Al check-in dovrete esibire un passaporto originale valido, un documento d’identità emesso dagli Emirati (per i residenti degli Emirati Arabi Uniti) o una carta d’identità nazionale originale rilasciata dai Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo.

All’arrivo tutte le coppie dovranno inoltre presentare un certificato di matrimonio.

Il check-in anticipato è soggetto alla disponibilità delle camere. Potrete effettuare gratuitamente il check-in dopo le 11:00, mentre prima di tale orario vi sarà addebitato un supplemento. Tutte le prenotazioni non garantite saranno annullate alle 18:00.

La struttura si riserva il diritto di annullare senza preavviso le prenotazioni con carte di credito che non possono essere pre-autorizzate. Al check-in dovrete presentare la carta di credito utilizzata per prenotare. In caso di partenza anticipata, l’importo sarà rimborsato sulla carta di credito o di debito utilizzata per il pagamento entro 14 giorni lavorativi.

Per le prenotazioni rimborsabili, 2 settimane prima dell’arrivo l’hotel procederà alla pre-autorizzazione dell’importo relativo alla 1ª notte. Per le prenotazioni non rimborsabili, la struttura addebiterà l’intero importo del soggiorno sulla carta di credito/debito al momento della prenotazione, e tale somma non verrà rimborsata in caso di cancellazione.

Il nome del titolare della carta di credito utilizzata per prenotare deve corrispondere a quello di uno degli ospiti. In caso di prenotazione per conto terzi, dovrete compilare un modulo di autorizzazione e fornire una copia della carta di credito, accompagnata dalla copia di un documento identificativo del titolare.

È richiesto un deposito cauzionale di AED 500 all'arrivo. Dovrai pagarlo in contanti. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero in contanti dopo una verifica dello stato dell'alloggio.