Hotel Surtel jest położony tuż nad brzegiem morza, w centrum miasta Kuşadası. Oferuje on odkryty basen oraz zakwaterowanie w klimatyzowanych pokojach z telewizorem z dostępem do kanałów satelitarnych, a także balkonem z widokiem na morze. W recepcji można bezpłatnie korzystać z WiFi. Wszystkie pokoje w hotelu Surtel zostały wyposażone w nowoczesne meble. Każdy z nich zapewnia również minibar. W pokojach znajduje się łazienka z suszarką do włosów. Codziennie rano podawane jest śniadanie w formie bufetu. Restauracja bufetowa zaprasza na dania kuchni lokalnej i międzynarodowej. W hotelowym barze można odprężyć się przy orzeźwiającym drinku. W obiekcie do dyspozycji Gości jest urządzony w tradycyjnym stylu salon, który jest idealnym miejscem na wypoczynek. W ramach relaksu można opalać się przy basenie, podziwiając panoramiczny widok na morze. Na terenie całego hotelu można korzystać z bezpłatnego WiFi. Hotel Surtel jest położony niespełna 20 km od starożytnego, greckiego miasta Efez oraz 28 km od Domu Marii Dziewicy. Port lotniczy Izmir oddalony jest od obiektu o 80 km. Na miejscu znajduje się też bezpłatny prywatny parking.