La carretera de acceso está en pésimo estado. Además falta rotulacion en el hotel. El sauna natural, el lodo volcánico, los borbollones, los jardines y el camino de ese sector, deben mejorar esa parte, porque se nota cierto descuido y no se ve atractivo para el visitante.

Los jardines y las aguas termales

Estadía durante diciembre de 2023

El desayuno es sólo correcto. El hotel merece más. El gimnasio cuenta con muchas máquinas pero están obsoletas. Tampoco creo que eso sea un problema

Las instalaciones estaban muy bien. El personal muy cuidadoso. El muchacho que se encarga de la sauna y el barro hace un gran trabajo. Aconsejo visitar el spa y contratar masajes. La señorita Kendy es buena profesional. Muy recomendable

Estadía durante septiembre de 2023

Es una pena que no hayamos disfrutado de las piscinas, ni demasiado calientes ni demasiado frías, y además no nadamos.

Un gran jardín tropical con múltiples plantas bien mantenidas.

Estadía durante septiembre de 2023

Queda lejos de todo, no dejan llevar comida del restaurante a la habitación. Los tours ofrecidos me parecen un poco caros.

Cuarto espacioso, varias piscinas de termales, el sabor y los precios del restaurante estaban bien.

Estadía durante agosto de 2023

El tramo final del camino , pero obviamente no es culpa del hotel

Muy bien el personal y las instalaciones

Estadía durante julio de 2023

En la descripción del hotel, indican que las instalaciones se encuentran a 3.5km del Volcán Rincón de La Vieja. Sin embargo, desde la entrada del parque al Resort, se tarda aproximadamente hora y media. Por lo que si buscas alojarte cerca, esta no es una buena opción.

Estadía durante junio de 2023

el A/C no enfrió como debía, ya nos dimos cuenta muy tarde para pedir que lo revisaran

El lugar es muy grande, con muchas cosas para entretener. El cuarto es bastante amplio y cómodo

Estadía durante mayo de 2023

La carretera en mal estado.

El servicio y el hotel hermoso .. nos atendieron super bien y nos sentimos muy comodos aunque viajabamos con niños.

Estadía durante abril de 2023

Es trabajoso llegar porque hay bastantes kilómetros de caminos sin asfaltar.

Los jardines, preciosos, por los que vuelan multitud de aves. Hay un jardín de mariposas y piscinas termales naturales.

Estadía durante marzo de 2023

Opciones veganas muy limitadas, incluso para el desayuno incluído no se ofrecía más allá de gallo pinto y maduros, incluso pedir agregar un aguacate o tomate fue un desafío con el staff. La cena fue de un precio signifcativo que no reflejó la calidad de la comida. La naturaleza del hotel está muy bien mantenida, sin embargo fue decepcionante ver un caballo con una herida abierta debido a los tours que se ofrecen, los colibríes se alimentan con azúcar adicional en vez de flores naturales.

El tour a la catarata del santuario fue increíble. El staff que nos recibió fue muy amigable e informativo. Las habitaciones son muy amplias, cómodas, limpias e incluyen todo lo necesario para la estadía. El tener una silla de ruedas disponible fue una gran ayuda para nosotros.

Estadía durante diciembre de 2022

comodidad, los cuartos son muy amplios

Estadía durante diciembre de 2022

Falta un paraguas en las habitaciones por si llueve con intensidad poder ir por las instalaciones. La carretera de acceso no está totalmente asfaltada.

Excelentes instalaciones, el mariposario, la sauna, piscinas termales... Es una maravilla el entorno y las cabañas que son bonitas y amplias

Estadía durante agosto de 2022

Desayuno puede ser mejor

Me encantó la fauna y flora

Estadía durante junio de 2022

Nos llovió un poco y algunas piscinas estuvieron en mantenimiento durante la estancia.

Las habitaciones son bellísimas , muy amplias y privadas.

Estadía durante julio de 2022

Los jardines son una auténtica maravilla.

Estadía durante julio de 2022

La ubicación, precios de comida, no hay supermercados cerca y solo dependes del restaurante del hotel, no hay mas obciones cercanas. El parque de dinosaurios no es parte del hotel.

Las termales, las habitaciones, los senderos, el spa, el barro volcánico y sin duda el sauna natural. Lo mejor termales, sauna natural y habitaciones

Estadía durante abril de 2022

Los precios del restaurante y de los tours ofrecidos un poco elevados

Las instalaciones , es un lugar muy lindo y acogedor

Estadía durante abril de 2022

la red wifi no fue buena, e

las instalaciones y la vegetación

Estadía durante abril de 2022

Tiene excursiones o planes para conocer más naturaleza alrededor! Nosotros, en familia hicimos la cátedral water falls y no me parece segura, creo que deben tener mucho más cuidado, al cruzar el río etc, es bastante riesgoso y no tienen las herramientas para asegurarte , mucho menos si estas con niños. Esa excursión debe tener más control.

Es un lugar diferente, bonito. Es un turismo rural espectacular, Realmente está en medio de la nada pero eso lo hace todavía mejor, el personal es muy querido! Las piscinas de aguas termales lo maximo! Naturaleza al 100%

Estadía durante enero de 2022

Falta rotulación para llegar al hotel ya que en el camino por momentos no se si voy bien o me perdí , en especial en intersecciones , ya que el internet falla a ratos para llegar solo con Waze, como recomendación, es mejor llevar auto 4x4 ya que hay tramos de la carretera en muy mal estado.

La atención del personal es excelente, la limpieza perfecta. La comida muy buena, me pareció que el precio si es un poco más alto del promedio para una cena o almuerzo pero los vale. Se ofrecen muchas actividades , las piscinas de agua fresca y termal son excelentes. Muy a gusto y volveremos de nuevo, seguro.

Estadía durante diciembre de 2021

Piscinas un poco deterioradas.

Un lugar acogedor, lindos jardines.

Estadía durante noviembre de 2021

La comida

El contacto con la naturaleza , el personal tanto de la recepción como del restaurante

Estadía durante septiembre de 2021

El camino por calle de lastre es un punto a considerar si su vehículo es bajo puede someterlo a un maltrato

El lugar se siente la paz y la naturaleza le permite un respiro de la rutina y una recarga de baterias

Estadía durante agosto de 2021

Que me multaron porque no pudimos realizar un paseo a caballo por las condiciones del clima

La habitación muy cómoda y permiten mascotas.

Estadía durante junio de 2021