Apartamenty obsługiwane są w pełni online. Na miejscu nie ma recepcji. Po dokonaniu rezerwacji Goście otrzymają link do przesłania danych wszystkich osób objętych rezerwacją, a po uiszczeniu opłaty otrzymają kod dostępu do apartamentu. Alternatywnie można udać się do głównej recepcji obiektu, która znajduje się w oddalonym o 10 minut spacerem hotelu Palác U Kočků.

Płatność za pobyt należy uregulować w lokalnej walucie (CZK). Kwota podana w EUR ma charakter orientacyjny i jest oparta na kursie wymiany walut obowiązującym w dniu dokonywania rezerwacji.

Usługa sprzątania oferowana jest tylko w przypadku pobytów dłuższych niż 4 noce.

Te apartamenty obsługiwane są w pełni online. Na miejscu nie ma recepcji. Kody dostępu do apartamentu są wysyłane niedługo przed przyjazdem, po podaniu przez Gości wszystkich wymaganych przez czeskie prawo informacji osobistych oraz przetworzeniu płatności.

Główna recepcja znajduje się pod adresem Jilska 9, Praga 1.

Podczas zameldowania należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem oraz kartę kredytową. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności. Realizacja niektórych z nich może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty.

Goście proszeni są o wcześniejsze poinformowanie personelu obiektu City Nest Apartments by Prague Residences o planowanej godzinie przyjazdu. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Obiekt nie oferuje miejsc parkingowych. Zalecane jest korzystanie z parkingu publicznego i rezerwację miejsca postojowego na stronie na mrparkit.com (najbliższe garaże znajdują się pod adresem Vladislavova 51/13 lub Spálená 5).

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00:00–06:00:00.