Observe que a propriedade utiliza um sistema de self check-in e os apartamentos/acomodações são completos. Você receberá um e-mail 2 dias antes com as suas informações de chegada, enviado às 14:00h. Se você tiver reservado no prazo de 3 dias antes da chegada, você receberá essas informações logo após a reserva ser confirmada no sistema. Caso não receba as informações, por favor, entre em contato com a propriedade imediatamente. Por favor, observe que a acomodação não tem ar-condicionado, mas um aquecimento central e ventiladores separados são fornecidos. Além disso, o edifício não tem elevador. Para reservas locais, um documento de identidade ou passaporte pode ser solicitado pela propriedade. Porém, carteiras de motorista não são aceitas. O Concept Serviced Apartments não pode garantir que os Pedidos Especiais sejam confirmados, mas a equipe fará o possível para atendê-los sempre que possível. O Serviced Apartments tem uma ocupação máxima de 2 pessoas e não são permitidas crianças ou adultos adicionais. Observe que não há sofás-cama, berços ou camas de solteiro. Por favor, observe que o serviço de limpeza semanal é realizado para estadias de mais de 8 dias. A limpeza não será realizada se o hóspede estiver no quarto. Você deverá desocupar o quarto durante a limpeza. Sobre o serviço de internet: o Wi-Fi é oferecido como um serviço de cortesia por um fornecedor terceirizado. Ele é destinado exclusivamente para uso pessoal e não pode ser usado para uso profissional. Se você tiver algum problema, por favor, informe à propriedade que, juntamente com a prestadora terceirizada, irá trabalhar para encontrar uma solução o mais rápido possível.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Shepherds Bush Green Serviced Apartments by Concept Apartments com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Se você causar danos à acomodação durante a estadia, poderá ser solicitado que você pague até £200 após o check-out, de acordo com a Política de Danos desta acomodação.