La habitación, la ubicación y la amabilidad del personal

Se alojó en abril de 2024

Nada

Cómodo ? Bien ubicado cerca a la plaza Taksim, el personal muy amable

Se alojó en marzo de 2024

Recepción gracias Serrato yilmaz and órgano

Se alojó en octubre de 2023

Buen servicio, el botones Yilmaz muy atento y servicial

Se alojó en junio de 2023

Wifi no funcionaba bien

Muy buena ubicación

Se alojó en mayo de 2023

genial

Se alojó en abril de 2022

En general, el personal fue amable, sobre todo los que nos ayudaron con las maletas. Tuvimos un inconveniente con las camas (dos sencillas), y para darnos la king nos hicieron un upgrade de habitación sin problema al día siguiente.

buen precio calidad. los baños son muy limpios y modernos. las habitaciones básicas pero muy cómodas, y la ubicación excelente. recomendaría esta zona h este hotel

Se alojó en marzo de 2022

El desayuno es uno de los puntos débiles de este hotel. Tiene muy poca variedad para ser un desayuno bufet y de 4 estrellas (no hay tostadora por ejemplo). La calidad de los productos también era baja, los zumos son agua con colorantes, las paellas que hacen tortillas están muy viejas y en mal estado. El resto de comida esta muy orientada a la gastronomía turca con platos típicos pero en ningún caso un bufet internacional Pese a tener una buena habitación, en la última noche (debido a las fuertes lluvias) entró bastante agua en la habitación, además de viento dado que no cerraba bien la ventana. Por último el spa nos decepcionó bastante ya que el sitio es más oscuro de lo que se muestra en las fotos, y te intentan cobrar para entrar en la sauna (no lo ponía en ningún sitio).

Las fotos son bastante fieles a la realidad. Cuando llegamos nos hicieron un upgrade de habitación por una más amplia y con balcón. El personal fue muy atento con nosotros. La habitación estaba muy limpia y el baño era muy espacioso, además el kit de baño es muy completo. La ubicación está bastante bien, cerca del metro, tranvía y funicular. En especial nos llevamos un gran recuerdo de Yilmaz que fue muy atento des del primer momento y nos ayudó en todo.

Se alojó en enero de 2022

Que el calentador de agua para hacerte el café o té estaba sucio con restos de café dentro.

La atención que tenia el señor Mehmet, a la hora de irnos nos llevó las maletas a dos calles, para coger el autobús hacia el aeropuerto. Y la ubicación del hotel es perfecta, tiene metro bus etc a 100 metros, detrás del hotel tienes la plaza taksim.

Se alojó en noviembre de 2021

Su ubicación y el Personal

Se alojó en octubre de 2021

El personal muy atento.!

Se alojó en septiembre de 2021

todo excelente

Se alojó en agosto de 2021

Estoy muy contento con este hotel y la atención de todos y en especial de Yılmaz, él es un excelente anfitrión. Max

La vistas de la habitación y todos el hotel

Se alojó en junio de 2021

Se equivoco recepción de habitación y a las dos de la madrugada nos tuvimos que levantar y en pijama con las maletas a otra nueva....esa ya lo explica todo...desde luego no es un 4 estrellas

La ubicación

Se alojó en mayo de 2024

La habitación tenía algunos desperfectos: El toallero del baño se nos desprendió sin previo aviso, por suerte no pasó nada. El baño tiene poca iluminación y el espejo de aumento estaba averiado. Además, la ventana de la habitación no cerraba bien y se escuchaba bastante el ruido de la calle, por suerte nuestra habitación daba a un patio y eso lo mitigaba un poco.

Buena ubicación junto a la plaza Taksim pero en una calle tranquila. Buena conexión con Metro, Funicular y Autobuses. El personal fue amable en todo momento. La habitación estaba limpia y te dejaban una botella de agua gratuita todos los días.

Se alojó en abril de 2024

Lo peor del hotel fue el desayuno. Era poco variado, no tenía tostadas y apenas fruta. El baño es pequeño. La wifi iba muy mal. Imprescindible comprar una tarjeta sim. A la hora de elegir hotel se debe tener en cuenta que si el objeto de la visita a Estambul es el conjunto histórico de Sultanhamed y alrededores, el hotel queda lejos, aunque Taksim está muy bien comunicado.

Lo que más me gustó es que respondieron bien y rápido a los problemas. Tras la primera noche en una habitación estrecha y llena de camas, al darnos la primera ducha, se inundó el baño porque no tragaba bien el desagüe. Aquí entró en juego Mehmet, uno de los recepcionistas quien nos cambió inmediatamente la habitación, nos proporcionó una mejor y no dejó de ayudarnos en todo desde el primer momento. Nos procuró una tarjeta de transporte, nos informó de cualquier duda que tuvimos y organizó de maravilla nuestra salida del hotel el domingo 19 de noviembre, ocupándose del desplazamiento en taxi al aeropuerto y proporcionándonos bocadillos. Estamos muy agradecidos por su profesionalidad y amabilidad.

Se alojó en noviembre de 2023

Habitaciones , baño, zona sucia

Nada

Se alojó en julio de 2023

La habitación El desayuno La atención La limpieza

La habitación no era ni parecida. Lo reflejado en las fotos Muy descontenta con booking

Se alojó en julio de 2023

Mala calidad de la habitación Muy malo el desayuno Mala la limpieza del hotel

La ubicación

Se alojó en julio de 2023

Nadie, ni siquiera el personal llevaba mascarilla. El desayuno no variaba, la fruta no era de muy buena calidad. Personal simpático y habitaciones correctas

Se alojó en enero de 2022

Hay una clínica para el cabello en el hotel y se ven personas recién operadas con vendas en la cabeza. Olor e impresión no son para nada agradables.

Buena atención y ubicación

Se alojó en septiembre de 2021

El Desayuno, muy desorganizado con ese sistema de control central

Mucho desorden en el desayuno, los platos deberían tener el nombre de lo que contienen y ese sistema de isla controlado hace muy complicado todo, fue lo único a dar punto negativo Quiero destacar el super servicio de un trabajador YILMAZ,excelente en todos los sentidos todo un mayordomo, 20 puntos para el.

Se alojó en septiembre de 2021

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Se alojó en octubre de 2023

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Se alojó en mayo de 2023