Eternal Flame có nhà hàng, quán bar và Wi-Fi miễn phí. Bãi đỗ xe miễn phí nằm ngay trong khuôn viên. Đường chính Hakuba Echoland nằm cách nơi nghỉ 6 phút đi bộ và có nhiều nhà hàng/quán bar. Du khách đi xe buýt đưa đón miễn phí 7 phút là tới được Khu nghỉ mát Mùa đông Hakuba Happoone cũng như Công viên Thể thao Mùa đông Hakuba 47 & Goryu. Nơi nghỉ cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí. Xe đưa đón chạy tới tất cả các khu nghỉ mát trượt tuyết trong khu vực và đỗ ngay bên ngoài nơi nghỉ này. Dịch vụ cho thuê thiết bị trượt tuyết, ván trượt tuyết và vé đi xe cáp đưa khách lên đỉnh trượt tuyết đều có sẵn và được cung cấp với mức giá ưu đãi. Nơi nghỉ cũng cung cấp dịch vụ đón khách tại thời điểm khách đến và khách đi. TV màn hình phẳng, đầu đĩa DVD, trò chơi điện tử Nintendo Wii cũng như máy vi tính được trang bị trong các phòng nghỉ. Một số phòng không có phòng tắm mà sử dụng phòng tắm chung. Phòng còn được cung cấp dép và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Du khách cũng sẽ tìm thấy 2 bồn tắm kashikiri (sử dụng riêng) tại nơi nghỉ này. Ngoài ra, dịch vụ giặt thường và giặt hấp được bố trí miễn phí cho du khách. Du khách có thể tham gia vào các hoạt động khác nhau, chẳng hạn như trượt tuyết và đi bộ đường dài trong khu vực. Trạm Xe buýt Hakuba Happo và nhà thi đấu Hakuba Jump Arena đều nằm cách Eternal Flame 1,2 km. Thực đơn bữa sáng thay đổi hàng ngày và nơi nghỉ cũng phục vụ cho các yêu cầu đặc biệt, chẳng hạn như khách bị dị ứng.

Các cặp đôi đặc biệt thích địa điểm này — họ cho điểm 9,7 khi đánh giá chuyến đi hai người.