A manutenção do Hotel é muito ruim. Tivemos que trocar de quarto 3 vezes. O 1o quarto não tinha água quente e as luzes das luminárias não funcionavam tornando o quarto escuro. O 2o quarto muita barata e a fechadura quebrou. O 3o quarto não tinha congelador e toda comida que precisava de freezer estragou como sorvete, maionese e bolo de chocolate a base de mousse. Não há microondas nos quartos, só na recepção que ficava muito longe. O hotel não faz limpeza diária dos quartos. É cobrado a parte. Estávamos cansados em ficar trocando de quarto pois tínhamos muitas malas e éramos em 3 e decidimos ficar até o fim da estadia.

recepção sempre pronta a ajudar. Muito simpática e super solicita. O diferencial desse hotel é o recebimento de compras pela internet sem custo. Por causa desse motivo o Palms se torna muito atrativo

Hospedou-se em junho de 2024

Quarto limpo, mas o carpete dá um pouco de cheiro.

Bom custo, boa localização. Quartos limpos. Máquina de gelo para levar para o quarto. Tem frigobar para comprar uns petiscos e levar para o quarto.

Hospedou-se em março de 2024

Cheiro de humildade e velho.. o ar condicionado não funcionou direito e a geladeira não funciona!

Limpeza, tamanho do quarto e banheiro! Excelente chuveiro!

Hospedou-se em maio de 2024

Não tem limpeza nos quartos

Sempre tinha um café e uma água gelada disponível , tbm tinha um microondas para uso .

Hospedou-se em maio de 2024

Não tinha microondas no meu quarto, apenas o local do microondas, nada tão relevante.

Hotel bom, fiquei por 3 dias e depois contratei mais uma diária, não tem café da manhã, mais tem academia, espaços amplos, muito bom custo-benefício.

Hospedou-se em abril de 2024

Não tem lavanderia, mas não foi um problema.

Instalações e o atendimento.

Hospedou-se em maio de 2024

O hotel tem instalações e mobiliário um pouco antigos e merecia uma modernização. Nada que atrapalhe ou torne a estadia desconfortável, porém.

Ótima localização para mim, que queria algo perto do aeroporto apenas para pernoite. Excelente custo-benefício, considerando uma diária de US$ 40 e poucos. Pessoal muito atencioso e cordial.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada a reclamar.

Tudo. Já me hospedei pela 3 vezes. .elhor custo benefício de Orlando.

Hospedou-se em maio de 2024

Encontrei duas baratas no quarto uma média e uma pequena. Além disso, para minha surpresa o quarto só é arrumado e limpo mediante ao pagamento de uma taxa extra. Realmente fiquei bem decepcionada.

O quarto possui um bom tamanho, a cama é bem confortável.

Hospedou-se em maio de 2024

o quarto pode parecer escuro, mas os americanos gostam de luz amarela e abajur. O carpete parecia limpo, mas andei de meia um dia e ela ficou imunda, então recomendo sempre usar um chinelo. Frigobar não estava funcionando. No meu segundo dia de hospedagem eu fiquei com alergia (provavelmente do carpete) então se vc for muito alérgico, procure um hotel que não tenha carpete. Eu encontrei 3 insetos no quarto ao longo dos dias, os moveis são de madeira antiga e estavam sempre em torno deles. Poucos cabides dentro dos closets. O fato de ter que fazer um security deposit de U$100 na chegada, é muito dinheiro e demora pro cartão estornar. É um hotel para quem vai ficar o dia todo fora e volta apenas para domir

Os funcionários falam várias línguas, e são bem compreensivos e dispostos a ajudar. O hotel não conta com café da manhã - nem pago à parte - mas fornece café normal, descafeinado, cream e açúcar o dia todo, além de água gelada, barrinhas de cereal e um microondas no lobby que pode ser usado pelo hóspedes. O lobby tem várias mesas, sofás e cadeiras, aguardei cerca de 1 hora pro meu quarto ficar pronto (cheguei por volta das 15h30). O shopping Flórida Mall fica a aprox 10 min andando, a vizinhança é bem comercial com uma avenida grande, então é seguro andar durante o dia, também tem um ponto de ônibus na frente do hotel, porém não fiz uso. Carros de app chegavam normalmente e o Lyft tinha melhores taxas do que o Uber, para a Universal ficava cerca de U$15 e para a disney U$20-25 (valores similares na volta). O quarto e banheiro eram grandes, sendo que tinha uma banheira com chuveiro (dica: a cortina vai sempre DENTRO da banheira, assim não molha o chão), o ar condicionado era bem potente e relativamente silencioso. Roupa de cama limpa e travesseiros fofinhos e grandes, eu particularmente não gosto de serviço de quarto, então deixava a plaquinha de não perturbe e não sei como funciona troca de toalhas e arrumação de cama. Estacionamento muito amplo e com vagas boas, máquina de gelo no corredor, academia completa, várias tomadas e armários para guardar as roupas, as crianças aproveitavam a piscina. Tem um dunkin donuts literalmente ao lado e um McDonalds muito perto, mas usei o doordash (o ifood deles) para pedir comida/mercado e eles deixam na porta do seu quarto.

