Nằm tại vị trí thuận tiện ở trung tâm Istanbul, Joyway Hotels Istanbul Sultanahmet cung cấp các phòng có điều hòa, sân hiên, Wi-Fi miễn phí và nhà hàng. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ tiền sảnh và bàn bán tour. Một số phòng tại chỗ nghỉ có ban công với view biển. Tại khách sạn, phòng nào cũng có tủ quần áo. Ngoài phòng tắm riêng với vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, một số căn tại Joyway Hotels Istanbul Sultanahmet cũng có view thành phố. Các phòng ở chỗ nghỉ được trang bị TV màn hình phẳng và máy sấy tóc. Joyway Hotels Istanbul Sultanahmet có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet và kiểu lục địa hằng ngày. Đội ngũ nhân viên lễ tân giao tiếp thành thạo bằng tiếng Ả Rập, tiếng Anh, tiếng Nga và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ. Các điểm tham quan nổi tiếng gần khách sạn bao gồm Nhà thờ Hagia Sophia, Nhà thờ Hồi giáo Blue Mosque và Cung điện Topkapi. Sân bay gần nhất là Sân bay quốc tế Sabiha Gökçen, cách Joyway Hotels Istanbul Sultanahmet 40 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.