Avevamo chiesto un letto matrimoniale, ne abbiamo trovati due singoli. Il personale però è stato talmente gentile che nel momento in cui lo abbiamo segnalato ci hanno proposto immediatamente il cambio camera. La televisione in camera non è una smart tv e il cavo HDMI non funziona benissimo.

Struttura davvero bellissima, di design, curata in ogni minimo dettaglio e dotata di tutti i comfort. Il personale è gentilissimo e super disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tutto perfetto

Ci è stato offerto un up grade della camera. Personale professionale Posizione ideale sia per una visita della città che per la vicinanza dell'aeroporto di Tenerife nord Parcheggio auto in struttura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

L’hotel è bellissimo con spazi comuni davvero piacevoli quali il cortile in ingresso con bar e la piscina sul tetto. Le camere sono ampie, moderne, silenziose. Bagno molto grande ben fornito di tutto. Colazione e cena buonissime. Personale molto gentile. Il centro di La Laguna è vicinissimo. I mezzi per andare a Santa Cruz sono a circa 15 minuti a piedi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Non pulitissimo come ci si potrebbe aspettare da un 4 stelle

Tipo di hotel

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il servizio di pulizia delle camere dovrebbe essere fatto entro la mattina (è capito che ci venisse fatto ad ora di pranzo e sono entrati in camera mentre eravamo dentro, senza bussare). Inoltre, dovrebbero aggiungere le bottiglie d'acqua nel frigobar se sono state consumate. Anche il frigobar, in effetti, potrebbe essere riempito di molto altro, oltre l'acqua.

Il bar all'ingresso è davvero molto comodo, puoi fare aperitivo mentre sei seduto nella hall, oppure puoi comprare bottiglie d'acqua per portarle in camera prima di andare a dormire. Colazione ottima e anche al ristorante a pranzo si è mangiato benissimo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla di cui lamentarsi.

Albergo arredato con gusto moderno, con ogni confort. Letto molto comodo, colazione ricca di scelta.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Nulla.

L’hotel è bellissimo e molto curato. La colazione è abbondante e varia (si può scegliere tra tante cose sia dolci che salate), la cena al ristorante è stata economica (menù fisso con varie opzioni) ma davvero molto buona. Lo staff è gentilissimo (anche se non parlano italiano cercano di farsi capire e di essere efficienti il più possibile), la camera pulita e ben arredata oltre che spaziosa. Le vere chicche sono la Caffetteria e la Vinoteca😊 Il parcheggio dell’hotel è molto comodo e si accedere all’hotel tramite ascensore interno, la posizione è strategica: si trova a 10 minuti scarsi dall’aeroporto di Tenerife nord e facilmente si possono prendere le strade che portano a Santa Cruz o a Tenerife Sud. Lo consiglio vivamente 😊

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Moquette nei corridoi

Charmant

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Personale check-in non parlante italiano

Il materasso .....eccellente

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Qyalità straordinaria di servizio, cibo e infrastrutture

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Tutto

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

nulla

Ottima colazione, ambiente perfetto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Peccato che il servizio non sia da grand hotel. A parte il personale non sempre attento alle esigenze degli ospiti, la cosa più sgradevole è stata tornare il pomeriggio e non trovare la stanza sistemata e pulita. Dopo averci promesso che lo avrebbero fatto in tarda serata, in nostra assenza, al ritorno dalla cena la stanza era ancora come la avevamo lasciata. Sinceramente per quello che si paga questa questo disservizio non è ammissibile

La struttura è molto bella e ben curata La posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Unico difetto le macchine automatiche per il caffè, cappuccino, ecc Ne funzionava solo una su tre creando una lunga attesa per prendersi un caffè che si è poi dimostrato di pessima qualità.

Colazione in generale ottima Piscina molto bella

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Le camere che danno sulla strada non sono perfettamente insonorizzate e se il traffico non cessasse la notte, si faticherebbe a dormire

Colazione molto ricca e varia con buffet, spremuta fresca di arance, miele, ecc.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Hotel in zona centralissima, in una bellissima struttura antica. Parcheggio disponibile anche fuori dalla struttura, con un po' di fortuna anche nella vicina piazza con stalli gratuiti. Personale attento e cordiale, colazione ottima.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Parcheggio, hanno un parcheggio interrato a pagamento (non si pagano le prime due ore), se si vuole lasciare la macchina dentro di notte si paga, altrimenti si deve spostare l'auto fuori nel parcheggio pubblico che di giorno è sempre pieno e si trova posto solo la sera. Il parcheggio interrato dovrebbe essere gratuito per gli utenti dell'hotel.

Rooftop bellissimo con un'ottima vista sul paese circostante. Posizione, comoda per raggiungere Santa Cruz, uscendo dall'hotel a piedi si può passeggiare nel bel centro di san cristoba de la laguna. Design dell'hotel veramente bello con un bar e una hall davvero comoda e accogliente. Camere abbastanza grandi e pulite.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Camere ampie, però da business hotel, che cozzavano un pò con la reception "storica". Assenza del bollitore elettrico in stanza, che era previsto in fase di prenotazione.

Hotel molto bello e comodo per visitare il centro di Laguna, colazione ottima e abbondante, possibilità di parcheggio, seppur a pagamento, comunque consigliato viste le difficoltà di trovare parcheggi liberi!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Pulizia parti comuni migliorabile.

Posizione, stile architettonico, atmosfera

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La struttura è ben organizzata e lo staff è gentile. In una posizione centrale a La Laguna, vicino all’aeroporto e in pieno centro. Ci siamo sentiti a casa.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Una volta che entri sembra di essere in un luogo naturale, tutto curato nei minimi dettagli e molto accogliente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Mi è piaciuto tutto, ci ritornerei, le uniche osservazioni forse predisporre ventola meccanica nei bagni ciechi, bollitore in camera e rifornimento di acqua nel frigobar. Vista la bellezza della terrazza arredata con divanetti ed ombrelloni vicino alla palestra, magari prevedere anche un bar con proposte di bevande e cibo.

Hotel ristrutturato all'interno di una dimora storica, mantenendo e rispettando in alcuni punti la struttura architettonica del periodo storico vissuto, ben curato in ogni dettaglio, arredamento di design, presenza predominante di piante e fiori freschi. Il patio centrale all'ingresso è stupendo. Buona la pulizia, camera spaziosa e luminosa, letti comodi, bagno cieco con vasca. Personale gentile e accogliente. Bella anche la terrazza solarium con piscina. Colazione molto buona ben strutturata con opzioni salate e dolci (home made) e frutta fresca locale, spremuta d'arancia fresca. Abbiamo provato anche il ristorante con cena a menù e la cucina del bar, buone soluzioni. Ottima la posizione, oltre al parcheggio a pagamento dell'hotel, c'è vicino un parcheggio gratuito. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Niente

La posizione è perfetta, tutto molto curato e lo staff è super gentile! Grazie!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

Hotel ben oltre le aspettative, vicinissimo all’aeroporto, cenato e fatto colazione in hotel e il cibo era molto buono. Staff cordiale e sempre a disposizione. Pulizia impeccabile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024