Hospedou-se em maio de 2024

LIMPEZA DOS QUARTOS NÃO ESTÁ INCLUSO NA DIÁRIA. É COBRADO UMA TAXA DE 9 DOLLARES POR DIA, SE QUISER A LIMPEZA. CARPETES ANTIGOS. BANHEIRA MUITO PEQUENA.

CAMA BOA E CONFORTÁVEL. TAMANHO QUARTO. AGUA DO CHUVEIRO QUENTE. LOCALIZAÇÃO DO HOTEL. ESTACIONAMENTO. PISCINA.

Hospedou-se em maio de 2024

Não há limpeza nos quartos no período da estadia, e nem troca de toalhas, eu e meu esposo somos organizados então não tivermos problemas, mas nós que tirávamos o lixo. A acomodação é antiga então tem aquele cheirinho de carpete e ar condicionado impregnado no quarto! Não indico para famílias com crianças.

A localização é excelente! O Hotel fica em uma regiao entre os complexos da Universal e Disney e fica muito perto do Shopping Florida Mall, onde fica a loja da Apple em Orlando. Funciona bem pra quem quer apenas uma cama e um chuveiro pra descansar depois de um dia de parques e compras.

Hospedou-se em abril de 2024

Tamanho do quarto e a cama

Hospedou-se em maio de 2024

Bem antigo

Ótima localização para compras

Hospedou-se em maio de 2024

O hotel tem potencial para servir café da manhã mas não serve. O ar condicionado do quarto é eficiente mas faz muito barulho. O carpete escuro esconde muita sujeira que pode haver no local.

Cama confortável, banheiro grande e com uma boa ducha.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada me desagradou. Encontrei exatamente o que esperava.

Camas confortáveis.

Hospedou-se em abril de 2024

Boa tarde. Quando cheguei ao hotel pediram uma caução no valor de 100 dólares. Não aceitaram cartão de crédito, apenas em dinheiro, débito. Ficamos um tempão para ser liberado o quarto. E até agora não recebemos o valor pago. Por favor, verifiquem a devolução da caução pra mim

Hospedou-se em março de 2024

Segurança

Chuveiro

Hospedou-se em abril de 2024

O quarto parecia muito limpo, mas encontramos algumas baratas no quarto e banheiro.

O hotel tinha funcionários muito solícitos! A estrutura e tamanho do quarto eram bons, e o hotel possui bons comércios ao redor, o que facilitou no momento em que voltávamos dos parques e que precisávamos comer.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Na minha reserva não tinha café

Hospedou-se em março de 2024

Nada a reclamar!

A localização é boa! Bastante comércio próximo, mercado, lojas, Florida Mall e etc... acesso ao aeroporto bem fácil! Quartos grandes porém é bem antigo e com a manutenção um pouco falha! Pessoal da Recepção super cordiais e atenciosos! Troca de toalhas e limpeza do quarto tem que pedir na recepção, senão fica do mesmo jeito todos os dias! Rs Não é perfeito, mas o custo benefício e localização são ótimos! Ficarei novamente com certeza!

Hospedou-se em março de 2024

Funcionários não fazem questão de atender bem, pedimos um berço para meu filho que foi confirmado antes da viagem, passaram 3 dias para colocar. Limpeza muito demorada para acontecer mesmo sendo solicitado na recepção

Custo beneficio

Hospedou-se em março de 2024

Mau reformado, aspecto de velho, varios detalhes de acabamentos quebrados , frouxos ou mau funcionamento, móveis com mau aspecto e funcionamento Não é muito limpo e não tem serviço de quarto.

Recepcionista muito simpática.

Hospedou-se em março de 2024

muito bom

Hospedou-se em fevereiro de 2024