Vieillissant

Le personnel, l'emplacement...

Séjour effectué en Mars 2024

A l'arrivée, forte Odeur de moisissure dans la 1ere chambre au rez de chaussée On sentait l'humidité, étant asthmatique j'ai demandé à changer de chambre à un monsieur à l'accueil Il n'est jamais revenu et nous a laissé patienter pendant 20 minutes pour que l'on s'adresse enfin à une autre personne qui nous dit qu'ils allaient mettre du parfum !! Après 45 minutes on aura enfin une nouvelle chambre tout à fait correcte Personnel de l'accueil pas pro du tout Coin fumeur à côté des toilettes !! Seulement 1 coin Alors que certains fument la chicha au bord de la piscine Il faut être juste ... et pour finir mais malheureusement l'hôtel n'y est pour rien des méduses gigantesques échouées sur le sable , le personnels de l'hôtel ne les enlèvent même pas.

La vue et le cadre environnant et le merveilleux petit déjeuner La navette gratuite

Séjour effectué en Janvier 2024

Le Resort a besoin d'une sérieuse cure de jouvence s'il veut maintenir un rapport qualité / prix correct. Le SPA et les massages sont prohibitifs : résultat, il n'y a personne ....

Le site exceptionnel et le calme relatif en étant à côté d'Ao Nang. Le petit déjeuner

Séjour effectué en Mars 2024

Chambre vieillissante. Jacuzzi en mauvais état (robinetterie). Problème d'eau chaude. L'hôtel mérite un rafraîchissement général des bâtiments et du parc. Les matelas des transats sont dans un état déplorable, très sales. Les verres autour de la piscine ne devraient pas être tolérés (danger). Nous avons vu énormément de personnes consommer dans l'eau avec les verres posés autour de la piscine. Les prix resto plage sont très très élevés et de ce fait, nous n'avons déjeuné qu'une seule fois sur place. Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 6 ans exactement. L'hôtel était bien mieux entretenu et le manager (Andrew) très présent... cette année, nous n'avons jamais vu le manager.

Chambre spacieuse avec une vue magnifique. Literie très confortable. La piscine "zen" très appréciée pour son calme. Petit-déjeuner très varié. La sympathie des jeunes qui nous conduisaient à notre chambre en voiturette.

Séjour effectué en Mars 2024

Ménage non à la hauteur : poussière, bouteilles d'eau embarquées non remplacées, serviettes sales embarquées non remplacées. Sèche cheveux très bas de gamme qui tombe en ruine. Climatisation qui souffle sur le lit. Stores non électriques et compliqués à descendre / monter. Chambre demandée lit king size vue océan non disponible, on nous a proposé une chambre avec 2 lits rapprochés ; la vue était si belle que nous avons accepté. Tous les services sont hors de prix : bouteille d'eau 8€, massage 5 fois plus cher que dans le reste de la Thaïlande (2250 Bath), et en plus il faut rajouter les taxes et le service à tous les prix annoncés ! Coincés sur une plage, on doit se contenter d'y manger et d'y boire, ils en profitent.

Magnifique vue depuis l'hôtel et la chambre (1156). Restaurants très bons (bien que cher). Service rapide.

Séjour effectué en Février 2024

Hotel un peu vieillissant, le bruit incessant des bateaux dans la baie qui génére un brouhaha permanent

La vue, la restauration, l'espace des chambres

Séjour effectué en Février 2024

Le bruit de la climatisation, difficultés à fermer ou ouvrir les volets non automatisés.

