Gran Vía, 38 , Madrid centro, 28013 Madrid, Spagna
#10 su 439 hotel di Madrid
Guest ChoiceBasato su 185 recensioni hotel
9,2Pulizia
9,5
Comfort
9,6
Posizione
9,8
Servizi
9,2
Staff
9,4
Rapporto qualità-prezzo
9,0
WiFi gratuito
9,0
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 15 maggio 2024
Paola
BelgioPosizione, pulizia e servizi
Ha soggiornato nel mese di maggio 2024
Data recensione: 11 maggio 2024
Alberto
IsraeleManca una macchina per caffè/the in camera. Basterebbe un boiler. La posizione è rumorosa e l'insonorizzazione non è ottimale, ma capisco che non ci si può fare molto
Posizione eccellente, camera confortevole, personale gentile. Sebbene sia molto difficoltoso recarsi in auto, lo staff mi ha aiutato a coordinare il deposito dei bagagli "al volo" malgrado il divieto di fermata. Ci sono venuti incontro sulla strada a prendere in carico le valigie. Lo abbiamo apprezzato moltissimo.
Ha soggiornato nel mese di maggio 2024
Data recensione: 8 maggio 2024
Alessia
ItaliaNulla.
Pulizia, bagno (con bidet) e stanza spaziose. Posizione TOP: in centro, 5 minuti a piedi da Puerta del Sol, 10 minuti a piedi da Piazza de Espana, 10 minuti a piedi dal mercato di San Miguel, 20 minuti a piedi dal palazzo reale, circa 30 minuti a piedi dal parco del gran retiro e dai musei più importanti. Comodo alla metro. Circa 20/30 minuti dall'aeroporto con taxi. Piano 9 possibilità di zona relax/business e terrazza (rooftop)
Ha soggiornato nel mese di maggio 2024
Data recensione: 27 aprile 2024
Casimiro
ItaliaTroppo costosa
Posizione
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 21 aprile 2024
Giuseppe
ItaliaNiente
La posizione e la vista dalla stanza sulla gran via
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 8 aprile 2024
Emanuele
ItaliaHotel centralissimo.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 18 marzo 2024
Mara
ItaliaTutto fantastico!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 8 gennaio 2024
Francesco
ItaliaPosizione centralissima sulla Gran Via e di fronte la stazione metro Callao, quindi facilmente raggiungibile dall'aeroporto (linea 8 poi 10 e poi 5). Praticamente si è al centro di Madrid e dei percorsi turistici. Stanza calda e confortevole, con affaccio sulla Gran Via. Un pochino piccola ma a Madrid in stanza ci si dorme soltanto :-). Gli addetti alle pulizie passano due volte al giorno e viene lasciata sempre una piccola sorpresa/omaggio (graditissima). Struttura ampiamente consigliata.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 8 gennaio 2024
Robertomele
ItaliaPosizione favolosa, struttura accogliente, abbiamo avuto una camera vista insegna molto suggestiva.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 gennaio 2024
Maria
ItaliaNiente
Pulizia.posizione kit bagno molto ricco, accappatoio, pantofole. Cioccolatini x buona notte e souvenir finale
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 gennaio 2024
Ernesto
Italiala colazione da migliorare
posizione ottima e stanze pulite e belle
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 31 dicembre 2023
Dr_carlo
ItaliaLa camera non era quella delle foto che sembrava un po' più grande però ok. In compenso c'era la doccia anziché la vasca (meglio). In generale la struttura è ben tenuta ma lo stile in generale di arredamento e simili è un po' vecchio stile retro quindi non a tutti potrebbero piacere. Il bagno un po' piccolo. La camera aveva le finestre che affacciavano su una specie di cortile interno, senza alcuna vista.
