Po przyjeździe wszyscy Goście (w tym dzieci) muszą okazać ważny paszport lub dokument tożsamości wydany w ZEA.

Na piętrach, na których znajdują się pokoje, mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane w hotelu. Każda osoba odwiedzająca Gości w pokoju musi zostać zarejestrowana w recepcji i przedstawić dokument tożsamości.

W obiekcie akceptowane są wszystkie popularne karty kredytowe. Przedpłata oraz wszystkie płatności dokonywane na miejscu muszą zostać uregulowane przy użyciu karty kredytowej należącej do Gościa. Kartę tę należy okazać przy zameldowaniu. Obiekt w żadnym wypadku nie honoruje płatności dokonywanych bez okazania karty kredytowej oraz autoryzacji do wykorzystania karty podpisanej przez jej właściciela. W przypadku niezastosowania się do powyższych zasad obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.

Obiekt wymaga gwarancji pokrycia ewentualnych wydatków poniesionych podczas pobytu Gościa, w tym wniesienia obowiązkowej opłaty turystycznej w wysokości 20 AED za pokój za dzień. Przy zameldowaniu można okazać wydaną na nazwisko Gościa ważną kartę kredytową, która zostanie preautoryzowana na kwotę stanowiącą pokrycie ewentualnych wydatków. Jeżeli wydatki przekroczą zabezpieczoną na karcie kwotę, konieczna będzie kolejna preautoryzacja. Obiekt obciąży kartę kredytową ostateczną kwotą rachunku w dniu wymeldowania. Po wymeldowaniu obiekt odblokuje na karcie kredytowej Gościa niewykorzystane środki, które zostały preautoryzowane.

Podane ceny i dostępność pokoi dotyczą wyłącznie rezerwacji indywidualnych. Rezerwacje obejmujące więcej niż 7 pokoi nie są przyjmowane, gdyż są one traktowane jak rezerwacje grupowe. W sprawie rezerwacji grupowych należy kontaktować się bezpośrednio z personelem obiektu.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

Sprzedaż jedzenia i napojów w tym obiekcie może być ograniczona lub niedostępna ze względu na koronawirusa (COVID-19).

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.