8-16 Princes Square, Westminster, Londres, W2 4NT, Royaume-Uni
#726 sur 1 012 hôtels à : Londres
Préférence des clientsBasée sur 403 commentaires sur l'hôtel
7,2Propreté
7,6
Confort
7,5
Situation géographique
8,8
Équipements
7,2
Personnel
8,4
Rapport qualité/prix
7,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 5 juin 2024
Mazarine
FranceIsolation pas terrible. On entend beaucoup les voisins. Équipement salle de bain a réviser (le pommeau de douche n'était pas puissant et l'eau trop chaude)
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
René
FranceProblème d'insonorisation lié à l'absence de double vitrage (j'ai entendu la pluie tomber toute la nuit).
Hôtel situé dans un quartier très agréable et très calme.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 mai 2024
Sabrina
FranceDes traces sur le mur, manque de pression et probleme de teglage temperature de la douche , pas de mini frigo
La vuecde la chambre, la climatisation et ke petit dejeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 24 mai 2024
Philie
BelgiqueChambre mal insonorisée. Hôtel calme durant la nuit mais bcp de bruit dans le couloir à partir de 7h. Tuyauterie de la salle de bain à revoir.
Personnel hyper gentil et accueillant Bon emplacement, quartier secure proche de stations de metro
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 22 mai 2024
Elosc
ItalieEmplacement avec métro proche Personnel accueillant
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Audrey
SuisseSans le savoir, en amont, notre chambre était en basement - peu de lumière et pas possible d ouvrir la fenêtre. Ce genre d info devrait être précisée au moment de la réservation.
Hôtel très bien placé, quartier calme près de Notting Hill. Chambres confortables
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Corinne
FranceLa différence de standing entre les 3 chambres identiques réservées( taille, étage) Et surtout le lit bébé qui ne possédait ni matelas ni draps !!!! Ma petite fille de 20 mois a du dormir entre ses parents ....
La situation, la propreté, le petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2024
Emmanuelle
FranceLa douche qui est fixe et à faible débit
la situation
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Karine
FranceTout
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Courel
FranceLe prix ne match pas avec la qualité de la chambre
Pratique car à proximité de tout, et le personnel au très accueillant
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Denis
FrancePetit déjeuner : qualité moyenne . Trop de monde et espace trop petit .
Localisation . Amabilité du personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Nelly
FranceL’emplacement géographique est idéal - le personnel tres aimable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Valérie
FranceChambre un peu petite
Nous étions proche du métro Circle Line pour êtes rapidement dans les quartiers de Londres
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Zoulikha
BelgiqueLa propreté de la chambre au cours du voyage
L'emplacement
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mai 2024
Léa
FranceManque de rangements notamment dans la salle de bain.
Très bon emplacement au calme près de Hyde Park et à 10 minutes à pieds de Portobello Road. Literie ferme et confortable.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Van
BelgiqueLa moquette au sol, impensable selon moi et pourtant très fréquent dans les hôtels.
Nous avons réservé dans ce quartier en raison de sa situation, à proximité de Hyde Park mais surtout des lignes de métro ! Le rapport qualité prix reste tout de même élevé. Niveau propreté, la moquette au sol devrait être bannie définitivement de tous les hôtels pour des raisons d'hygiène. Literie propre et confortable. Ménage fait chaque jour. Plateau thé et café. Chambre exiguë comme partout à Londres mais nous n'y sommes que pour dormir. Buffet petit déjeuner à l'anglaise apprécié pour démarrer la journée. Service de bagagerie à l'arrivée et au départ, nous avons apprécié.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Brice
FranceLe lavabo de la salle de bain et la porte coulissante de la douche étaient fatigué. Mais sinon propre, bien situé et silencieux
Le silence L’accueil L’emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 mai 2024
Jules
FranceMauvaise insonorisation dans les chambres, mauvaise pression de l’eau dans la salle de bain, équipement moyen (pas de pommeau de douche, salle de bain étroite avec peu de rangement). Pas de smart TV. Dernière chose et pas des moindres : la fenêtre ne s’ouvrait pas et nous ne pouvions pas aérer la chambre ou prendre l’air, heureusement qu’il y avait la Clim. (Nous étions au 4e étage)
Très bon emplacement, personnel agréable, nous avions demandé d’être placé en hauteur et cela nous a été accordé, belle vue sur le parc. Climatisation et coffre fort dans les chambres.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Michel
Francela localisation de l(hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Jeremy
FranceLes chambres en sous plex
Le personnel très sympathique et à l'écoute.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Barbara
BelgiqueL'eau tiède le matin lors des douches
L'emplacement, la taille de la chambre, le service
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Marianne
FranceÉtablissement à taille humaine Quartier (beaucoup de charme) Proximité moyen transports
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Jessica
FranceAssez froid dans la chambre , fenêtre mal isolé on entendait beaucoup dehors au niveau du toit où il y a les pigeons, l’eau quand il pleut etc… et la vue de la chambre pleins de caca de pigeon c’était assez sale
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Léo
Suisse- Notre première chambre était un peu sale (vitres crades, taches sur les murs (besoin de peinture), poussière dans le conduit d’aération), heureusement nous avons pu changer de chambre. - La seconde était dans un bien meilleur état, même s’il restait des dépôts de calcaire importants au niveau de la douche et du lavabo. De manière générale, cela manque cruellement d’entretien. - La vue sur des déchets on s’en passerait bien. - La prestation reste en deçà des standards d’un 4 étoiles, c’est une chambre banale pour dormir et rien de plus. Aucun confort au-delà du lit. - L’eau de la douche était tiède. - L’emplacement n’est pas si idéal, il est finalement assez éloigné des centres d’intérêt.
- Suite à notre plainte quant au manque de propreté de la première chambre, les employés nous ont immédiatement changé de chambre. Cette dernière était bien plus agréable. - Le personnel sympathique.
Séjour effectué en Avril 2024
Brisbane, Australie
Mansfield, Royaume-Uni
Vernayaz, Suisse
Bochum, Allemagne
Jomtien Beach, Thaïlande
Bologne, Italie
Skopje, Macédoine du Nord
Cardedu, Italie
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue