Tiene un diseño muy hermoso y acogedor, las habitaciones son cómodas, bonitas y prácticas; cuentan con camas cómodas, aire acondicionado, tv con internet, botella de agua, mini refrigerador. La ubicación es inmejorable ya que está cerca de todo a pie (tanto hacia la laguna como hacia el centro). El personal es maravilloso y te sientes bienvenido por Lluvia, Diego, Jared, Max (entre otros) y en especial por el dueño del hotel, Juan, quien está siempre al pendiente de de todos los detalles y siempre te está dando tips de las actividades y los tours de acuerdo a tus gustos. La alberca del hotel es pequeña pero su diseño es espectacular y brinda privacidad a los usuarios. Los desayunos están incluidos y son deliciosos! Por las tardes, su restaurante Mistura ofrece menú de comidas y cenas con una buena variedad de platillos muy ricos. Juan nos hizo sentir como en casa e hizo que nuestra estancia fuera maravillosa e inolvidable. Definitivamente regresaremos!!

Se hospedó en Julio 2024

Todo Absolutamente Espectacular

Se hospedó en Mayo 2024

Pudimos probar la comida del restaurante, tanto la comida como la cena estaban riquísimas! Pero el desayuno la verdad que era un poco soso, no en cantidad, si no en lo referente a los sabores, nos esperamos mas.

La piscina muy bonita y bien cuidada. Las tumbonas cómodas. La habitación era espaciosa y bonita. También disponían de bicicletas para el uso de los huéspedes. Pudimos probar la comida del restaurante, tanto la comida como la cena estaban riquísimas! Pero en desayuno la verdad que era un poco soso, no en cantidad si no en lo referente a los sabores, nos esperamos mas.

Se hospedó en Abril 2024

la red de wifi fue inestable, pero nada que los datos no pudieran resolver.

La atención al cliente fue excepcional, muy atentos a todos los detalles, los desayunos fueron deliciosos (recomiendo no saltárselos); hicieron que nos sintiéramos cómodos, nos dieron recomendaciones de lugares para conocer, cómo llegar y hasta una bici nos ofrecieron para movernos en caso de querer hacerlo así, todo el personal fue muy amable, definitivamente regresaremos.

Se hospedó en Abril 2024

Nada. Todo fue impecable.

El personal súper cálido y atento. Las habitaciones muy cómodas al igual que el resto de las instalaciones. Almorzamos un dia en el restaurante del hotel y fue de 10. Super rico y con valores razonables.

Se hospedó en Abril 2024

Había un poco de ruido en el exterior, pero soportable.

Las instalaciones y la atención del personal. El desayuno muy bueno. Las hamacas en la alberca, están muy bien.

Se hospedó en Marzo 2024

Lo único negativo es que el wifi nunca funcionó bien pero fue lo de menos.

Tuvimos una estadía hermosa, el hotel súper lindo, limpio y cómodo. El desayuno estuvo muy bien y el personal muy atento a todo lo que necesitábamos y más. En recepción, Lluvia nos dio muy buenas recomendaciones y fue muy amable y de mucha ayuda. Sin dudas volveríamos a elegirlo.

Se hospedó en Febrero 2024

Era un poco difícil regular la temperatura del agua de la ducha.

Todo muy bien. El encanto del pueblo, la laguna a cuatro cuadras, la cena, el desayuno, la amabilidad del anfitrión, generoso en su asesoramiento. La habitación, sencilla pero con todas las comodidades.

Se hospedó en Febrero 2024

Me gusto todo

Excelente todo.

Se hospedó en Febrero 2024

Podría mejorar la limpieza de los ductos de desague de la regadera

Estupenda atención de todo el personal incluyendo el dueño. Sin duda regresaremos.

Se hospedó en Enero 2024

La ubicación es muy céntrica. Las habitaciones están en muy buenas condiciones y las instalaciones también. El desayuno muy bueno y completo. Tienes la opción de contratar excursiones en el mismo hotel y ofrecen bicicletas gratuitas. Muy buen hotel.

