31-35 Grassmarket, Old Town (Vieille Ville), Édimbourg, EH1 2HS, Royaume-Uni
#71 sur 171 hôtels à : Édimbourg
Préférence des clientsBasée sur 121 commentaires sur l'hôtel
8,2Propreté
8,7
Confort
8,7
Situation géographique
9,6
Équipements
8,4
Personnel
8,9
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 5 mai 2024
Robert
FranceJUSTE UN PETIT PROBLEME D'EAU CHAUDE MAIS VITE REGLE
CHAMBRE 2002 TRES CALME
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Alessia
BelgiqueL'emplacement est parfait, au coeur du vieux quartier et avec une splendide vue sur le chateau d'Edimbourg. C'est une rue avec pas mal de pub et de petit restaurant mais elle reste calme et accueillante et surtout les chambres sont très bien insonorisées!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Freddy
FrancePas de double vitrage aux fenêtres du coup on entendait tout et la fenêtre importait beaucoup de froid...
Situation géographique géniale, parking juste à côté, belle piscine et chambre agréable.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Sophie
Francesalle de bain petite avec wc à l interieur , pas de miroir grossisant pour se maquiller
tres bon emplacement, pres du chateau en pleine vieille ville
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Jessica
BelgiqueLe prix un peu élevé et l’eau de la douche coulait en-dessous de la porte de douche
Tout : la situation de l’hôtel, le petit déjeuner, la gentillesse du personnel, la chambre spécieuse et confortable, le parking derrière l’hôtel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Virginie
FranceLe balcon était tout petit. Pas du tout comme sur les photos.
Nous avons aimé la chambre et le resto. Le personnel était très sympa.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 24 décembre 2023
Andrea
FranceLes chambres sont exiguës. Les installations sont vieillissantes. Nous avions une chambre « moyenne »gamme et la baignoire présentait des éclats, la propreté était moyenne. C’est extrêmement cher pour ce que c’est !
La literie est confortable. Le petit déjeuner est diversifié avec une partie menu et une partie buffet. Côté accessoire dans la chambre c’était très bien : marque Antipode de super qualité pour les produits cosmétiques. Café et thé rechargés tous les jours. L’emplacement au top. Bar à l’hôtel très sympa.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 5 décembre 2023
Guillaume
BelgiqueTrès belle vue de notre chambre avec terrasse sur le château. Proche de tout, même si cette ville n'est vraiment pas plate. Beaucoup de restaurants autour. Personnel sympathique.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 26 novembre 2023
Cyrille
FranceLa literie pourrait être meilleure
Emplacement superbe en face des meilleurs pubs de la ville et au pied du château ; chambre très agréable, piscine/sauna à horaires larges et sans réservation très appréciable ; et petit déjeuner très typique ☺️
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 11 novembre 2023
Karen
SuisseLes fenêtres manquent d isolations et insonoritées Pas de brosse à toilette Lit pas très confortable
L emplacement est parfait Piscine et parking Grande chambre La vue sur la rue principale peut importe où on est (piscine, restaurant) Distributeur d eau dans l hôtel Grande tv
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 24 octobre 2023
Marie
FranceL'hôtel m'a envoyé des messages automatiques en me demandant de préciser mes besoins. Je les ai prévenus au moins 3 fois que j'aurai besoin d'un lit bébé et finalement celui-ci n'était pas prêt quand nous sommes arrivés. Avec une arrivée tardive on se serait passé du quart d'heure à l'attendre, d'autant que l'employé de l'hôtel était très surpris quand nous lui avons demandé d'y mettre des draps. Autre bémol, manque d'aération dans la salle de bain, il fallait ouvrir toutes les fenêtres de la chambre après la douche. Enfin, avoir un restaurant dans l'hôtel était un vrai plus, mais la carte n'était pas très variée, et surtout le room service s'arrêtait à 21h. Dommage.