Posizione centralissima, perfetta per girare praticamente tutta Madrid a piedi. Staff gentile e sempre disponibile. Struttura pulita. Dimensioni camera ok. Bella terrazza all ultimo piano con vista sulla gran via. 2 volte ci hanno anche lasciato un sacchettino con dei cioccolatini. Per 175 euro a notte per una matrimoniale prezzo giusto.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 9 dicembre 2023
Chiara
ItaliaLa camera era carinissima e pulita. Lo staff molto cordiale e disponibile per le nostre richieste. Inoltre la posizione impagabile direttamente sulla Gran Via. Infine ci hanno offerto una consumazione da prendere al bar situato al 9 piano, con un rooftop a dir poco meraviglioso su tutta la Via.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 5 dicembre 2023
Giovak
ItaliaPulizia, cortesia e professionalità , posizione centralissima, qualita
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 3 novembre 2023
Simonetta
ItaliaNulla da poter chiedere in più’.
La colazione al di sopra delle aspettative tant’è che inizialmente pensavo di farla anche fuori, magari cercando una pasticceria. Di fatto abbiamo usufruito della colazione in hotel per la qualità’ il confort ed il fatto di non dover girare a vuoto alla ricerca di alternative. La posizione dell’hotel strategica, in pieno centro, sulla Gran Via, vicino a Plaza Mayor, Puerta del Sol, Palazzo Reale.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 2 novembre 2023
Andrea
ItaliaNiente
Stanza posizione colazione staff
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 30 ottobre 2023
Alberto
ItaliaPersonale accogliente,posizione ottima
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 28 ottobre 2023
Sariess
ItaliaNulla,tutto benissimo
Tutto benissimo
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 23 ottobre 2023
Danizaza
ItaliaColazione con prodotti non di mio gusto. Il costo della colazione comunque non alto.
Posizione, pulizia, bagno.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 16 ottobre 2023
Vincenzo
ItaliaLe manopole della doccia, farle semplici come quelle classiche.
doccia bellissima e spaziosa. Posizione è il punto di forza dell'hotel. Sulla Gran via e praticamente anche in piazza callao
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 6 ottobre 2023
Mauri
ItaliaColazione abbastanza varia ma sicuramente da migliorare x qualità e quantità.
Posizione eccezionale con affaccio sulla GRAN VIA vicinissimo a metro Callao e ovviamente a locali e ristoranti. A piedi sono raggiungibili molte zone da visitare e la famosa Puerta del Sol. FERMATA Bus hop on-hop off a pochi metri dall'hotel. Molte interessanti escursioni prenotabili direttamente in hotel. Sala colazione tranquilla con vetrata panoramica su Gran Via. Al 9 piano terrazza x drink 🍹 e ampio spazio per accomodarsi esterno e interno (in pratica una hall in alto). Personale reception garbato e molto disponibile (ci è stato offerto anche un upgrade della camera molto apprezzato fronte Gran Via, camera silenziosa e molto ampia con tutti i comforts). L'ultima notte anche un simpatico e goloso omaggio. Quando torneremo a Madrid 🇪🇸 alloggeremo senz'altro di nuovo in qs hotel.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 28 settembre 2023
Nicola
ItaliaNiente
Tutto
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 24 agosto 2023
Roberta
ItaliaNiente di particolare
Ottima posizione centralissima. Le camere sono ben insonorizzate e molto pulite, vengono fatte due volte al giorno. Non abbiamo usufruito della colazione. Personale molto gentile pronto a soddisfare le richieste. Una menzione particolare per Francesca alla reception gentile simpatica e professionale
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 22 agosto 2023
Alessandro
ItaliaPosizione eccellente, a due passi dalla stazione metro Callao e dal centro di Madrid. Tanti servizi a disposizione, sia in camera che nella struttura: da segnalare la presenza di accappatoi oltre ai teli doccia, il bidet, la terrazza sulla Gran Via e la zona lounge a disposizione degli ospiti. Pulizia ottima
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Carmona, Spagna
Dubrovnik, Croazia
Dover, Regno Unito
Vichy, Francia
Ilulissat, Groenlandia
Marina di Campo, Italia
Saint-Erblon, Francia
Poreč (Parenzo), Croazia
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo