Please kindly note, guests are required to present the same credit card used in the booking upon check-in or making payment on site. For those who would like to use a third party credit card (VISA, Master or JCB) are required to inform the property in advance. The contact info can be found on the confirmation after booking made.

In response to environmental protection and sustainable development, for guests who stay more than one night, our hotel will only provides designated day room cleaning services. Standard rooms are cleaned on Mondays, Wednesdays, and Fridays, while suites are cleaned on Tuesdays, Thursdays, and Saturdays. Housekeeping will be operated from 9am to 5pm.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho AKVO Hotel về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Không thể lưu trú tại chỗ nghỉ này cho mục đích cách ly vì virus corona (COVID-19).

Yêu cầu HK$ 1.000 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.