Samtlige gæster i henhold til lovgivningen i De Forenede Arabiske Emirater skal fremvise gyldig legitimation ved indtjekningen. Originalt pas eller legitimation udstedt i De Forenede Arabiske Emirater eller Golfstaterne accepteres. Det kreditkort som anvendes ved bookingen, skal fremvises ved indtjekning på resortet, og kortindehaveren skal være blandt gæsterne. Såfremt kortindehaveren ikke er blandt gæsterne, eller kreditkortet af den ene eller anden grund ikke kan fremvises ved indtjekning, opkræves der betaling på anden måde (kontant eller på et andet kreditkort). Er dette ikke muligt forbeholder resortet sig retten til at annullere eller afvise bookingen. Ved alle bookinger med forudbetaling fremsender hotellet et sikkert link til betaling med kredit- eller debetkort. Du skal betale senest 24 timer efter bookingen. Du kan betale med Visa, American Express og Mastercard. Hvis du ikke betaler, risikerer du at din booking bliver annulleret. Nytårsmiddagen er obligatorisk. Priserne 31. december omfatter et tillægsgebyr på 2890 AED pr. voksen. Der opkræves et tillægsgebyr for ekstra gæster og børn ved indtjekningen. Barn: Børn på 3-12 år: 1430 AED pr. barn. Børn under 3 år spiser gratis. All inclusive omfatter gratis indkvartering af det 1. barn under 12 år der deler værelse med sine forældre. For yderligere børn på 6-12 år opkræves der et tillægsgebyr på 475 AED pr. overnatning som opkræves ved indtjekningen. For all inclusive-ophold på Rixos: The Palm Hotel & Suites er det ikke nødvendigt at reservere bord på restauranterne der har åbent hele dagen.

Reservation og betingelser for hotellets a la carte-restaurant:

- Hotellet forbeholder sig ret til at ændre åbningstiderne for restauranter og barer alt efter stedets kapacitet.

- Minimumslængde på 3 overnatninger er påkrævet for a la carte-brug.

- Ved ophold på 3 overnatninger tilbydes gæsterne 2 x gratis adgang la carte-restauranter.

- Ved ophold på over 4 overnatninger tilbydes gæsterne 3 x gratis adgang til la carte-restauranterne, ekstra adgang kan dog bestilles afhængigt af tilgængelighed.

- A la carte-restauranterne skal reserveres på forhånd i "restaurantreservationsskranken" i lobbyen, og reservation afhænger af tilgængelighed.

- All inclusive-tilbuddet omfatter middag med ubegrænsede drikkevarer med og uden alkohol på hotellets a la carte-restauranter.

- Alle reservationer af a la carte-restauranterne er afhængige af tilgængelighed, og brug af a la carte-retter i ovennævnte perioder kan ikke garanteres.

- Dresscode i alle a la carte-restauranterne er smart og afslappet. Mandlige gæster bedes bære lange bukser, elegante jeans eller skræddersyede shorts og lukkede sko. Det er ikke tilladt at bære tøfler eller sandaler i hotellets a la carte-restauranter. Gæster iført De Forenede Emiraters officielle påklædning er velkomne.

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Du bedes give Rixos The Palm Hotel & Suites - Ultra All Inclusive besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.

Bemærk venligst, at det samlede beløb for reservationen skal betales inden ankomst. Rixos sender dig en bekræftelse indeholdende alle betalingsoplysninger. Når den fulde betaling er modtaget, sender overnatningsstedet dig en e-mail med oplysninger om ejendommen, såsom adressen samt hvor du kan afhente nøglen.