L'emplacement de cet hôtel est vraiment extraordinaire, il est situé sur Grassmarket, à deux pas de tout dans le centre historique, à commencer par Victoria Street, et ses boutiques "pottermaniaques", de souvenirs et de vêtements. La chambre était très confortable, particulièrement le lit, qui était d'un confort divin. Sauna et piscine en libre accès, très agréables et peu profonde donc sécurisante avec des enfants. Même sans vue sur le château, notre vue était tout à fait agréable, vue sur les toits d'Edinburgh. Chambre un peu froide mais très facile à chauffer. Sans être délicieux, le petit dej était très bon.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 26 juillet 2023
Alexandra
FranceTrès mauvaise insonorisation. Le prix est quand même très élevé pour une chambre de cette gamme là avec vue sur le château, nous étions au 1er étage et la vue n'est pas la meilleure.
Chambre très spacieuse. L'emplacement est parfait pour visiter la vieille ville et le château. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Le personnel est très sympathique.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 20 juillet 2023
Claire
FranceNous avons testé également le restaurant le soir. A noter, plat annoncé sur la carte alors que deux jours de suite, il n’y avait pas moyen de l’avoir (c’est mieux de prévenir avant ce qui n’est pas disponible) La première fois cela s’est plutôt bien passé. Le lendemain par contre cela a été horrible : 1h pour être servis. On a juste pris le plat principal du coup.
La situation de l’hôtel est exceptionnelle. Quel plaisir de voir depuis notre fenêtre le château d’Edimbourg. Nous avions pris une chambre familiale qui comprend deux lits doubles. Les chambres sont plutôt bien isolées, deux niveaux de fenêtres qui coupent bien le bruit de la route, par contre dans ce cas un peu plus dur de baisser la température des chambres. Le choix pour le petit déjeuner est très bien, avec un service à l’assiette en complément
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 18 juillet 2023
Eric
AllemagneLe prix un peu trop élevé
l'emplacement est très bon
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 juin 2023
Kathleen
FranceTarif un peu élevé par rapport a la prestation.
L'emplacement parfait. Le parking a disposition (payant). La piscine sympa. Chambre agréable. Vue sur le château, tout a proximité.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 15 juin 2023
Jacques
FranceQuelques détails pas au niveau (hotel vieillissant) Parking sale et peu accueillant Accès
Emplacement pour découvrir Edimbourg La gentillesse du personnel Petit déjeuner
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 14 juin 2023
Martine
Franceils ne répondent pas aux mails , aux demandes envoyées et rarement au téléphone. Comme c’était notre deuxième séjour et qu’ils n’avaient pas tenu compte de mes messages, nous avons eu deux bons pour des boissons gratuites au bar ..... que le barman a refusé de prendre !
L’emplacement et un parking au centre.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 25 mai 2023
Pierre
Franceun peu froid
l’emplacement
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 24 avril 2023
Gaël
Francerien
hyper central au coeur de grassmarket
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 19 avril 2023
Guillaume_mg
FranceChambre : Couette pas assez épaisse, on peut avoir un peu froid la nuit. La porte de la douche inondait le sol quand on l'ouvrait.
L'hôtel est très bien placé, à moins de 5 minutes à pied du château, 10-15 minutes du reste du centre ville, parfait pour se déplacer à pied. Chambre agréable avec confort de la literie. Très belle vue sur le château. Hotel assez grand mais dont on a jamais la sensation d'être nombreux, ce qui est appréciable. Petit déjeuner sympa, mention particulière le week-end, où on peut commander des plats typiques du petit déjeuner écossais.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 11 avril 2023
Olivier
FranceVue de la chambre pas terrible mais cela dépend des chambres j'imagine. Pas hyper clean niveau propreté (notamment salle de bain). Chambre pas très moderne mais bon c'est du détail.
Hôtel classique, équipements nécessaires. Confortable, calme et surtout parfaitement situé dans le centre ville !
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 28 mars 2023
Martine
FranceLa réception n’est pas un lieu très agréable et sent la friture. Notre salle de bain était très petite avec le lavabo très très bas et bien trop proche des toilettes.
Les chambres étaient bien équipées.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 21 mars 2023
Fabrice
Belgiquele choix du buffet petit déjeuner
propre, service, literie, location en centre ville
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 20 mars 2023
Bruno
FranceSalle de bain un peu vieillote
L endroit et le confort
Séjour effectué en Mars 2023
Lucerne, Suisse
Pipa, Brésil
Karfas, Grèce
Anaheim, USA
Ventspils, Lettonie
Saint Etienne, France
Lyon, France
Puerto Vallarta, Mexique
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue