Nằm tại vị trí thuận tiện ở trung tâm Trabzon, Feza Otel cung cấp các phòng điều hòa với Wi-Fi miễn phí, chỗ đậu xe riêng miễn phí và dịch vụ phòng. Ngoài khu vườn, chỗ nghỉ còn có phòng chờ chung và sân hiên. Một số phòng tại chỗ nghỉ có sân trong với view biển. Tại khách sạn, các phòng đều có tủ quần áo, TV, phòng tắm riêng, ga trải giường và khăn tắm. Phòng nào cũng có ấm đun nước, trong đó một số phòng có ban công và một số khác thì nhìn ra thành phố. Tất cả các phòng đều có minibar. Đội ngũ nhân viên lễ tân giao tiếp thành thạo bằng tiếng Ả Rập, tiếng Anh và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ. Feza Otel cách Atatürk Pavilion 5.5 km và Tu viện Sumela 45 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Trabzon, cách chỗ nghỉ 4 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.