Nada

Todo. Especialmente el trato al cliente, nos ayudaron mucho a planificar las actividades y a contratar el globo.

Se alojó en enero de 2024

El hotel es mágico ✨️. Es todo lo que esperaba de vivir la experiencia de estar entre las cuevas. El spa increíble. El restaurante tenía música en vivo y la comida deliciosa. La atención de las niñas de recepción fue demasiado amable y pacientes, nos recomendaron el mejor tour privado con Erdin, creo que se escribe asi, el paso en globo con Mustafa T, y el último día, durante el desayuno, el joven que lo atiende, me recomendó unos huevos típicos turcos de muerte!!! Cappadocia robó mi corazón ❤️ ojalá pueda volver algún día, y sin pensarlo dos veces, me volvería a quedar en Anatolia.

Se alojó en diciembre de 2023

La piscina del Spa no es temperada, no se pudo usar

Excelente hotel, mejor ubicacion, muy lindo, buenas instalaciones, todo mejor de lo que esperabamos

Se alojó en octubre de 2023

Tal vez el desayuno no nos pareció muy variado para el nivel del hotel, aunque si he de decir que estaba todo buenísimo.

El hotel es un auténtico lujo en Göreme. Un hotel no excesivamente grande, situado entre varias "chimeneas de hadas", con habitaciones-cueva excavadas en la montaña, cuidada decoración, con unas vistas a la ciudad excelentes y ubicado estratégicamente en la mejor zona de restaurantes, terrazas,... Nos fascinó. Nuestra suite estaba situada en una de las chimeneas, con desniveles en el interior que le daban un encanto especial, un baño amplísimo con todos los servicios y detalles, bañera de hidromasaje exterior al baño, salón y habitación súper amplia. La cama era comodísima, un 10! Los espacios comunes preciosos y el SPA... Está muy bien. Pena la piscina que, por ser mediados de octubre, no pudimos disfrutar. La piscina interior climatizada del SPA si, un lujo para relajarse después de un día de excursiones por la Kapadokya. Volveremos. Göreme es una ciudad pequeña y muy turística, pero llena de encanto y con unos hoteles y servicios excelentes. Magnífica experiencia.

Se alojó en octubre de 2023

La piscina exterior es pequeña aunque no solía llenarse.

El hotel es muy bonito, bien ubicado y el personal es muy atento en todo momento. El desayuno es variado.

Se alojó en agosto de 2023

La comunicación. Si no Tenes un teléfono turco es imposible comunicarte. No manejan WhatsApp y no responden los e-mails. De hecho olvide algo en el hotel y no me pude comunicar para recuperarlo. No me contestan los e-mail.

Me gusto mucho la piscina y la ubicación. Excelente ubicación, a pocos metros del centro, la terminal de Goreme y los restaurantes. Hermoso hotel!

Se alojó en agosto de 2023

El polvo que hay constantemente a causa del camino de tierra que hay en todo goreme en general, eso molesta un poco la experiencia pero no es culpa del hotel. En la piscina pondría alguna sombrilla o algo para tapar el sol a ciertas horas.

Lo que más me gustó fue el trato del personal, Oruç nos trató en especial muy bien, haciendo vivir 3 días maravillosos en el hotel. Poder usar el spa desde muy temprano y hasta las 23 es algo que relaja mucho, contando que al día siguiente vamos a tener un desayuno muy completo rico y variado. Nos dejaros estar más tiempo aunque el checkout era a las 11.30, pudimos disfrutar del hotel igual durante todo el dia Si vais a venir, pediros la Anatolian Burguer, ya sabréis porqué ☺️

Se alojó en agosto de 2023

Nada

Todo. El hotel está muy bonito y bien situado. Las habitaciones estupendas y limpias. El desayuno muy bueno y el personal muy amable. Además, la situación para ver los globos al amanecer es excelente. Sin duda, lo recomiendo.

Se alojó en agosto de 2023

Cuando llegamos nos dieron una habitación muy mala. Edredones antiguos, sin ventanas. No era lo que realmente mostraba las imágenes cuando realicé la reserva usando Booking. Puse la queja en recepción y de inmediato me dieron la opción de ir a seleccionar la habitación. Cuando llegue a este nuevo cuarto me di cuenta que esa era realmente la habitación por la que había pagado (Ver foto adjunta). De inmediato nos mudamos a este nuevo cuarto, el cual era mas espacioso y elegante. Pasamos una buena estadía y disfrutamos mucho del jacuzzi.

Las vistas desde la terraza son increíbles. Los globos te despiertan en la mañana. Parece un sueño muy bonito. El desayuno muy completo. Varias opciones para escoger y el personal siempre muy atento.

