Fuite d’eau de la Clim, chasse d’eau du WC ne marche plus au bout de 48h….

Bungalow en igloo vraiment très original et très confortable. Sable blanc comme du sel et juste en face de la plage, un petit paradis.

Séjour effectué en Avril 2024

Les communications ont fait défaut, 4 jours sans réponse jusqu’au jour de notre arrivée et les 3 % de frais avec la carte de crédit, plutôt gourmand comme établissement!

L’aspect singulier de l’architecture, le confort, le calme du site et la beauté de Saracen Bay

Séjour effectué en Mars 2024

L’hôtel nécessite une petite rénovation, même si cela ne nous a pas empêché de passer un super séjour.

Le staff a été fantastique avec nous. Toujours disponible, toujours souriant. Et même quand nous avons souhaité changer de chambre parce qu’un groupe de touristes étaient beaucoup trop bruyants, ils ont fait le nécessaire très rapidement. L’hôtel est idéalement placé au calme et proche des restaurants de la baie.

Séjour effectué en Décembre 2023

les douches sont à l’intérieur du logement mais en plein air protégé par des grands murs et arbres ce qui peut gêner des personnes

très spacieux villa au calme proche de certains restaurants et de la plage. bon restaurant

Séjour effectué en Mai 2023

la chambre en dôme l’emplacement

Séjour effectué en Avril 2023

Les chambres ne sont pas à 100% propres, les draps ne sont pas sales mais usés (trous dans la taie d’oreiller, tache ancienne sur un drap, etc.) Il y a un litige judiciaire en cours sur l’île qui se traduit pas des tags rouges sur les façades de l’hôtel, des piscines, etc. Ce n’est en aucun cas la faute de l’hôtel mais ça gâche un peu la vue

Les chambres atypiques La grandeur et le confort de la chambre L’emplacement au calme La plage très propre Le petit-déjeuner très bon Les installations extérieures pour profiter de la plage

Séjour effectué en Mars 2023

L'infrastructure mériterait un petit coup de rafraîchissement

La gentillesse du personnel Le surclassement Possibilité de faire du paddle et kayak Possibilité de manger sur la terrasse de la chambre

Séjour effectué en Mars 2023

par rapport aux prix d’autres établissements du même type au Cambodge le rapport qualité prix n’y est pas

la situation au bord de plage

Séjour effectué en Mars 2023

le petit dej est nul, meme le pain n'est pas bon. pas compliqué faites des crepes, achetez du nutella, faite de vrai jus de fruits c'est pas ce qui manque au cambodge, achetez 3 thé different (lipton yellow serieux)....completement déclallé avec le lieu... le plasitque partout dans l'ile sans aucun nettoyage sauf a l'hotel bien sur, l'absence totale de conscience environnementale du pays c'est tellement dommage.

super bel endroit original et luxueux trés gentil personnel hyper confortable et esthetique chiadée, bravo aux patrons pour l'idée!!! cadre naturel de carte postale

Séjour effectué en Février 2023

Sanitaire à revoir car eau chaude très capricieuse Le petit déjeuner gagnerait à être davantage étoffé.

Une plage magnifique très bien entretenue par le personnel du Resort. Décor de carte postale et accès direct à la plage très appréciable.

Séjour effectué en Août 2022

besoin d’un rafraîchissement des équipements

cadre original et magnifiquement situé

Séjour effectué en Mars 2022

La chambre: - Des draps tachés, usés voir déchirés à certains endroits. - Le réfrigérateur qui n'a pas été nettoyé depuis des lustres et qui fait un bruit de tracteur lorsqu'il se met en route toutes les 5 minutes - Une bouilloire recouverte de poussière et en prime avec une mouche morte dedans!!!! - La salle de bain en pleine air, qui semble être une bonne idée mais qui est envahie de mouches qui vous tourbillonnent autour lorsque vous êtes aux toilettes et les moustiques qui essayent de vous piquer lorsque vous êtes sous la douche! la salle de bain est située sous les arbres, ce qui fait que le soir, vous devez commencer par ramasser les feuilles avant de vous doucher. la chambre ( Ch. 13) est située devant un appareil électrique qui ronronne à H24: sommeil léger: s'abstenir!!! - Le petit déjeuner: un scandale! 2 plats sucrés sont proposés: Muesli et pancake, qui sont immangeables !!!!! le reste de la carte est uniquement du salé, il faut donc se rabattre sur des œufs qui sont servis de façon identique tous les jours. le jus de fruits en bouteille trop sucré et mauvais. impossible d'avoir une seconde tasse de café, sinon, il faut payer un supplément, j'ai du acheter des biscuits pour déjeuner " à peu près" correctement. - Le ménage de la chambre: qui n'est pas fait tous les jours. J'ai du faire le forcing auprès du gérant, pour que les draps de lit soient changés au bout de la 6ème nuit, sur une durée de 8 nuits…. - Absence de service de blanchisserie pour mes vêtements, il faut se débrouiller. - Le personnel: peu disponible, notamment le responsable, à chaque fois que vous lui demandez quelque chose, ça n'est jamais possible! le personnel (jardinier, femme de chambre) qui ne vous calcule pas et qui ne répond même pas à votre bonjour, du jamais vu de mon point de vue!!!!!

