Personal sin acceso nocturno al bar para venta a los huéspedes

Ubicación Comodidad de la habitación Alberca cercana a la habitación

Se alojó en Junio 2024

TODO BIEN

ASEO DE LA HABITACION, HUBICACION A 1 CUADRA DE LA LAGUNA BACALAR, RESTAURANTES BUENOS A 3 CUADRAS, INFORMACION Y TOMAMOS EL TOUR QUE NOS OFRECIERON Y NOS RECIBIERON EN EL LUGAR INDICADO, BUEN TOUR Y GUIA DE LA CAPITANA

Se alojó en Abril 2024

Muy resbaladizo el piso

Amplitud

Se alojó en Febrero 2024

no tuve problemas

El desayuno, cualquier cosa.

Se alojó en Noviembre 2023

No hay servicio para comer. Solo un desayuno con costo en un horario muy reducido. Si quisieres comer algo más tienes que bajar al pueblo que no está tan cerca.

El hotel es muy bonito, muy limpio, habitaciones y camas estandar de hotel, la alberca muy agradable. El hotel tiene temática rural.

Se alojó en Octubre 2023

Las habitaciones falta mejorarlas.

La ubicación.

Se alojó en Agosto 2023

El lugar es muy bonito y acogedor. EL servicio es tambien muy bueno y el personal muy atento siempre dispuesto a apoyarnos y a darnos toda la información necesaria para una granestancia

Se alojó en Julio 2023

En algunas zonas se veía que necesitaba mantenimiento

El diseño y confort La piscina

Se alojó en Julio 2023

Nuestra habitación en planta baja huele a humedad. No tiene que ver con la limpieza o los servicios, sencillamente se filtra agua por el suelo. Muy recomendable elegir plantas superiores.

Bacalar es un lugar imprescindible para visitar. Este Hotel es muy buena opción, aunque elegiría una habitación en plantas superiores.

Se alojó en Junio 2023

Que no quisieron darme mi plato de fruta solo con papaya , para un plato tan péqueño que el Cheff no accediera, tuve que comer tres tipos de frutas por dar preferencia a su presentación que a mi necesidad. eso ocaciono que el resto de los días nos fuéramos a desayunar a otro lugar.

La atención del personal , en la recepción fue excelente , y del personal en general

Se alojó en Marzo 2023

Que ya empieza a necesitar mantenimiento en los pisos y sobre todo la ducha.

Es un hotel pequeño, con instalaciones bonitas y muy limpio !

Se alojó en Marzo 2023

Que el ventilador no funciona por si sólo, tiene que estar a fuerza la luz encendida. Que no ponían toallas suficientes para los 4 huéspedes.

La ubicación es perfecta, el personal es excelente, el precio muy bueno, el hotel es muy lindo, nuevo y muy limpio.

Se alojó en Febrero 2023

La relación precio con la habitación, fue muy alto costo para mí habitación

La tranquilidad, trato muy amable del personal

Se alojó en Febrero 2023

Solo no me gustó que la habitación q me fue asignada bo tenía ventana, cero ventilación, tuvimos q mantener la puerta abierta a ratos. En las fotos q promociona parece q tiene vista a la laguna. Pero no.

Muy bonito el diseño y el trato de las chicas de recepción. Muy lindas y amables

Se alojó en Diciembre 2022

El hotel es muy pequeño y no cuenta con muchos lugares de estacionamiento.

Las habitaciones son amplias y cuentas con todos los servicios, el personal muy amable.

Se alojó en Octubre 2022

La higiene en el baño (area humeda y lavabo) siento q las piedras no dejan q corra el agua y se quede en el lavabo

No nos gusto Los huevos salados No ponen pan si no lo piden

Se alojó en Septiembre 2022

es un lugar sin alma

todo muy moderno

Se alojó en Agosto 2022

Nada

Habitacion muy amplia y camas grandes y comodas Baño muy bonito decorado La ubicacion al lado de la laguna El desayuno incluido era muy bueno El personal muy amable Recepcion 24h y sitio para aparcar el coche

Se alojó en Agosto 2022

- La limpieza debería ser más profunda (había hormiguillas por la habitación) - El baño resulta incómodo. Tienes el lavabo enfrente (con el espejo al lado derecho, no de frente.......), la ducha a la izquierda (solo de techo con potencia floja) y la taza de water a la derecha. - La cama, aunque el colchón es cómodo, resulta pequeña para 2 personas (1,35) y si eres muy alto, no te caben los pies........ - El desayuno es muy básico. El café es americano (aguado) y posee poca variedad (si quieres algo extra lleva coste). Un detalle que demuestra lo de la limpieza, es que el segundo día, al pedir los pancakes, el maple ni se dieron cuenta que tenía o le habían entrado hormiguitas..........No son atentos al detalle como se espera de cualquier hotel con categoría (los precios ya son de un hotel que deberia tener estas cosas en cuenta). - El zumo es de bote y la fruta que te ponen no está fría y no es muy buena. Deberian cuidar estos detalles ya que ofreces algo tan limitado, debes ofrecer lo mejor. - Si volviera a Bacalar, no lo volvería a elegir aunque no es un mal hotel pero decepciona.

- Es un hotel bonito y con buenas instalaciones. - Habitación amplia. Posee caja fuerte moderna y Smart TV. - Son amables y atentos. - Buen bar en la piscina. No comimos en el pero lo que vimos no tenía mala pinta. Las bebidas (cervezas al menos) bien frías y a precios competitivos.

Se alojó en Junio 2022

Mas variedad en el desayuno

El hotel muy lindo

Se alojó en Junio 2022

Nos toco una noche sin energia electrica, el baño tenia una fuga y la llave del lavabo ya estaba floja, creo que deben tener mas atención a temas de mantenimiento.

Hola, me encato el Hotel el personal muy amable y atento

Se alojó en Mayo 2022

la habitacion tenia un acussi que no funcionó, nos ofrecieron un coctel por el desperfecto, pero nada mas, la habitacion muy cara para lo que ofrece y además que se dañe. En general es mas como una posada que un hotel, es pequeño, atienden como 4 personas todo, son amigables pero me parece caro para lo que ofrece.

Desayuno estuvo bueno, pero le faltan alternativas, cercania de la laguna, disponibilidad de bicis para salir a pasear (Con Costo)

Se alojó en Abril 2022

Nos gustó todo. Quizás un poco lejos del centro.

Amplia habitación. Camas grandes.

Se alojó en Mayo 2022

Que se llegaba a ir la luz o agua pero solo algunos momentos pequeños

Buen desayuno, recamaras confortables

Se alojó en Abril 2022