All cots are subject to availability.

Guests are required to request extra bed and/or child's cot/crib prior to arrival date. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

The property provides a roll away bed or a sofa bed if you request extra bed. Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in / making payment at the hotel.

Please note that hotel may contact the cardholder for verification purposes. Pets are allowed at the property and are charged VND 700,000 (including taxes) per stay. Rate includes pet food bowl, but excludes pet food.

A security deposit is required upon arrival for incidentals. This deposit is fully refundable upon check-out and subject to a damage inspection of the accommodation. Please note that the deposit is in Vietnam Dong 1,000,000 (VND) only.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את SOL by Meliá Phu Quoc מראש בנוגע לשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת 'הבקשות המיוחדות' בעת ההזמנה, או ליצור איתם קשר ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שנמצאים באישור ההזמנה.

אורחים ואורחות מתחת לגיל 18 יכולים לבצע צ'ק-אין רק בליווי הורה או אפוטרופוס רשמי.

יש לשלם פיקדון נזקים בסך 4,000,000 VND בעת ההגעה. התשלום ייגבה במזומן. אתם אמורים לקבל החזר בעת הצ׳ק-אאוט. הפקדון יוחזר לכם במלואו במזומן, בכפוף לבדיקת נזקים במקום האירוח.