L’emplacement, le service

Séjour effectué en Février 2024

Hôtel et chambres sales et vieillissant

Le spot incroyable, l’arrivée en bateau nous laisse découvrir un paysage magnifique

Séjour effectué en Janvier 2024

L’emplacement est juste parfait et le personnel très gentils

Séjour effectué en Janvier 2024

les prix pratiqués en règle général beaucoup trop élevé leurs politique de prix est : vous êtes coincés dans l’enceinte de l’hôtel donc on va vous faire payer le maximum dommage … nous avons préféré emprunter le Monkey trail pour aller dîner tout les soirs ailleurs plutôt que payer des sommes trop élevées rien que le buffet thaï c’était 50€ par personne ! rien ne justifie cela la plage est belle mais l’eau pas propre… l’excursion de 5 minutes de Bateau pour se baigner à Railey beach ou tonsai beach c’est 30€ pour 5 minutes de long tail prix pratiqués trop agressif

la chambre de très bonne qualité avec jacuzzi et vue mer le personnel de chambre et d’entretien en règle général était adorable

Séjour effectué en Janvier 2024

Hôtel vieillissant

Séjour effectué en Décembre 2023

La plage n'est pas privée et est accessible aux visiteurs extérieurs. Ce n'est pas le sable le plus blanc. Petits détails (robinet, portes, distributeur de papier toilette) abîmés dans la chambre.

Son restaurant Thai donnant sur la plage. Joli cadre et personnel aux petits soins, et surtout, la meilleure cuisine Thaie du séjour. Explosion d'épices et de saveurs, bien équilibrées et tout en raffinement. Un délice! La chambre était belle et spacieuse et offrait une agréable terrasse avec jacuzzi. Le décor global de l'hôtel est digne d'une carte postale.

Séjour effectué en Janvier 2024

Nourriture et boissons, beaucoup trop cher . Obligé de prendre un bateau navette pour se rendre à l’hôtel, trop compliqué d’accès

Pas eu la chambre demandée dès le départ, mais une super promotion nous a été donnée par la directrice qui a été très gentille . Le personnel a su gérer la situation.

Séjour effectué en Novembre 2023

Le jacuzzi qui ne gardait pas l’eau L’absence d’interlocuteur qui parle un peu français

La magnifique vue sur la mer La gentillesse du personnel La qualité des restaurants Le petit-déjeuner très varié Le calme Les navettes gratuites vers le port d’Ao Nang

Séjour effectué en Novembre 2023

Petit dej très beau Lieu apaisant et magnifique Jolie plage

Réservation 3 chambres sont une triple… la triple pas disponible quand on est arrivés (réservation faites 6 mois avant)!! Ils nous ont mis un lit de camping (pas adapté pour un garçon de 16ans) nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles !! En plus ils ont voulu nous faire payer un extra bed!!

Séjour effectué en Août 2023

La réservation du bateau-navette gratuit s'est très bien déroulée, mais le bateau était en retard (30 mn à l'allée et 45 minutes au retour). Le retour a été chaotique car il pleuvait, la mer était agitée, et des touristes agressifs ont exigés de prendre le bateau sans savoir réservés, le bateau était donc bondé et l'atmosphère anxiogène.

L'hôtel est magnifique, comme un petit village dans la verdure. Accessible en bateau-navettes gratuits. La chambre est spacieuse et somptueuse, à la fois moderne et en bois traditionnel, la salle de bain était très grande, ainsi que la terrasse. Dans les arbres en face de notre terrasse il y a avait des singes très mignons (Semnopithèque obscur). Petit déjeuner incroyable, choix immense en sucré et en salé, tout était délicieux. Très bon accueil. La plage en face de l'hôtel est magnifique avec vue sur les montagnes. Nous avons emprunté un escalier qui contourne la montagne ("monkey trail") pour accéder à la plage voisine (plage animée, resto, spectacles de feu... ) sans devoir prendre le bateau.

Séjour effectué en Août 2023

Attention ! La carte de votre chambre ouvre celle des autres chambre et vis versa ! On s’est trompé de chambre car le complexe étant immense on a voulu ouvrir avec notre carte et surprise nous étions dans la mauvaise chambre. Je trouve ça honteux que l’ont est tous là même carte pour toutes les chambres. La sécurité et l’intimité au oubliette. La propreté ne reflète absolument pas le resort. Poussière partout !!!!!!

La beauté du lieu, la proximité les pieds dans l’eau. Un vrai resort avec tout sur place.

