Une fois la réservation confirmée, Sonder vous contactera via un lien sécurisé afin de recueillir des informations concernant votre séjour. L'agence Sonder pourra vous demander d’envoyer une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo. Vous recevrez les informations relatives à l’enregistrement 3 jours avant votre arrivée. Veuillez noter que l’aménagement, le mobilier et la décoration de votre hébergement peuvent différer des photos présentées. L’hébergement ne dispose ni du câble ni d’un micro-ondes. L’établissement fournit un récepteur Roku pour visionner des contenus en streaming. En raison de l'emplacement central de l'établissement, des nuisances sonores urbaines sont possibles. Le Studio ne comprend pas de lave-linge ni de sèche-linge.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Sonder The Craftsman à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de US$400 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.