- La plage, enfin, lorsqu'elle est nettoyée.

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien

Tout était parfait, on a été surclassé gratuitement. Les chambres atypiques sont vraiment sympa et le personnel au top . Nous avons profité des prix après covid 4 fois moins cher que la normale. Rapport qualité prix imbattable. allez-y les yeux fermés.

Séjour effectué en Février 2024

Nous devons payer 10$ pour chaque kilo d'alimentation apportée afin de pouvoir utiliser la cuisine équipée de la villa. 25$ pour qu'on nous arrange des tables à manger au bord de la mer, pour les aliments apportés, ou payer l'équivalent de 50$ de leurs plats pour qu'il nous arrange la table au bord de la mer. La villa familiale dégage une odeur de moisissure ou "s'enfermer" désagréable à respirer. Des murs fissurés. Des tâches sur les couvertures. Des crottes d'insectes sur les murs. La pression d'eau des robinet est très faible.

Le personnel accueillant et souriant. Le lit ferme et confortable.

Séjour effectué en Août 2023

Trop de lumières la nuit.

Le dôme, qui crée une résonnance particulière. L'espace détente, bien entretenu. La possibilité de se faire servir le repas sur sa terrasse. Le robinet extérieur pour se laver les pieds avant de rentrer !

Séjour effectué en Février 2023

Le petit-déjeuner est très décevant et le café très mauvais. Le rapport qualité-prix des repas est inférieur à celui des établissements autour. Il n'y a pas toujours d'eau chaude pour se doucher et le débit est faible. Le ménage n'est pas systématique.

L'accès direct à la plage, les chaises longues, le jacuzzi sur la terrasse, le confort des lits, la gentillesse du personnel

Séjour effectué en Août 2022

Je suis extrêmement déçue par cet hôtel ! Mon premier critère de sélection était bien sûr l’architecture des chambres dômes, pour le moins originale avec vue sur le ciel. Or à notre arrivée la vitre à la pointe du dôme n’avait même pas été nettoyée, autant dire que nous n’avons pas vu beaucoup d’étoiles… De plus, l’intérieur mériterait clairement un coup de peinture histoire de blanchir les murs ! Mon second critère de sélection était les splendides piscines rondes qui donnaient sur le front de mer ! Quelle ne fût pas notre déception lorsqu’en arrivant nous avons trouvé celles-ci vides !! A priori suite à un problème de canalisation… Mon troisième critère de sélection avait été le petit déjeuner inclus dans la réservation. Le buffet était très varié & la nourriture bonne, néanmoins il est franchement dommage que les plats chauds (noodles, riz, etc) soient tous froids. Ils étaient pourtant présentés dans des Chafing Dishes, mais sans eau & sans flamme, cela fonctionne beaucoup moins bien. Enfin, il y a clairement un problème d’organisation & de communication ! A notre arrivée le responsable, qui parlait français, nous a demandé si on avait déjà effectué le paiement sur Booking. Je lui ai expliqué que oui & lui ai montré la confirmation qu’il a prise en photo. Lors de notre départ deux jours après, le responsable n’était pas là & on a dû batailler pendant plus de 20 minutes avec un employé qui ne parlait pas français, pour expliquer qu’on avait déjà payé sur Booking & que nous n’avions rien à régler à l’hôtel… L’ensemble de la prestation était franchement lamentable ! Il est clair que je ne recommanderai pas cette établissement ! Je tiens tout de même à préciser que le personnel & le responsable étaient forts sympathiques & souriants, mais à 135$ la nuit, ce n’est malheureusement pas suffisant…

Le décor & les dômes étaient vraiment originaux.

Séjour effectué en Décembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Décembre 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mars 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mars 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2023