Séjour effectué en Juillet 2023

notre accueil ne s’est malheureusement pas bien passé. nous avons réservé pour une chambre avec lit king size et sommes vus attribuer une chambre avec deux lits doubles, la réceptionniste nous expliquant que cela dépendait de la disponibilité. attention à cela, vous devez offrir aux clients ce qu’ils payent pour…

un excellent séjour dans cet hôtel. parfait pour se couper de son quotidien et faire le plein d’énergie. le petit déjeuner est très varié ce qui permet de découvrir dès au réveil toute la richesse de la cuisine thaïlandaise !

Séjour effectué en Juin 2023

Les prestations de l’hôtel sont très chères. Prix d’un massage plus de 2000 bahts alors qu’en ville les prix commencent à 200 bahts. Pareil pour les cocos 50 bahts en ville contre plus de 300 bahts. La bouteille d’eau 190 bahts. Pour aller à Rayle de l hôtel plus de 1000 bahts alors que si vous allez en ville à côté 200 bahts.

Le lieu est très jolie

Séjour effectué en Mai 2023

Bel établissement, la chambre était spacieuse, la literie très bonne. La chambre était impeccable. Le personnel était à l’écoute, accueillant et aux petits soins. Mention spéciale à Ask, toujours aux petits soins.

Séjour effectué en Mai 2023

Le personnel de l’accueil qui est un peu hautain. Les prix pratiqués pour un long tail privé sont très élevés. 1500 bahts demandés alors qu’il est noté 1000 bahts sur la brochure..

Le cadre est exceptionnel. Le lieu est vraiment splendide.

Séjour effectué en Avril 2023

Les escaliers 4 étages avec une chaleur de plomb Etat du mobilier de la chambre, panneaux de commande des lumières crasseux Jacuzzi extérieur sale jamais nettoyé pendant tous le séjour il était d'ailleurs complètement rafistolé La douche les joints devraient être refaits Les placards avaient des fermetures cassées La porte des toilettes ne fermait pas Le mobilier de piscine insuffisant, sale, cassé Difficile d'avoir une table sans reservation Personnel du restaurant de plage inefficace et lent Niveau d'anglais du personnel de réception insuffisant Chek Out et paiement en général compliqué D'une part avant arrivée on vous preleve l'intégralité de l'hébergement ( ce qui est déjà contestable car non signalé) ensuite on vous demande un dépôt obligatoire de 6000 Thb pour 3 nuits Au moment du départ on vous dit que l'on vous remboursera ...plus tard Le client n'est pas là pour servir de banque à l'hôtel Enfin l'accès au lieu par navette bateau compliqué Comme le lieu est "isolé" et les clients captifs Le rapport qualité prix des restaurants est mauvais Donc mauvaise expérience

La vue depuis la chambre et l'emplacement dans une environment naturel fabuleux Le petit-déjeuner déjeuner buffets bien fournis et assez diversifiés mais très oriente thai asiatique indien La gentillesse de la personne en charge des excursions Mueng

Séjour effectué en Mars 2023

nihil

location, service bateau

Séjour effectué en Mars 2023

Hôtel classé 5 étoiles mais en réalité vaut 4- qui mériterait une bonne rénovation. On nous a donné une chambre tout en haut de la colline (chambre 1096) de nombreux escaliers en bois et en pierre pour y accéder, l’air conditionné ne fonctionnait pas correctement et le ventilateur au plafond pas du tout. Nous n’avons pas pu dormir. Système de persiennes archaïque. Le lendemain nous ont changé de chambre (1196) : AC et ventilateur fonctionnait et plus proche de la réception. A savoir qu’il n’y avait pas le matériel décrit: pas de peignoir, pas de chaussons, pas de matériel de repassage. Nourriture quelconque: soit au japonais soit sur la plage.

Emplacement superbe et plage magnifique. La chambre spacieuse et magnifique terrasse bien aménagée. Buffet du petit déjeuner.

Séjour effectué en Mars 2023