e velho. O colchão era de molas e pequeno (casal ao invés de Queen). Banheiro bem espaçoso mas falto lugar para pendurar toalhas. Nosso quarto estava localizado no 1.o subsolo, pois os quartos dos andares superiores além de serem pequenos estavam sendo “reformados”.

O tamanho da acomodação era muito bom

Hospedou-se em abril de 2024

Cama e quarto grandes, com bastante espaço

Hospedou-se em abril de 2024

Acredito que o valor do café da manhã pode ser revisto. O hotel, no ambiente dos quartos, também poderia ser revitalizado.

O hotel é bem localizado e os funcionários muito gentis. Porém, ainda achei o custo alto considerando que não havia café da manhã e o quarto é bem pequeno e sem qualquer luxo.

Hospedou-se em março de 2024

É a segunda vez que me hospedo e menos de um ano, desta vez achei conturbado por estar acontecendo uma obra no hotel, então elevador estava difícil e a limpeza dos corredores de acesso aos quartos tbm, no quarto que fiquei desta vez a iluminação foi um grande incômodo por ser de reflexo gelado meio azul próprio de led , enfim aconselho maior cuidado com a iluminação para que seja confortável aos hóspedes . Aconselho ter espelho de corpo inteiro nos quartos tbm .

Gosto da localização deste hotel, a cama é bem confortável tbm

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Pequeno almoço pouco diversificado

Localização

Hospedou-se em abril de 2024

barulho de reforma

Hospedou-se em março de 2024

Os funcionários

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O hotel está em reforma, então dois elevadores estão fechados. As janelas do quarto abre, mas os funcionários da obra passam. A casa de banho estava um pouco mal limpa, com cabelos nas paredes do chuveiro. A carpete também com manchas de sujeira. A cama estava com o colchão, aparentemente quebrado onde se afundava na cama, como um buraco. O preço do hotel é bastante pela infraestrutura que ele proporciona, mas isso é Londres e infelizmente é o que se vê!

O hotel é muito bem localizado, com muitos transportes a porta e entre duas estações de metrô. Muitos restaurantes e supermercados próximos. O pequeno almoço é bom, por um preço razoável.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Isolamento sonoro não é o melhor, ouve-se bastante os hóspedes nos quartos e corredor

Camas confortáveis, o quarto estava bem limpo e cuidado. A localização é fantástica!

Hospedou-se em janeiro de 2024

O duche na casa de banho não tinha manete ,só duche de tecto

O lobby do hotel e o painel da parede nas escadas para o pequeno-almoço

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não gostei do quarto 427 porque tinha um quarto mesmo ao lado que os hóspedes batiam com a porta desde cedo e ouvia-se tudo.

Gostei da localização e do facto de ter frigorífico no quarto. O quarto é cómodo e tem boas condições.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Desta vez, vários aspectos deixaram a desejar. Acredito que seja uma situação transitória porque o hotel está em obras, mas realmente baixou o nível de satisfação. Dos três elevadores, somente um estava funcionando durante todo o período em que estivemos (23 a 27 de dezembro), o que causou filas e demora de acesso ao quarto. O aquecimento central não esta funcionando nos quartos e isso é um grande desconforto. Isso deveria estar informado no site. Provisoriamente, por motivos tais, etc etc. particularmente, não escolho pagar este valor de diária num hotel sem aquecimento. Para quem já conhecia o hotel e retornou esperando um determinado nível de qualidade de atendimento, este aspecto foi bastante desagradável. O principal aspecto de insatisfação é quanto ao funcionamento do bar. Sempre foi um diferencial do hotel o bar atender até 2h da manhã, porque oferecia uma alternativa para programação mais tarde, dada a falta de opções neste sentido. O funcionamento do bar era um dos motivos que sempre nos fez retornar.

Há anos nos hospedamos neste hotel, temos uma avaliação muito boa em todos os aspectos e por isso escolhemos retornar ao mesmo local quando vamos à Londres; inclusive indicamos para outras pessoas.

Hospedou-se em dezembro de 2023

O Hotel está com obras , algum barulho, elevadores avariados,......

Gostei da Localização.

Hospedou-se em dezembro de 2023

O primeiro quarto atribuído era no -2 bastante pequeno, sem janela e com um cheiro desagradável! Depois de nos mudarem de quarto foi tudo muito bom

Hospedou-se em dezembro de 2023

a insonorização, com só um elevador tornou-se difícil devido a haver bastante gente, aquecimento não estava a funcionar correctamente, pouca arrumação

boa localização, espaço interior bom, limpeza boa, bom staff, util ter mini-frigorifico

Hospedou-se em novembro de 2023

A reforma

Café da manhã com muitas opções

Hospedou-se em novembro de 2023

O quarto não tinha janela, era num dos pisos inferiores mas não foi isso que fez com que não gostasse da estadia.

Tudo limpo, um cheiro agradável na receção. Funcionários simpáticos, fizeram upgrade do quarto.

Hospedou-se em novembro de 2023

Não é o hotel mais moderno, a entrada é muito bonita, com decoração excecional, mas quando chegamos à zona dos quartos é uma zona mais velha com menos decoração, mas algumas partes do hotel estavam em obras, provavelmente para modernizar e atualizar o mesmo. O isolamento dos quartos não é o melhor e conseguia ouvir os outros hospedes no quarto ao lado. E muitos móveis estavam estragados por outros hospedes, como na minha mesa de cabeceira tinha a marca de um ferro de engomar.

Muito perto da estação de metro de Bayswater e de Queensway, para quem vai viajar e quer estar perto de meios de transporte é bom. Tem um mini frigorifico disponivel, e supermercados e padarias muito perto. Simpatia dos funcionários que sempre atenderam aos pedidos. Os quartos estavam bem limpos. Para quem só vai dormir é um excelente hotel.

Hospedou-se em novembro de 2023

Uma obra que ficava o dia inteiro com barulho alto. Apenas um elevador funcionava e, em alguns dias, deu problema

Quarto ok, confortável e café da manhã sem muita variedade

Hospedou-se em novembro de 2023

A cama era muito desconfortável, até pedimos para trocar de quarto pois reservei cama de casal e deram-nos duas individuais juntas. As obras que estavam a decorrer no hotel eram um pouco incomodativas de manhã.

A localização é muito boa em frente ao hyde park e muito perto do metro e de supermercados. Funcionários sempre disponíveis e simpáticos.

Hospedou-se em novembro de 2023

iluminação do quarto muito ruim, luz neon sem motivo

localização muito boa

Hospedou-se em novembro de 2023

Quarto muito quente e pequeno. Deveriam ter serviço de quartos para bebidas ou comidas.

Localização

Hospedou-se em outubro de 2023