Situé à 5 minutes à pied du lac de l'Ouest, le Hangzhou Bokai Westlake Hotel vous propose des hébergements confortables avec connexion Internet par câble gratuite, un bureau d'excursions vous permettant d'organiser vos déplacements et une billetterie. Des places de stationnement privées sont disponibles gratuitement sur place. Le Hangzhou Bokai Westlake Hotel vous accueille à 5 minutes de la rue impériale de la dynastie Song du Sud et à 10 minutes de la rue Hefang, le tout à pied. En voiture, vous vous situerez à 25 minutes du temple de Lingyin, à 6 minutes de la gare de Hangzhou et à 32 minutes de route environ de l'aéroport international de Hangzhou Xiaoshan. Les chambres climatisées sont toutes équipées d'une télévision par câble à écran plat, d'un bureau, d'un coin salon, d'un placard et d'une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Certaines d'entre elles sont dotées d'un ordinateur. Lors de votre séjour, vous pourrez profiter du centre d'affaires et de la bagagerie de la réception ouverte 24h/24. Un service de nettoyage à sec et de repassage, ainsi qu'une blanchisserie sont également assurés. Un coffre-fort est disponible sur demande. En plus d'un petit-déjeuner buffet quotidien, vous bénéficierez de nombreux restaurants servant une cuisine locale à quelques minutes à pied de l'établissement.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,3 pour un séjour à deux.