Se alojó en julio de 2023

Ubicación perfecta. Personal amable

Se alojó en julio de 2023

Falta un poco de mantención al baño, habían algunos implementos algo oxidados. La posibilidad de iluminar un poco mas la habitaciones ya que son demasiado oscuras

El hotel se encuentra muy bien ubicado, con una vista espectacular, se ven los globos muy de cerca. Es un hotel realmente hermoso, muy bien atendido, donde cuidan muy bien la experiencia, las habitaciones muy bonitas y cómodas. Ofrecen tours, que son parecidos a los que ofrecen en los locales de la ciudad y a los mismos precios, por lo que vale la pena agendarlos en el hotel. El restaurant del hotel es muy bueno, bien atendido y a precio conveniente.

Se alojó en julio de 2023

Nada

Todo

Se alojó en julio de 2023

La cama. Eran dos camas unidas en vez de una cama matrimonial.

Desayuno, zona de Spa, Ubicación, Instalaciones

Se alojó en junio de 2023

el wifi no funcionaba bien

la ubicación excelente, el hotel es lindo y la amabilidad de las personas de la recepción

Se alojó en abril de 2023

La atención y el personal es muy amable. El hotel es muy bello. El spa muy bonito y los masajes excelentes.

Se alojó en abril de 2023

Hotel pintoresco! lindas vistas de la ciudad y cerca para caminar por el centro. El desayuno muy bueno y el servicio de piscina y baño turco le dan un plus!

Se alojó en noviembre de 2022

Que los empleados no todos hablan inglés y se les hace difícil entender las necesidades de los clientes.

Lo que más me gustó fue las instalaciones del hotel, su comodidad, su comida y la atención del staff.

Se alojó en noviembre de 2022

que reservamos una suite, de en la foto ofrecía una sala de esparcimiento y no fue así. apenas contaba con una butaca aparte de la cama. los cubre camas deberían de actualizarlos, no combinan con el tipo de hotel. las almohadas deben cambiarlas, estaban apelotonadas

la ubicación, la atención de su personal y el spa de primera. el desayuno muy bueno

Se alojó en octubre de 2022

No es un hotel barato, por el precio que tiene hay ciertas cosas que no deberían ser tolerables. Las calles alrededor están sin asfaltar, sin cuidar, llenas de tierra suelta y sin parking como tal, “mientras no obstruyas el paso estás bien colocado”. Algunos de los platos del restaurante son auténticamente decepcionantes y otros maravillosos, es tirar una moneda al aire (todos son caros para los estándares turcos, eso si). Cuando te sientas a comer o cenar te ponen una botella de agua que por supuesto te cobran, sin preguntar. El personal es encantador si, pero cuando nosotros estuvimos parecían todos nuevos: escaso nivel de inglés y buena disposición para ayudar pero con poco entendimiento. Al desayuno le falta un café como es debido, las opciones eran té o un café aguado que no aporta nada. La gente reserva las cuatro tumbonas de la piscina a las 6 de la mañana con una toalla y no vuelven en todo el día, bloqueando su uso para el resto de las personas sin ningún tipo de reacción por parte del personal del hotel. Ah, y si uno reserva una suite romántica para dos personas, quizá deberían plantearse quitar la tercera cama, o convertirla en un sofá. Queda extremadamente cutre llegar a esa habitación preciosa y que haya una cama extra nada más entrar puesta en el pasillo como un pegote. Deberían echar un vistazo a todas estas cosillas y alguna más. A pesar de todo esto, la verdad es que volveríamos, sobre todo si mejoran. No conocemos el resto de hoteles de Göreme, pero este nos gustó mucho.

Localización perfecta, en lo alto de Göreme. Nuestra habitación era una suite presidencial y fue un lujo, enorme, preciosa, con nevera, chimenea, jacuzzi y terraza privada. Tiene también tres terrazas comunes muy bien situadas (dos arriba adornadas para ver los globos, una más abajo para tomar algo o comer). Piscina exterior e interior, spa. Vuelves de patear desierto y puedes darte un baño turco o meterte en una piscina climatizada. Una gozada. El desayuno es muy completo y de gran calidad, la miel servida en su propio panal nos pareció destacable. Tienen un chef que cocina algunas especialidades de la zona, según nos comentaron de adquisición reciente. Limpieza impecable diaria (cae arenilla del techo y esto es normal, es una cueva). Personal atento hasta el punto a veces de ser un poco pesado, pero muy flexibles y colaboradores.

Se alojó en octubre de 2022

nada

todo en general

Se alojó en agosto de 2022

desayuno no tenia jugos naturales, ni mermelada y poca fruta fresca

todo

Se alojó en julio de 2022

El personal de recepción. Siempre te hacen esperar, aunque no haya ningún otro cliente delante o te hacen volver a ir otra vez a recepción, porque siempre están "ocupados".. Bastante desagradables.

Las instalaciones y la habitación excelente. Las vistas espectaculares. El desayuno muy bien surtido y variado. Limpio, impecable Bien situado para ver los globos. Personal de limpieza y de desayuno muy atentos y agradables.

Se alojó en julio de 2022

La atención muy buena. Todos los empleados del hotel muy queridos.

Se alojó en junio de 2022

nada

la habitación es una experiencia en sí misma. maravillosa! quedamos muy felices por el tipo de habitación y comodidades que está tenia. la atención muy buena .

Se alojó en junio de 2022