Se hospedó en Enero 2024

Ubicación, muy buena cama y desayuno espectacular

Se hospedó en Enero 2024

Nada

Nos enacanto!! Nos tenian la pieza decorada por la celebracion de luna de miel. Lluvia, nos atendio perfecto! Muy amable y nos ayudo con todo lo que le pedimos. La ubicacion perfecta. Caminable a todo

Se hospedó en Noviembre 2023

Sin comentarios

Todo estuvo al 100

Se hospedó en Agosto 2023

Por la noche el baño huelo mal con lo que te obliga a tener las ventanas del baño abierto lo que hace que entre el calor y mucho ruido de la calle, fundamentalmente animales como perros, patos, gallos, etc.

Instalaciones muy limpias cerca del centro, además te prestan bici con lo que estas muy cerca de todo. Habitaciones muy amplias y comodas

Se hospedó en Agosto 2023

Nos ha gustado todo, pero si tuviésemos que decir alguna cosa aconsejaríamos poner ambientadores en la habitación y baño para mejorar el olor.

Las instalaciones son bonitas y están bien cuidadas. El personal muy agradable y atento. Las habitaciones son amplias y limpias. Nosotros tuvimos un par de problemas con el olor del lavabo ya que perdia agua y nos lo solucionaron al instante, muy eficaces. El desayuno muy rico.

Se hospedó en Agosto 2023

Nada! TODO PERFECTO

El silencio, la decoración , la tranquilidad y que JUAN te asesora para hacerte sentir como en tu casa ! La piscina un lujo y todo súper limpio y perfecto

Se hospedó en Agosto 2023

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La atencion de todo el personal fue excepcional, el hotel es muy bonito y acogedor. Las recomendaciones que nos hicieron para visitar fueron muy buenas. Increible lugar.

Se hospedó en Julio 2023

Nos ha encantado el hotel pero debemos recalcar el excelente servicio tanto de todo el personal como del dueño que estuvo pendiente de nosotros durante toda nuestra estadía brindándonos recomendaciones en Bacalar. También nos ha encantado el restaurante del Hotel llamado Mistura ! Preparan unos desayunos deliciosos y la carta para almorzar y cenar es excepcional ! En general ha sido una experiencia muy agradable.

Se hospedó en Junio 2023

Todo muy bien!

Me encantó el hotel, las instalaciones, la ubicación, está solo a unos pasos del centro y sobre todo la atención personalizada de Juan, el dueño. Sin duda regresaría! El hotel es muy bonito, la comida también nos gustó mucho! Muy buena experiencia.

Se hospedó en Abril 2023

N/A

Muchas gracias por la atención del personal de recepción (Lluvia y Dalila) y los chicos del restaurante, todo perfecto, los felicito.

Se hospedó en Abril 2023

nada

todo

Se hospedó en Marzo 2023

nada

todo,picina ,trato del personal,limpieza el mejor hotel que nos hemos alojado en un mes en Mexico

Se hospedó en Marzo 2023

El personal de limpieza. Solo cambiaron los blancos una vez de los 4 días que nos quedamos y las toallas para la alberca. Hubo un detalle con los alimentos el último día de nuestra estancia pero el personal de recepción y el dueño se disculpó y estuvieron siempre al pendiente para brindarnos ayuda. Nos pidieron taxi para ir al médico y nos consiguieron el medicamento. Prepararon los alimentos conforme a las indicaciones del doctor sin costo alguno con room service incluído. Les agradecemos todas sus atenciones. Esperamos volver a visitar!

Este hotel describe perfectamente el concepto de "CASI" TODO INCLUÍDO. Desde la atención del personal y del dueño, las instalaciones, las habitaciones amplias, los exteriores, el restaurante y bar. Todo es muy lindo y cómodo. Te prestan bicis. Son muy amables y te dan atención personalizada, te ayudan a hacer reservaciones y a pedir taxis. El desayuno rico, completo y variado. La cama muy cómoda y amplia. Nos gustó la regadera, sale abundante agua fría y caliente. Las hamacas, la alberca, los camastros son un plus. Te ofrecen sugerencias para conocer Bacalar, tours, restaurantes, clubs de playa, etc. La ubicación es perfecta. Todo cerca. Definitivamente me volvería a quedar aquí, excelente relación calidad-precio.

Se hospedó en Febrero 2023